Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jonckhje
  • Registratie: Februari 2019
  • Laatst online: 16-11-2022
Hoi,
ik heb sinds een paar weken een nieuwe android telefoon (A50), maar kan vanaf dat moment web.whatsapp niet meer gebruiken.
Als ik de browser open op web.whatsapp.com, krijg ik een QR code. Als ik die vervolgens met mijn telefoon, vanuit de whatsapp app, scan, lijkt het even of het laadt. Na een paar seconden krijg ik opnieuw de QR code te zien alsof er niets gebeurd is. Als ik die voor een tweede keer scan, crasht de app op mijn telefoon en blijft in de browser het laad-scherm hangen op een procent of 85 (voor eeuwig).

Op mijn telefoon lijkt het wel alsof de web sessie gekoppeld is bij "Ingelogde apparaten", maar het doet dus verder niets anders dan laden.

Ik heb in eerste instantie met Whatsapp zelf contact opgenomen, maar die blijven herhalen dat ik de app opnieuw moet installeren (wat ik uiteraard al een keer of drie/vier heb gedaan).
Oudere versies van Whapp kan ik niet gebruiken, want hij wil gelijk updaten.

Kent iemand dit probleem? Is het op te lossen?

Dank, groeten,
Jeroen

...

Whatsapp 2.19.188, Internet Explorer/Chrome/Firefox, Samsung A50 (android A505FNXXU1ASE3)
...