Beeldproblemen KD-65XF7596 na Firmware Update

[Swj]

Hallo, ik heb een klein probleempje met mijn televisie. Sinds eergisteren komen er zo nu en dan spontaan strepen op het scherm. Na de tv uit te hebben gezet en 5 minuten wachten zijn ze ook wel weer weg
http://oi64.tinypic.com/1zq8z0x.jpg (plaatje)

Nu is er toevallig een software update geweest voor mijn tv en sindsdien is het probleem ontstaan. Nu probeer ik de fabrieksinstellingen te herstellen maar dat is nogal lastig lezen met die strepen op het scherm.

Nu snap ik dat het nummer 1 advies zal zijn, breng hem terug naar de winkel om hem na te laten kijken. Het is alleen nogal lastig om een 65 inch tv overal mee naartoe te nemen (en weer te verpakken)

Dus ik hoopte dat één van jullie misschien mij de oorzaak en hopelijk ook een oplossing kunnen vertellen voor mijn probleem

Type: Sony KD-65XF7596

[DarkSide]

Volgens mij stelt een fabrieksreset niet de firmware terug.
Die blijft bij de huidige versie. Wel ben je je andere specifieke instellingen kwijt.

Als het echt firmware is, even kijken of meerdere dit hebben met deze TV?
Of kijken of je Firmware kunt downgraden via een USB stick bv.

Maar als er garantie is, zal ik toch zeker die aanspreken.
Sommige leveranciers sturen een monteur naar huis bv.

[Freshouttheoven]

Het zou met de software update te maken kunnen hebben, maar het kant ook toeval zijn dat er na een software update een defect ontstaat.

Je hoeft de tv niet naar de winkel te brengen, leg dit voor bij de winkel en zij moeten dan contact opnemen met Sony. Vervolgens neemt de servicepartner van Sony (Selectro) contact met je op en wordt er een afspraak ingepland .

[Swj]

Dank voor de snelle reacties en tips!
Afgelopen uur sinds de reset van favrieksinstellingen heb ik geen last meer gehad. Maar mocht het probleem weer optreden, dan ga ik hier zeker wat mee doen!