Factory reset Acer Swift 3 lukt niet

[Rambo.313]

Mijn vraag
Naar aanleiding van telkens uitvallen van mijn laptop door een foutmelding, wil ik met mijn Acer Swift 3 een factory reset uitvoeren. Ik heb hiervoor uiteraard eerst mijn bestanden van de laptop naar een harde schijf verplaatst.

Relevante software en hardware die ik gebruik/ Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
- Ik heb hiervoor 'Acer Care Center' proberen te openen, maar die gaat niet open op mijn laptop?
- Ook heb ik door 'shift' en tegelijk op 'opnieuw starten' geklikt, en via deze weg mijn laptop proberen opnieuw op te starten. Maar dit lukt ook niet. Ik krijg telkens de volgende melding:
https://drive.google.com/...2yGKxlnr/view?usp=sharing

Wat kan ik doen?

Alvast bedankt!

[Intergalactic]

topic titel aangepast naar iets wat minder schreeuwt
Je bent al redelijk op weg, heb je al gegoogled op dit soort problemen? Zo ja wat heb je daar gevonden en wat heb je daarvan al geprobeerd.

Voeg dit to aan je TS.

[Rambo.313]

Intergalactic schreef op vrijdag 26 juli 2019 @ 19:17:
[mbr] topic titel aangepast naar iets wat minder schreeuwt[/]
Je bent al redelijk op weg, heb je al gegoogled op dit soort problemen? Zo ja wat heb je daar gevonden en wat heb je daarvan al geprobeerd.

Voeg dit to aan je TS.

Heb je mijn bericht wel gelezen? Jouw 2 vragen worden daarin beantwoord.

[Intergalactic]

Rambo.313 schreef op zondag 28 juli 2019 @ 15:47:
[...]


Heb je mijn bericht wel gelezen? Jouw 2 vragen worden daarin beantwoord.

Nee dat worden ze niet, je topic start is vrij mager.

Wat heb je geprobeerd, opgezocht, gezien en gehoord buiten wat je al gedaan hebt

Voeg dat even toe

[johnkeates]

Als je SSD/HDD stuk is kan je hem ook niet meer 'herstellen'... Acer al gebeld?