Mijn vraag
Ik ben in het bezit van een Iphone 7 (van ongeveer 8mnd oud) deze heeft 2 problemen:
- Na 1 tot 3 minuten schermtijd valt hij uit en start hij (meestal) opnieuw op.
het apple logo komt in beeld en start volledig opnieuw, soms moet ik de sim pin weer ingeven maar meestal niet, soms start hij helemaal niet opnieuw op)
Hij geeft dan batterij status 1% ondanks dat de batterij soms volledig vol zit en hij later weer een hogere status aan geeft. Standby en met telkens een korte schermtijd blijft de telefoon gewoon de hele dag aan.
- De batterij geeft een onregelmatige status, bijvoorbeeld na een nacht opladen 47%, dan ineens weer hoger etc.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Iphone 7
IOS 12.4
Scherm is een paar weken geleden vervangen door een "repair shop" voor een volgens hun origineel scherm voorzien van nieuwe glasplaat. (de klacht is 2-3 weken later ontstaan)
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Software matig:
- Allereerst een paar keer de reset geprobeerd (dmv aan/uit en volume knop indrukken) zodat hij herstart en de batterij zou moeten kalibreren)
- Vervolgens een volledig nieuwe installatie gedaan met de nieuwe software versie via Itunes
- Gisteren nog een software update gedaan via het toestel naar 12.4
Aanvullende informatie:
Analyse in de Iphone geeft geen app storingen
(meldingen die ik daar zie zijn: Analytics, Analytics Journal, com.apple mobilesoftwareuopdate, com.apple.webkit.webcontent, jetsamEvent, panic-full, resetcounter, stacks, stacks+backboeardstacks+routined maar geen recente na het uitvallen)
Batterij capaciteit geeft nog 97% van het originele vermogen
Sim kaart:
Geprobeerd de simkaart te verwijderen, maar dan blijft het opstart probleem bestaan dus ik neem daarom aan dat het niet simkaart of netwerk gerelateerd is.
Hardware matig:
Ik ben terug geweest naar de winkel die het scherm heeft vervangen.
Ze hebben hem opnieuw open gemaakt en de batterij gecheckt die was volgens hun in orde.
Vreemd genoeg heeft het toestel het weer 5 dagen goed gedaan na dit bezoek en nu weer continu hetzelfde probleem.
Ik kan weer terug naar de repairshop maar wil graag een richting aan kunnen geven waarnaar te zoeken.
Heeft iemand hier bovenstaande weleens gehoord/meegemaakt?
Google geeft ook niet echt uitkomst voorlopig.
Ik vermoed zelf dat er misschien een kabeltje beschadigd is of slecht contact maakt wat een hardwaremarge storing geeft maar ik heb er weinig verstand van.
Wat denken jullie?
Ik ben in het bezit van een Iphone 7 (van ongeveer 8mnd oud) deze heeft 2 problemen:
- Na 1 tot 3 minuten schermtijd valt hij uit en start hij (meestal) opnieuw op.
het apple logo komt in beeld en start volledig opnieuw, soms moet ik de sim pin weer ingeven maar meestal niet, soms start hij helemaal niet opnieuw op)
Hij geeft dan batterij status 1% ondanks dat de batterij soms volledig vol zit en hij later weer een hogere status aan geeft. Standby en met telkens een korte schermtijd blijft de telefoon gewoon de hele dag aan.
- De batterij geeft een onregelmatige status, bijvoorbeeld na een nacht opladen 47%, dan ineens weer hoger etc.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Iphone 7
IOS 12.4
Scherm is een paar weken geleden vervangen door een "repair shop" voor een volgens hun origineel scherm voorzien van nieuwe glasplaat. (de klacht is 2-3 weken later ontstaan)
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Software matig:
- Allereerst een paar keer de reset geprobeerd (dmv aan/uit en volume knop indrukken) zodat hij herstart en de batterij zou moeten kalibreren)
- Vervolgens een volledig nieuwe installatie gedaan met de nieuwe software versie via Itunes
- Gisteren nog een software update gedaan via het toestel naar 12.4
Aanvullende informatie:
Analyse in de Iphone geeft geen app storingen
(meldingen die ik daar zie zijn: Analytics, Analytics Journal, com.apple mobilesoftwareuopdate, com.apple.webkit.webcontent, jetsamEvent, panic-full, resetcounter, stacks, stacks+backboeardstacks+routined maar geen recente na het uitvallen)
Batterij capaciteit geeft nog 97% van het originele vermogen
Sim kaart:
Geprobeerd de simkaart te verwijderen, maar dan blijft het opstart probleem bestaan dus ik neem daarom aan dat het niet simkaart of netwerk gerelateerd is.
Hardware matig:
Ik ben terug geweest naar de winkel die het scherm heeft vervangen.
Ze hebben hem opnieuw open gemaakt en de batterij gecheckt die was volgens hun in orde.
Vreemd genoeg heeft het toestel het weer 5 dagen goed gedaan na dit bezoek en nu weer continu hetzelfde probleem.
Ik kan weer terug naar de repairshop maar wil graag een richting aan kunnen geven waarnaar te zoeken.
Heeft iemand hier bovenstaande weleens gehoord/meegemaakt?
Google geeft ook niet echt uitkomst voorlopig.
Ik vermoed zelf dat er misschien een kabeltje beschadigd is of slecht contact maakt wat een hardwaremarge storing geeft maar ik heb er weinig verstand van.
Wat denken jullie?