[UniFi AP AC-Lite] Geen Wifi

[c-nan]

Vandaag mijn ER-X in combinatie met AP-AC-Lite geïnstalleerd. Zowel berdraad als draadloos werkend gekregen.

Setup:

code:

Ziggo modem eth1 <---> POE adapter <---> ER-X eth0 [POE in]
ER-X eth1 <---> workstation
ER-X eth4 [POE out] <---> AP-AC-Lite

Ik zag dat er een firmware update beschikbaar was voor de ER-X (1.10.10), deze geïnstalleerd. Na een reboot van de ER-X zag ik dat POE plots uitstond op eth4, dit dus aangezet. Na een paar minuten was de AP-AC-Lite weer in de lucht, echter zend het geen Wifi meer uit (lijkt het). Al mijn apparaten detecteren geen signaal.

Wat zou het kunnen zijn?

[HKLM_]

Kijk eens in je controller of er nog wel een ssid geconfigureerd is en push deze zo nodig weer eens naar de ap.

[c-nan]

HKLM_ schreef op zaterdag 3 augustus 2019 @ 22:44:
Kijk eens in je controller of er nog wel een ssid geconfigureerd is en push deze zo nodig weer eens naar de ap.

Ik zie mijn SSID's hier gewoon staan (of bedoel je ergens anders):
Settings -> Wireless Networks

Devices -> AP -> Config -> WLANS, daar zie ik de SSID's ook gewoon terug komen.

[HKLM_]

c-nan schreef op zaterdag 3 augustus 2019 @ 22:53:
[...]

Ik zie mijn SSID's hier gewoon staan (of bedoel je ergens anders):
Settings -> Wireless Networks

Devices -> AP -> Config -> WLANS, daar zie ik de SSID's ook gewoon terug komen.

En als je een provisioning forceer?

[c-nan]

HKLM_ schreef op zaterdag 3 augustus 2019 @ 23:02:
[...]


En als je een provisioning forceer?

Al gedaan, geen verschil.

[HKLM_]

Je kan een reset proberen van je ap

[Verwijderd]

c-nan schreef op zaterdag 3 augustus 2019 @ 22:40:
Ik zag dat er een firmware update beschikbaar was voor de ER-X (1.10.10), deze geïnstalleerd.

Ik zou bij dit soort twijfel over PoE via de X eerst eens de injector direct op de AP aansluiten.

Staat je connectivity monitor uit?

[c-nan]

Verwijderd schreef op zaterdag 3 augustus 2019 @ 23:21:
[...]


Ik zou bij dit soort twijfel over PoE via de X eerst eens de injector direct op de AP aansluiten.

Staat je connectivity monitor uit?

Hoe bedoel je met aansluiten, ik begrijp 'm niet helemaal.

Connectivity monitor staat uit.

[Verwijderd]

c-nan schreef op zaterdag 3 augustus 2019 @ 23:29:
Hoe bedoel je met aansluiten, ik begrijp 'm niet helemaal.

Als je 1x Lite hebt gekocht, heb je vermoedelijk een losse 24V power injector erbij gekregen. Ze zitten overigens niet in een 5-pack.

- PoE op de X uit
- Power injector aansluiten op de AP-AC-Lite (check goeie poort?)
- Netwerkkabel aansluiten op de injector (check goeie poort?)
- Stekker van de injector in het stopcontact

Je hebt dan voeding rechtstreeks op de AP zonder dat je rekening moet houden met eventuele firmware effecten van de X. Uiteraard hoef je dit alleen te doen als je twijfelt over de huidige PoE status van de X. Gezien je Lite weer bereikbaar is via de Controller na aanzetten PoE in de X verwacht ik er weinig van moet ik eerlijk zeggen.

Zit je overigens bewust met de X op v1?

[c-nan]

AP direct via de POE aangesloten, geen verschil.
Reset gedaan, geen verschil.
FW via TFTP geupdate, geen verschil.

Wat ik wel heb gemerkt, als ik pal naast de AP sta heb ik heel zwak signaal, loop ik een paar meter weg valt het signaal wel.

De AP heb ik verhuisd naar verschillende kamers, geen verschil.

Garantie kwestie?

[Verwijderd]

c-nan schreef op zondag 4 augustus 2019 @ 10:29:
Garantie kwestie?

Nadeel van de garantie route is uiteraard het gedoe dat er soms mee gepaard gaat (heb je nog garantie? opsturen, wachten etc.). En de discussie als de verkoper geen defect vindt.

Misschien kun je nog iets met deze pagina:
https://help.ubnt.com/hc/...es-with-Debugging-Metrics

Sowieso is het handig om de signaalsterkte in 2.4 en 5 GHz te meten in RSSI (dBm). Dan heb je een gekwantificeerd probleem en ook een maat van succes van een eventuele vervanging of reparatie.

RSSI dichter bij 0 dBm is beter. -70 dBm is de ondergrens van een redelijk signaal.

Zijn er nog logs beschikbaar ten tijde van de eerste uitval?

[c-nan]

Verwijderd schreef op zondag 4 augustus 2019 @ 14:43:
[...]


Nadeel van de garantie route is uiteraard het gedoe dat er soms mee gepaard gaat (heb je nog garantie? opsturen, wachten etc.). En de discussie als de verkoper geen defect vindt.

Misschien kun je nog iets met deze pagina:
https://help.ubnt.com/hc/...es-with-Debugging-Metrics

Sowieso is het handig om de signaalsterkte in 2.4 en 5 GHz te meten in RSSI (dBm). Dan heb je een gekwantificeerd probleem en ook een maat van succes van een eventuele vervanging of reparatie.

RSSI dichter bij 0 dBm is beter. -70 dBm is de ondergrens van een redelijk signaal.

Zijn er nog logs beschikbaar ten tijde van de eerste uitval?

Ik heb ‘m pas sinds gisteren, neem aan dat ik gewoon garantie heb, zou niet weten waarom de verkoper het geen garantie kwestie zou vinden.

Meten? Daar heb ik geen apparatuur voor. Zal mij eens inlezen hoe dat moet.

Heb ook een case aangemaakt bij de producent, al heel veel stappen doorgelopen samen. Zij hebben ook nog geen oplossing.

Logs denk het niet, al paar keer factory reset gedaan.