Laatst met mijn prive-auto (occassion) betrokken geraakt bij een kettingbotsing (met in totaal 3 auto's) waarbij ik als stilstaande middelste auto van achteren werd aangetikt, doorschoot en vervolgens mijn voorligger die eveneens stilstond raakte. Schadeformulieren en dergelijke ingevuld en situatie verder prima afgehandeld wat dat betreft.
De auto is naar het schadeherstelbedrijf gegaan, die aangaf een schade-expert (via de verzekeraar) in te moeten schakelen omdat de begroting voor herstel hoog uit zou vallen. De expert gaf aan dat hij de auto economisch total loss beschouwt, en dat hij dat - en het bedrag dat uitgekeerd zou worden - zou doorgeven aan de verzekeraar.
Het bedrag dat genoemd werd was ietsje hoger dan het aanschafbedrag (occasion), dus leek de situatie prima afgehandeld te worden. Alleen heeft het schadeherstelbedrijf de auto al verkocht aan een opkoper - zonder dat ik akkoord ben gegaan met het bedrag dat door de expert is vastgesteld. Ook heb ik, vanuit de verzekeraar, los van een bevestiging van het in behandeling nemen van mijn schade, geen officieel bericht gehad van het schadebedrag etc. Dat heb ik dus wel vernomen van de expert, maar niet van de verzekeraar.
Nu is mijn vraag of dit een normale gang van zaken is. Zelf dacht ik dat de expert zijn bevindingen (incl. bedragen) doorgeeft aan de verzekeraar, en deze die met mij communiceert. Pas na mijn akkoord (ik kan immers een contra-expertise aanvragen) kan de auto dan daadwerkelijk verkocht worden aan een opkoper.
Ergens denk ik dat ik niet moet klagen omdat ik zelfs iets meer ontvang dan het bedrag waarvoor ik de auto heb gekocht. Maar een vergelijkbare auto voor hetzelfde geld zie ik nergens - het lijkt dus dat ik initieel een goede deal heb gesloten. En ik vind het vreemd dat de auto in principe al weg is, er zaten zelfs nog wat persoonlijke spullen in (weinig waarde overigens, maar gaat om het idee).
Iemand een idee?
De auto is naar het schadeherstelbedrijf gegaan, die aangaf een schade-expert (via de verzekeraar) in te moeten schakelen omdat de begroting voor herstel hoog uit zou vallen. De expert gaf aan dat hij de auto economisch total loss beschouwt, en dat hij dat - en het bedrag dat uitgekeerd zou worden - zou doorgeven aan de verzekeraar.
Het bedrag dat genoemd werd was ietsje hoger dan het aanschafbedrag (occasion), dus leek de situatie prima afgehandeld te worden. Alleen heeft het schadeherstelbedrijf de auto al verkocht aan een opkoper - zonder dat ik akkoord ben gegaan met het bedrag dat door de expert is vastgesteld. Ook heb ik, vanuit de verzekeraar, los van een bevestiging van het in behandeling nemen van mijn schade, geen officieel bericht gehad van het schadebedrag etc. Dat heb ik dus wel vernomen van de expert, maar niet van de verzekeraar.
Nu is mijn vraag of dit een normale gang van zaken is. Zelf dacht ik dat de expert zijn bevindingen (incl. bedragen) doorgeeft aan de verzekeraar, en deze die met mij communiceert. Pas na mijn akkoord (ik kan immers een contra-expertise aanvragen) kan de auto dan daadwerkelijk verkocht worden aan een opkoper.
Ergens denk ik dat ik niet moet klagen omdat ik zelfs iets meer ontvang dan het bedrag waarvoor ik de auto heb gekocht. Maar een vergelijkbare auto voor hetzelfde geld zie ik nergens - het lijkt dus dat ik initieel een goede deal heb gesloten. En ik vind het vreemd dat de auto in principe al weg is, er zaten zelfs nog wat persoonlijke spullen in (weinig waarde overigens, maar gaat om het idee).
Iemand een idee?
[ Voor 4% gewijzigd door cs-tweak op 04-07-2019 23:46 . Reden: Kleine aanvulling ]