PC Boot niet verder dan BIOS splash screen

[RobbieB]

Hoi allen,

ik heb een probleem waarbij mijn PC niet verder boot dan het BIOS Splash screen:


De BIOS benaderen met 'del' of 'F2' lukt niet en een nieuwe BIOS flashes via USB stick werkt ook niet omdat hij niet wil booten naar de USB.

Eigenlijk alle mogelijke dingen al geprobeerd, incl. alle onderdelen losgekoppeld en opnieuw aangesloten, maar dit bood ook geen soelaas..

Part list:

#	Category	Product
1	Processors	AMD Ryzen 5 2600 Wraith Boxed
1	Moederborden	Asus ROG Strix B450-I Gaming
1	Videokaarten	Gigabyte GeForce RTX 2070 Windforce
1	Geheugen intern	Corsair Vengeance RGB Pro CMW16GX4M2C3200C16W
1	Voedingen	be quiet! Straight Power 11 650W
1	Solid state drives	Samsung 860 EVO 1TB
1	Solid state drives	WD Black NVMe SSD SN700 250GB

Ik vermoed dat mijn MB gebrickt is (2 maanden oud), maar hopelijk heeft er iemand hier een oplossing?

[ Voor 3% gewijzigd door RobbieB op 29-07-2019 19:53 ]

[Edgarz]

ASUS moederborden hebben meestal een "Clear CMOS" knop of pins. Heb je dat al geprobeerd? Zie het handboek van je mobo hiervoor.

https://www.google.com/se...lAKHQXYC_YQ4dUDCAo&uact=5

[ Voor 54% gewijzigd door Edgarz op 29-07-2019 19:58 ]

[bierschuit]

Pagina 1-8
https://dlcdnets.asus.com...450-I_GAMING_UM_PRINT.pdf

Probeer je BIOS eens op die manier te resetten.

[RobbieB]

Helaas, heeft ook niet geholpen.
Op pagina 1-9 staat dat als het groene lampje blijft branden er een probleem is met de boot, wat hier dus het geval ligt, alle andere checks worden netjes doorlopen.

Verder gaf de handleiding aan de knoopbatterij te verwijderen en de CMOS te resetten, maar ik heb de batterij op het moederbord niet kunnen lokaliseren... ben ik nou zo blind? want ook op alle plaatjes of bv. de Review van @Foritain heb ik geen batterij terug kunnen vinden.

Edit: de reset heeft het in ieder geval wel gedaan, want de RGB van het moederbord (welke ik had uitgezet) gaat nu weer aan bij een boot..

[ Voor 11% gewijzigd door RobbieB op 29-07-2019 20:26 ]

[Wintervacht]

RobbieB schreef op maandag 29 juli 2019 @ 20:21:
Helaas, heeft ook niet geholpen.
Op pagina 1-9 staat dat als het groene lampje blijft branden er een probleem is met de boot, wat hier dus het geval ligt, alle andere checks worden netjes doorlopen.

Verder gaf de handleiding aan de knoopbatterij te verwijderen en de CMOS te resetten, maar ik heb de batterij op het moederbord niet kunnen lokaliseren... ben ik nou zo blind? want ook op alle plaatjes of bv. de Review van @Foritain heb ik geen batterij terug kunnen vinden.

Zit die niet gewoon onder de printplaat waar de m.2 slot en cover op zit?

[jgj82]

Achter je LAN i/o shield. Met het kleine zwart/witte kabeltje

[Edgarz]

Indien het verwijderen van de batterij niet helpt, resteert niets anders dan een RMA.

https://rog.asus.com/foru...OS-battery-removal-unplug

[RobbieB]

Ok, moederbord uit de kast gehaald.. CPU koeler verwijderd, batterij gelokaliseerd en losgekoppeld..
maar het mocht niet baten ...

Nu dus maar eens contact op gaan nemen met Azerty voor een RMA. Gaat natuurlijk weer weken duren.. aargh...

In ieder geval bedankt voor alle hulp

[bierschuit]

Helemaal rechtsboven , bij je geheugen modules zitten led-lampjes op het moederbord. Blijft er 1 branden als je de PC aanzet?

[RobbieB]

bierschuit schreef op maandag 29 juli 2019 @ 22:24:
Helemaal rechtsboven , bij je geheugen modules zitten led-lampjes op het moederbord. Blijft er 1 branden als je de PC aanzet?

ja, de groene

[bierschuit]

Ok.. dat is het BOOT ledje.
Ik zou eens je SSD's ontkoppelen, geen USB apparatuur behalve keyboard, 1 reepje geheugen in het 2e slot en kijken of hij dan wel verder wil, bijv om je BIOS in te komen. Een mogelijkheid creëren om eventueel een BIOS flash uit te voeren via een USB stick.

