Herstarten pc veroorzaakt problemen

[Verwijderd]

Mijn vraag
Hoe los ik dit probleem op? Ik heb inmiddels internet, maar niet als ik m’n pc opnieuw opstart.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
Tele2 Modem (Technicolor TG789bvn)
Sitecom switch LN-120v1001

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Netwerkkaart opnieuw installeren
Netwerk opnieuw instellen
Router resetten
Switch resetten
Computer opnieuw opstarten
netsh winsock reset -> netsh int ip reset -> ipconfig /release -> ipconfig /renew -> ipconfig /flushdns
Kabels checken
Ip configuratie handmatig instellen
Ip configuratie automatisch instellen

Ik heb gevonden dat eerst het gebeuren prima werkte, ik ging slapen, werd wakker en pc startte opnieuw op, toen had ik ineens geen verbinding, ik krijg de error ‘netwerkkabel niet aangesloten’ hij gaat dat identificeren en geeft weer opnieuw die fout. MAAR, ik heb ‘soort van’ een oplossing, als ik de switch stekker eruit haal, na 10 seconden er weer insteek. Gaat alles prima, ik heb gewoon internet. Dus wat is dan in hemelsnaam het probleem? In ieder geval lijkt de kabel en de router mij uitgesloten (die opnieuw aan en uitzetten haalt ook niets uit). Ergens met opnieuw opstarten gaat er (denk ik) iets fout in of de switch of de netwerkkaart.. maar waarom de switch aan- en uitzetten de oplossing is en waarom dit ineens een probleem is geworden snap ik niet, ook is de switch niet heel goed bereikbaar en is het wel lichtelijk vervelend als ik elke dag dat ding aan en uit moet zetten als ik m’n pc herstart..

Edit: overigens op geven moment leek het opgelost, na pielen met switch en kabels (toen bleef internet ook na herstarten, al gaf die met opstarten wel eerst een paar keer geen verbinding/identificeren, maar dat loste zich in een paar seconden op). Echter, vandaag dus weer hetzelfde probleem, wat 'opgelost' wordt door de switch aan- en uitzetten, maar dat is natuurlijk niet echt de oplossing van het onderliggende probleem.

Dus beste Tweakers, heeft men ideeën? Dit is m’n eerste thread dus als ik iets fout doe of meer info moet plaatsen hoor ik het graag!

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 21-07-2019 16:41 ]

[Verwijderd]

Er zijn allerlei oorzaken mogelijk. Ik zou beginnen met het volgende:

Zet het ontvangen van IP adres op automatisch (DHCP):
- Wat is het MAC-adres van de netwerkkaart in de PC?
- welk IP-adres heeft de PC als je wel internet hebt?
- welk IP-adres heeft de PC als je geen internet hebt?

Inloggen op de Tele2 modem (als het goed is de DHCP server):
- wat is het MAC-adres van de Tele2 modem?
- welk IP-adres heeft de modem?
- staat het MAC-adres van de PC geregistreerd in de lijst met clients?

Ping het IP-adres van de Tele2 op de PC.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 21-07-2019 18:50 ]

[Mel33]

Je hebt bijna alles gedaan behalve de kabel omgewisseld of direct op de modem aangesloten (dus zonder switch)
Het kan aan de switch liggen, en zo sluit je die uit.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 21 juli 2019 @ 18:50:
Er zijn allerlei oorzaken mogelijk. Ik zou beginnen met het volgende:

Zet het ontvangen van IP adres op automatisch (DHCP):
- Wat is het MAC-adres van de netwerkkaart in de PC?
- welk IP-adres heeft de PC als je wel internet hebt?
- welk IP-adres heeft de PC als je geen internet hebt?

Inloggen op de Tele2 modem (als het goed is de DHCP server):
- wat is het MAC-adres van de Tele2 modem?
- welk IP-adres heeft de modem?
- staat het MAC-adres van de PC geregistreerd in de lijst met clients?

Ping het IP-adres van de Tele2 op de PC.

Ding is alleen, ik had sowieso in de modem voorheen een vaste aanwijzing naar de PC (en alles stond op automatisch). Ik weet vrij zeker dat de modem er niks mee te maken heeft, anders zou de switch aan en uitzetten ook niks moeten doen (omdat het probleem dan elders is). Heb nu ook gewoon internet, het is alleen irritant dat bij herstarten van de PC er problemen komen.

[Verwijderd]

Mel33 schreef op zondag 21 juli 2019 @ 18:55:
Je hebt bijna alles gedaan behalve de kabel omgewisseld of direct op de modem aangesloten (dus zonder switch)
Het kan aan de switch liggen, en zo sluit je die uit.

Probleem is dat ik met geen enkele kabel van de modem bij mijn vaste pc kan komen. Maar ik zal eens afwachten en anders kijken of ik vergelijkbare problemen heb op laptop o.i.d. overigens komen vanuit de switch ook nog 2 kabels naar PS4 en PS3 en die hadden wel internet toen PC moeilijk deed. Vandaar dat ik lang dacht dat de oorzaak in de PC lag. Misschien ook nog steeds zo, maar dan heb ik geen idee waaraan.

[Mel33]

@Verwijderd Kan je de kabels wel wisselen op de switch
En dan liefst op de poort van een van de werkende PS
This puur om te kijken of het aan de switch ligt.

Het kan natuurlijk ook aan de poort op de pc liggen aangezien je na wat wrikken wel een verbinden hebt

Dit kan het ook nog zijn.
Even pc scannen op virussen of malware (malwarebytes, hitmanpro ofzo)
Update het eerst wel natuurlijk.

[Verwijderd]

Ik weet vrij zeker dat de modem er niks mee te maken heeft

Dat zeg ik ook niet. Het idee van mijn suggestie was om te testen “vanachter het bureau”, zonder gesleep met een PC, kabels etc. Je kan uiteraard ook met andere stappen beginnen

[Verwijderd]

Mel33 schreef op zondag 21 juli 2019 @ 19:41:
@Verwijderd Kan je de kabels wel wisselen op de switch
En dan liefst op de poort van een van de werkende PS
This puur om te kijken of het aan de switch ligt.

Het kan natuurlijk ook aan de poort op de pc liggen aangezien je na wat wrikken wel een verbinden hebt

Dit kan het ook nog zijn.
Even pc scannen op virussen of malware (malwarebytes, hitmanpro ofzo)
Update het eerst wel natuurlijk.

Kabels wisselen ook al gedaan, maar dat had geen effect en virus scan had ik ook al gedaan, maar vergeten te vermelden

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 21 juli 2019 @ 20:08:
[...]


Dat zeg ik ook niet. Het idee van mijn suggestie was om te testen “vanachter het bureau”, zonder gesleep met een PC, kabels etc. Je kan uiteraard ook met andere stappen beginnen

Goed punt, het gekke is dat vandaag na herstart er weer geen probleem is, dus na het 'fixen' van gisteren doet hij het nu weer.. voor hoe lang daar gaan we achter komen

[Mel33]

@Verwijderd Malware ook gescand?
Want das geen virus

[Verwijderd]

Uiteindelijk de switch en de kabels vervangen en tot dusver al dagen geen problemen meer. Zal dus toch ergens in de hardware hebben gezeten vermoed ik.