Wij hebben krijgen een nieuwe telefonie centrale in 1 van onze belgische locaties, standaard testen wij een aantal scenario's. zodat de centrale na oplevering 100% werkt
Dit omdat bleek dat na een urgent probleem in 1 van onze nederlandse vestigingen bleek dat (enkel bij 112) bij het bellen van het noodnummer, 112 niet bereikbaar was. (kostbare seconde verloren omdat teruggeschakelt moest worden op een gsm) . Na een aanpassing door de leverancier bleek bij het testen dat het hoofdnummer zichtbaar was van een andere locatie.
dus: Dordrecht belde 112, maar kreeg de centrale oost nederland aan de lijn omdat het systeem aangaf dat er gebeld werd vanuit Enschede.
In Nederland is dit geen probleem, we bellen naar 0900-8844 en leggen ons verzoek uit, we krijgen dan een tijdsslot waarin we (1x) mogen test bellen (waarschijnlijk als het rustig is en niemand pauze heeft) .
Hoe regel ik dit in belgie voor 112, 100 en 101? Iemand een idee?
Dit omdat bleek dat na een urgent probleem in 1 van onze nederlandse vestigingen bleek dat (enkel bij 112) bij het bellen van het noodnummer, 112 niet bereikbaar was. (kostbare seconde verloren omdat teruggeschakelt moest worden op een gsm) . Na een aanpassing door de leverancier bleek bij het testen dat het hoofdnummer zichtbaar was van een andere locatie.
dus: Dordrecht belde 112, maar kreeg de centrale oost nederland aan de lijn omdat het systeem aangaf dat er gebeld werd vanuit Enschede.
In Nederland is dit geen probleem, we bellen naar 0900-8844 en leggen ons verzoek uit, we krijgen dan een tijdsslot waarin we (1x) mogen test bellen (waarschijnlijk als het rustig is en niemand pauze heeft) .
Hoe regel ik dit in belgie voor 112, 100 en 101? Iemand een idee?
[ Voor 12% gewijzigd door ETH0.1 op 13-07-2019 18:15 ]
