Binnen ons gezin zijn onze laptops gekoppeld aan een Windows ADDS Domain met een Hybride Azure AD join. Het MDM pakket is Intune. De computers hebben Windows 10 versie 1903.
Windows Hello for Business lokaal werkt. Je kunt Face, Finger en PIN configureren en ook gebruiken.
Windows Hello for Business via Intune werkt niet (Home > Microsoft Intune > Device enrollment - Windows enrollment > Windows Hello for Business - Properties). Je kunt het wel configureren, maar het werkt niet.
Als Windows Hello for Business via Azure AD wordt geforceerd, via Intune of via GPO, dan faalt authenticatie. Bij PIN sign-in is bij de juiste PIN de melding:
That option is temporarily unavailable. For now, please use a different method to sign in.
Inloggen met regulier wachtwoord of picture password werkt dan wel gewoon. PIN, Face en Finger werkt niet.
Bij een foutieve PIN is de melding:
The PIN is incorrect. Try again.
De bijbehorende Event Log melding is:
Alle devices zijn compliant: Bitlocker, MDM e.d. zijn geactiveerd. Het probleem speelt bij iedere user, op iedere device. Ik vermoed dat het mis gaat bij Azure AD. Windows Hello lokaal configureren werkt wel gewoon: PIN, Face en Fingerprint kunnen daadwerkelijk authenticeren. Windows Hello via Intune faalt dus. Je kunt het wel configureren, het kan bepalen of de PIN foutief is, maar daadwerkelijk inloggen op een device werkt niet.
Drie interessante details:
• AutoPilot Self Deploying werkt sinds een paar weken ook niet meer. Dat heb ik nog niet onderzocht, omdat de betreffende foutmelding niet bekend is op Google en omdat ik er nog geen energie in heb gestoken. Autopilot User-Driven werkt wel.
• Picture password werkt wel gewoon.
• Als een device alleen Azure AD joined is, en niet via ADDS, dan werkt Windows Hello wel gewoon.
Wellicht ten overvloede: Alle Conditional Access policies heb ik tijdelijk uitgeschakeld, maar dat heeft ook niet geholpen.
Mijn enige aanknopingspunt is bovenstaande event log. Ik weet niet meer zo goed waar ik moet zoeken. Wie herkent dit probleem en kan eventueel een schopje in de juiste richting geven? Waar kan ik iets meer event logs vandaan halen om dit probleem gerichter te onderzoeken?
Windows Hello for Business lokaal werkt. Je kunt Face, Finger en PIN configureren en ook gebruiken.
Windows Hello for Business via Intune werkt niet (Home > Microsoft Intune > Device enrollment - Windows enrollment > Windows Hello for Business - Properties). Je kunt het wel configureren, maar het werkt niet.
Als Windows Hello for Business via Azure AD wordt geforceerd, via Intune of via GPO, dan faalt authenticatie. Bij PIN sign-in is bij de juiste PIN de melding:
That option is temporarily unavailable. For now, please use a different method to sign in.
Inloggen met regulier wachtwoord of picture password werkt dan wel gewoon. PIN, Face en Finger werkt niet.
Bij een foutieve PIN is de melding:
The PIN is incorrect. Try again.
De bijbehorende Event Log melding is:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
| An account failed to log on.
Subject:
Security ID: SYSTEM
Account Name: [sensitief]-WS-[sensitief]$
Account Domain: [sensitief]
Logon ID: 0x3E7
Logon Type: 2
Account For Which Logon Failed:
Security ID: NULL SID
Account Name: [sensitief]
Account Domain: [sensitief]
Failure Information:
Failure Reason: An Error occured during Logon.
Status: 0xC000006D
Sub Status: 0xC00002F9
Process Information:
Caller Process ID: 0x408
Caller Process Name: C:\Windows\System32\svchost.exe
Network Information:
Workstation Name: [sensitief]-WS-[sensitief]
Source Network Address: 127.0.0.1
Source Port: 0
Detailed Authentication Information:
Logon Process: User32
Authentication Package: Negotiate
Transited Services: -
Package Name (NTLM only): -
Key Length: 0
This event is generated when a logon request fails. It is generated on the computer where access was attempted.
The Subject fields indicate the account on the local system which requested the logon. This is most commonly a service such as the Server service, or a local process such as Winlogon.exe or Services.exe.
The Logon Type field indicates the kind of logon that was requested. The most common types are 2 (interactive) and 3 (network).
The Process Information fields indicate which account and process on the system requested the logon.
The Network Information fields indicate where a remote logon request originated. Workstation name is not always available and may be left blank in some cases.
The authentication information fields provide detailed information about this specific logon request.
- Transited services indicate which intermediate services have participated in this logon request.
- Package name indicates which sub-protocol was used among the NTLM protocols.
- Key length indicates the length of the generated session key. This will be 0 if no session key was requested. |
Alle devices zijn compliant: Bitlocker, MDM e.d. zijn geactiveerd. Het probleem speelt bij iedere user, op iedere device. Ik vermoed dat het mis gaat bij Azure AD. Windows Hello lokaal configureren werkt wel gewoon: PIN, Face en Fingerprint kunnen daadwerkelijk authenticeren. Windows Hello via Intune faalt dus. Je kunt het wel configureren, het kan bepalen of de PIN foutief is, maar daadwerkelijk inloggen op een device werkt niet.
Drie interessante details:
• AutoPilot Self Deploying werkt sinds een paar weken ook niet meer. Dat heb ik nog niet onderzocht, omdat de betreffende foutmelding niet bekend is op Google en omdat ik er nog geen energie in heb gestoken. Autopilot User-Driven werkt wel.
• Picture password werkt wel gewoon.
• Als een device alleen Azure AD joined is, en niet via ADDS, dan werkt Windows Hello wel gewoon.
Wellicht ten overvloede: Alle Conditional Access policies heb ik tijdelijk uitgeschakeld, maar dat heeft ook niet geholpen.
Mijn enige aanknopingspunt is bovenstaande event log. Ik weet niet meer zo goed waar ik moet zoeken. Wie herkent dit probleem en kan eventueel een schopje in de juiste richting geven? Waar kan ik iets meer event logs vandaan halen om dit probleem gerichter te onderzoeken?
/u/38159/DirkJan.png?f=community)
