Vervanger defecte(?) led spot

[LOTG]

Ik heb de huiskamer/keuken voorzien van led spots, Phlips GU10 gevallen. Deze zitten er nu bijna 4 jaar, maar 1 lamp gaat nu steeds uit. Niet direct maar na een minuut of 10-15 bij koude start. Anders sneller.

Ik gok dus dat deze als overleden beschouwd kan worden, maar ik heb geen vervanger en daar begint nu ook een beetje het issue. Ze worden uiteraard niet meer gemaakt.

Zoekende naar een vervanger word het er eigenlijk ook niet beter op, de nieuwe lampen zien er anders uit dan deze met 5 leds (bij vol vermogen branden de buitenste 4 en bij helemaal gedimd alleen de middelste).
Ook zie ik niet snel een met 280 lumen er tussen zitten. Ik denk dus dat een andere spot er compleet anders qua lichtbeeld uit ziet of heb ik het mis?

Ik zou gokken dat deze eigenlijk het zelfde zou moeten zijn, maar de specs wijken behoorlijk af. 230 vs 280lm, 500 vs 1000cd. En meer zo'n swirl glas er voor.

Ze allemaal vervangen is in elk geval helemaal geen optie, ik heb er 20. Vooral met de geadverteerde levensduur van +- 20 jaar hadden ze nog wel even mee gemogen.

[mark-k]

Indien er met 20 jaar levensduur geschermd wordt, garantie claimen. Mogelijk heeft de verkoper er nog liggen.

[Tonne]

Hoeveel uur branden ze per dag? Want er staat een gemiddelde levensduur van 20.000 uur. Die 20 jaar is bij 2,7 uur per dag.

[LOTG]

@mark-k Garantie claimen zal lastig worden, als ik zo zoek is het al een drama als het binnen een paar maanden is. En helaas staan ze bij de verkoper ook niet meer op de site (Conrad).

@Tonne Ja dat had ik gezien, maar ze branden meestal 3 a 4 uur per dag. Volgens mij zijn het ook pro lampen, gezien de meeste op 15000 zitten. Maar goed, al branden ze 8 uur per dag, dan zouden ze nog lang niet aan de levensduur moeten zitten.

Edit:
Lampen vallen blijkbaar onder verbruiks voorwerpen. Conrad beroept zich op de wettelijke termijn, en zegt zelfs dat de door hun gegeven 2 jaar er niet op geld.

[ Voor 16% gewijzigd door LOTG op 05-08-2019 14:25 ]

[mark-k]

LOTG schreef op maandag 5 augustus 2019 @ 14:17:
@mark-k Garantie claimen zal lastig worden, als ik zo zoek is het al een drama als het binnen een paar maanden is. En helaas staan ze bij de verkoper ook niet meer op de site (Conrad).

@Tonne Ja dat had ik gezien, maar ze branden meestal 3 a 4 uur per dag. Volgens mij zijn het ook pro lampen, gezien de meeste op 15000 zitten. Maar goed, al branden ze 8 uur per dag, dan zouden ze nog lang niet aan de levensduur moeten zitten.

Edit:
Lampen vallen blijkbaar onder verbruiks voorwerpen. Conrad beroept zich op de wettelijke termijn, en zegt zelfs dat de door hun gegeven 2 jaar er niet op geld.

Tja, mogen ze roepen, maar dat betekent niet dat het zo is. Als er 20k branduren wordt geclaimed en je komt er niet aan mag de verkoper toch echt met een oplossing komen. Vraag is natuurlijk of je de hele molen door wilt voor iets als een lampje, maar in NL heb je wettelijke garantie over de verwachte levensduur van een product, in dit geval dus in elk geval iets in de buurt van die 20k branduren / 20 jaar.

Uiteraard ben je daar verder niet mee geholpen in de zoektocht naar hetzelfde lampje. Mogelijk is 1 kamer helemaal vervangen en de werkende als backup voor de andere kamers houden een optie?

[LOTG]

@mark-k Valt natuurlijk altijd te proberen. Ben ook bij Philips aan het zeuren maar die reageren ook nog niet zo snel.

En een kamer vervangen is het niet, het is een open ruimte. Vandaar ook dat er overal dezelfde spot zit.