internet valt weg

[balder12]

Hi, ik kom er niet uit wat er aan de hand is met mijn internet. Als ik een spel speel op internet kabel valt het om de halve seconde uit. Het gebeurt nu al ongeveer een maand. Ik heb geen idee hoe het komt. Ik heb internet van Ziggo, maar er is geen storing, Ook heb ik de internet kabel vervangen, waar het niet aan lag. ik hoop dat iemand er meer verstand van heeft en me kan helpen.

[AW_Bos]

heb je de router al opnieuw opgestart? Dat is vaak het eerste wat je moet doen met die Ziggo dingen, als je internet niet (goed) werkt.

[Will_M]

@AW_Bos Ik denk ook dat 't aan de 'internet kabel' ligt...

@balder12 Wát is een 'INTERNET KABEL'?

[balder12]

AW_Bos schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:18:
heb je de router al opnieuw opgestart? Dat is vaak het eerste wat je moet doen met die Ziggo dingen, als je internet niet (goed) werkt.

ja heb ik al geprobeerd.

[balder12]

wimmel_1 schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:21:
@AW_Bos Ik denk ook dat 't aan de 'internet kabel' ligt...

@balder12 Wát is een 'INTERNET KABEL'?

Wat probeer je hiermee te zeggen wimmel?

[AW_Bos]

Er bestaat geen 'internetkabel'. Over welke kabel heb je het nu? De kabel tussen modem en het Abonnee Overname Punt in je meterkast, of de kabel tussen je modem en je pc?

[ Voor 10% gewijzigd door AW_Bos op 01-07-2019 22:27 ]

[balder12]

AW_Bos schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:26:
Er bestaat geen 'internetkabel'. Over welke kabel heb je het nu? De kabel tussen modem en het Abonnee Overname Punt in je meterkast, of de kabel tussen je modem en je pc?

Oh ja sorry dat ik dat niet had vermeld. Ik heb de kabel tussen de modem en de pc vervangen en getest. En de kabel tussen de modem en abonnee overname punt doet het ook gewoon normaal

[balder12]

AW_Bos schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:26:
Er bestaat geen 'internetkabel'. Over welke kabel heb je het nu? De kabel tussen modem en het Abonnee Overname Punt in je meterkast, of de kabel tussen je modem en je pc?

zou het kunnen dat mijn router defect is? (dlink AC1750)

[Will_M]

balder12 schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:32:
[...]

zou het kunnen dat mijn router defect is? (dlink AC1750)

Je sluit je PC direct op 't Ziggo Modem aan volgens je eerdere posts en vervolgens vraag je of je eigen router defect is?

Begin eens met (voor jezelf) helder te krijgen welke verbindingen je allemaal hebt ín je huis.

[lSltAlKeR]

Welk type modem van Ziggo heb je staan begin daar eerst eens mee... lees het event log eens uit en kijk of de dempingswaarde binnen het acceptable liggen... als dat het niet is... zal er wellicht een aparaat in je netwerk een ip conflict veroorzakken.... Wellicht STEAM van Valve? welke teveel IP adressen afpingt en je router over z'n nek gaat door de vele UPNP requests... dat zal het wel zijn vroeger in een ver verleden ook veel te dealen mee gehad toen ik nog op 128K draaide dual ISDN

[ Voor 15% gewijzigd door lSltAlKeR op 01-07-2019 22:45 ]

[AzzKickah]

Om de halve seconde?

Hoe merk je dat dan precies? Kun je dat beschrijven?

Dat niemand dit nog gevraagd heeft trouwens...

[lSltAlKeR]

AzzKickah schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:53:
Om de halve seconde?

Hoe merk je dat dan precies? Kun je dat beschrijven?

Dat niemand dit nog gevraagd heeft trouwens...

Als je met een game server in new zeeland zit is het idd te verklaren Latency van 500 ms is dan heel normaal

[AzzKickah]

lSltAlKeR schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:56:
[...]


Als je met een game server in new zeeland zit is het idd te verklaren Latency van 500 ms is dan heel normaal

Hoezo, dan is het te verklaren? Dan heb je een giga-ping en lags. Geen wegvallende internetverbinding.

[AW_Bos]

@balder12 Hoe merk je dat je internet dan even niet werkt?
Gaat je dan op je PC tijdens een game naar een random website zoals Google ofzo toe, die dan niet wilt laden? Of bedoel je dat het spel schokkerig verloopt? In dat geval heb je dikke lag, wat hoogstwaarschijnlijk aan de gameserver ligt waarop je connect.

[ Voor 3% gewijzigd door AW_Bos op 01-07-2019 23:02 ]

[lSltAlKeR]

AzzKickah schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:57:
[...]


Hoezo, dan is het te verklaren? Dan heb je een giga-ping en lags. Geen wegvallende internetverbinding.

In vervolg op jou eerst reply, heb je mij de awareness gegeven en geattendeerd op begrijpend lezen van de TS .....Voor iemand zonder know-how zou ik mij kunnen voorstellen dat een wegvallende internetverbinding hetzelfde wordt geïnterpreteerd als in feiten giga lag zou worden ervaren

Uiteraard bedoelt de TS waarschijnlijk om de halve minuut? Of niet? en moeten wij dit niet te letterlijk nemen?