Anders toch maar een RMA doen, mocht niemand een andere suggestie hebben.

[RobbieB]

bierschuit schreef op maandag 29 juli 2019 @ 22:52:
Ok.. dat is het BOOT ledje.
Ik zou eens je SSD's ontkoppelen, geen USB apparatuur behalve keyboard, 1 reepje geheugen in het 2e slot en kijken of hij dan wel verder wil, bijv om je BIOS in te komen. Een mogelijkheid creëren om eventueel een BIOS flash uit te voeren via een USB stick.

Anders toch maar een RMA doen, mocht niemand een andere suggestie hebben.

Ok, die had ik nog niet geprobeerd.. morgenavond even doen dan maar...

[RobbieB]

bierschuit schreef op maandag 29 juli 2019 @ 22:52:
Ok.. dat is het BOOT ledje.
Ik zou eens je SSD's ontkoppelen, geen USB apparatuur behalve keyboard, 1 reepje geheugen in het 2e slot en kijken of hij dan wel verder wil, bijv om je BIOS in te komen. Een mogelijkheid creëren om eventueel een BIOS flash uit te voeren via een USB stick.

Anders toch maar een RMA doen, mocht niemand een andere suggestie hebben.

Update dan maar.

alles 1 voor 1 losgekoppeld en probleem wat beter kunnen lokaliseren: de NVMe flash drive.

als deze erin zit komt hij niet verder dan dit scherm, maar verwijder ik die, dan boot hij gewoon naar de BIOS. Vanaf daar kunnen updaten naar laatste versie via USB, maar daar weer een nieuw probleem gecreëerd: Deze herkent de muis niet meer: https://rog.asus.com/foru...e-B450-E-GAMING-BIOS-2406

Goed, dat gaat prima met het toetsenbord, maar lost mijn NVMe probleem niet op. Nu rest de vraag:
Is het de NVMe of de aansluiting op het Moederbord...

Edit: probleem gelokaliseerd. Had nog een OMV NAS staan met een NVMe drive en daar start hij gewoon mee op...

Toch vreemd dat je niet meer naar je BIOS kunt bij een defecte drive. Dat zou hij toch gewoon moeten kunnen negeren lijkt me?

[ Voor 9% gewijzigd door RobbieB op 30-07-2019 20:39 ]

[bierschuit]

Ok, als je eens flasht naar versie 1103 bijvoorbeeld..
https://www.asus.com/Moth...50-I-GAMING/HelpDesk_BIOS

nvme drive eruit
muis, keyboard aangesloten en BIOS ingaan
F5 voor optimized defaults dan eruit via F10 save&exit
restart om opnieuw je BIOS in te duiken voor een flash naar 1103
in je nieuwe BIOS F5 en eruit met F10.
weer je BIOS in en naar boot menu, zoeken naar CSM en die aanzetten met legacy&uefi ondersteuning.
F10 save&exit. PC uitzetten, nvme drive erin en hopelijk doet ie het dan wel.

Beetje overdreven zo, maar misschien pakt ie hem dan wel.

Je drive is toch niet defect?

[RobbieB]

bierschuit schreef op dinsdag 30 juli 2019 @ 21:08:
Ok, als je eens flasht naar versie 1103 bijvoorbeeld..
https://www.asus.com/Moth...50-I-GAMING/HelpDesk_BIOS
Je drive is toch niet defect?

Het vreemde is dus dat ik mijn BIOS niet in kan met de drive erin. Niet op de vorige firmware (2406) en niet op de nieuwe firmware (2501).
Als ik de NVMe in het M2-slot aan de achterkant doe, wordt hij niet eens herkend.
Mijn andere NVMe drive zorgt voor geen enkele problemen en gaat direct booten.

Dus ik vermoed dat mijn drive dus wel defect is.

[ Voor 7% gewijzigd door RobbieB op 30-07-2019 21:12 ]

[bierschuit]

Duidelijk. Waarschijnlijk krijgt je BIOS geen status v/d drive, vandaar dat het groene ledje blijft branden. Maar ik ben niet heel erg bekend hiermee.
Hoop iig voor je dat je nog garantie erop hebt. Succes!

[RobbieB]

bierschuit schreef op dinsdag 30 juli 2019 @ 21:20:
Duidelijk. Waarschijnlijk krijgt je BIOS geen status v/d drive, vandaar dat het groene ledje blijft branden. Maar ik ben niet heel erg bekend hiermee.
Hoop iig voor je dat je nog garantie erop hebt. Succes!

2 maanden oud, dus moet wel goed komen.