Sinds aanschaf van mijn motoG6 bijna een half jaar geleden, geen problemen gehad totdat een paar dagen geleden "login to enable fingerprint unlock"(oid) niet meer werkte. Niet 'fout password', maar telkens opnieuw de login prompt en dan niet unlocken/niet inloggen, kon de phone dus niet gebruiken.
Dat was opgelost na reboot dmv aan/uit knop lang ingedrukt houden.
De volgende dag was er een vergelijkbaar probleem met login op google account: was vanzelf uitgelogd (doet ie anders nooit), en kreeg een eindeloze loop 'probleem met login op google account', en dan wederom login prompt (niet 'fout password'). Er was ook een melding "sync is currently experiencing problems". (op m'n PC kon ik wel inloggen op m'n google account).
Ik gebruik m'n phone via wifi en dat werkte gewoon (kreeg op de phone oa updates van KNMI app, gebruik v simkaart voor data staat uit en op manual).
Opgelost door aanwijzingen van android help mbt sync problems te volgen (gevonden via m'n PC): auto date, time en time zone uitzetten, datum en tijd met de hand verkeerd instellen, systems settings sluiten en weer openen, datum en tijd met de hand goed zetten, dan auto date, time en timezone weer aanzetten.
Omdat beide problemen op elkaar lijken (niet inloggen ondanks correcte inlog gegevens), vraag ik me af of er een gemeenschappelijk oorzaak is, en wat dat kan zijn. Heeft iemand ervaring met een dergelijk probleem?
edit:
Kom er net achter dan login op google account nog steeds niet werkt; kan de playstore niet gebruiken. Als ik inlog krijg ik de melding "something went wrong, you need to sign in again", inloggen levert wederomm die melding op. Ik kan vervolgens wel security codes verkrijgen, maar ik zie geen mogelijkheid die te gebruiken.
Via setting>accounts>google account>sync now levert op "sync is currently experiencing problems. It will be back shortly". Shortly duurt nu al een halve dag.
Dat was opgelost na reboot dmv aan/uit knop lang ingedrukt houden.
De volgende dag was er een vergelijkbaar probleem met login op google account: was vanzelf uitgelogd (doet ie anders nooit), en kreeg een eindeloze loop 'probleem met login op google account', en dan wederom login prompt (niet 'fout password'). Er was ook een melding "sync is currently experiencing problems". (op m'n PC kon ik wel inloggen op m'n google account).
Ik gebruik m'n phone via wifi en dat werkte gewoon (kreeg op de phone oa updates van KNMI app, gebruik v simkaart voor data staat uit en op manual).
Opgelost door aanwijzingen van android help mbt sync problems te volgen (gevonden via m'n PC): auto date, time en time zone uitzetten, datum en tijd met de hand verkeerd instellen, systems settings sluiten en weer openen, datum en tijd met de hand goed zetten, dan auto date, time en timezone weer aanzetten.
Omdat beide problemen op elkaar lijken (niet inloggen ondanks correcte inlog gegevens), vraag ik me af of er een gemeenschappelijk oorzaak is, en wat dat kan zijn. Heeft iemand ervaring met een dergelijk probleem?
edit:
Kom er net achter dan login op google account nog steeds niet werkt; kan de playstore niet gebruiken. Als ik inlog krijg ik de melding "something went wrong, you need to sign in again", inloggen levert wederomm die melding op. Ik kan vervolgens wel security codes verkrijgen, maar ik zie geen mogelijkheid die te gebruiken.
Via setting>accounts>google account>sync now levert op "sync is currently experiencing problems. It will be back shortly". Shortly duurt nu al een halve dag.
[ Voor 14% gewijzigd door BadRespawn op 06-07-2019 14:01 ]