[balder12]

AW_Bos schreef op maandag 1 juli 2019 @ 23:02:
@balder12 Hoe merk je dat je internet dan even niet werkt?
Gaat je dan op je PC tijdens een game naar een random website zoals Google ofzo toe, die dan niet wilt laden? Of bedoel je dat het spel schokkerig verloopt? In dat geval heb je dikke lag, wat hoogstwaarschijnlijk aan de gameserver ligt waarop je connect.

"Bij rocket league disconnect je dan en loop je helemaal vast. ping blijft wel normaal

[balder12]

lSltAlKeR schreef op maandag 1 juli 2019 @ 23:11:
[...]


In vervolg op jou eerst reply, heb je mij de awareness gegeven en geattendeerd op begrijpend lezen van de TS .....Voor iemand zonder know-how zou ik mij kunnen voorstellen dat een wegvallende internetverbinding hetzelfde wordt geïnterpreteerd als in feiten giga lag zou worden ervaren

Uiteraard bedoelt de TS waarschijnlijk om de halve minuut? Of niet? en moeten wij dit niet te letterlijk nemen?

ja sorry om de halve minuut en ja het in niet precies een halve minuut

[Room42]

balder12 schreef op maandag 1 juli 2019 @ 23:15:
[...]

"Bij rocket league disconnect je dan en loop je helemaal vast. ping blijft wel normaal

Je kunt niet vastlopen. Leg nou eens gewoon in volzinnen uit wat er precies gebeurt!
Wat gebeurt er als "je vastloopt"? Wat loopt er vast en hoe los je dat op? Waarom denk je dat dat met je verbinding te maken heeft?

[balder12]

ik bel ziggo gewoon om te kijken wat er aan de hand is. Het hier vertellen schiet niet erg op door mijn vage instruccties

[Room42]

@balder12 Misschien eens bij het begin beginnen, zonder zelf met conclusies te komen. Vertel gewoon eens wat je waarneemt en wat voor symptomen je ziet. Vertel daarbij precies welke handelingen je doet en wat je doet om het tijdelijk op te lossen. Dan kunnen wij misschien helpen om samen met jou de conclusie te trekken.

(Dit zal de Ziggo helpdesk ook zo (willen) aanpakken, trouwens.)

Mocht je Ziggo bellen, wees dan geduldig en beantwoord alle vragen. Als je het antwoord niet weet, zeg dat dan gewoon eerlijk. Dan kunnen ze de vraag wellicht anders formuleren of beter uitleggen.

[ Voor 29% gewijzigd door Room42 op 01-07-2019 23:24 ]

[floorcleaner]

Gaan er op je modem lichtjes uit als de verbinding weg valt ? En zo ja welke ?

[lSltAlKeR]

floorcleaner schreef op maandag 1 juli 2019 @ 23:21:
Gaan er op je modem lichtjes uit als de verbinding weg valt ? En zo ja welke ?

Dat zou mijn vervolg vraag zijn omgerichter naar de TS te antwoorden als hij mijn

Welk type modem van Ziggo heb je staan begin daar eerst eens mee...

Zou beantwoorden Ziggo helpdesk is nu dicht....

[floorcleaner]

Vraag is ook hoe TS ziet dat het internet wegvalt. Krijgt hij/zij meldingen dat het uitvalt?
Bevriest de hele boel? Valt internet in andere programma's ook weg, of enkel bij de games ?

Sorry TS , maar hier kunnen we inderdaad echt niet veel mee.
Misschien nog een extra test om te doen indien mogelijk : Hang een ander toestel aan de "internet kabel" en kijk of het daar ook wegvalt.

Probeer in ieder geval als je morgen Ziggo belt daar ook de gevraagde info te geven, anders gaan ze hier ook niet veel mee kunnen vrees ik.

[ Voor 0% gewijzigd door floorcleaner op 01-07-2019 23:37 . Reden: typo ]

[lSltAlKeR]

balder12 schreef op maandag 1 juli 2019 @ 22:32:
[...]

zou het kunnen dat mijn router defect is? (dlink AC1750)

Vermoedelijk verkeerd geconfigureerd.

Waarschijnlijk out of the box ingeprikt en heb je ook al een connect box of technicolor of ubee modem staan welke routerd... router op router gaat niet werken... D - Link moet als accespoint geconfigd worden en/of ziggo modem in bridge en die Dlink in router modus (wat niet aan te raden is met zo'n cheapy router)

[Koffie]

Zoals je zelf hebt gemerkt is er een hoop onduidelijkheid.
Zie het als naar de garage gaan met de mededeling "mijn auto rijd niet lekker, wat is er mis mee?".

Begin eens duidelijk uit te schrijven hoe je netwerk eruit ziet Gebruik daar de correcte termen.
Daarna leg je uit wat er gebeurd, met welke intervallen. Opmerkingen als "doet het niet" of "geeft een foutmelding ofzo" kan niemand wat mee. Leg goed en duidelijk uit wat er aan de hand is.
Dat is de enige manier om uberhaupt een stap verder te komen.

Ander verzoek : graag alles in 1 reactie plaatsen in plaats van op meerdere personen achter elkaar te reageren waardoor je meerdere posts achterelkaar doet