Kernel-Power 41 error. Random reset van de PC

[Anoniem: 599980]

hi Tweakeraars!

Ik zit met een issue van de laatste 2 maanden. Ik hoop dat iemand hier een mogelijkheid/antwoord op heeft.

Mijn pc start soms vanzelf opnieuw op. Dit gebeurd alleen tijdens het games en vaak tijdens een ''mid-range'' spel League Of Legends (graphics gesproken).

Pc slaat dan vast, na een seconde op 5 buzzzt het geluid en restart de pc.
In de Event Log vind ik dan een Kernel-Power 41 error:

Critical 01/06/2019 15:10:45 Kernel-Power 41 (63)

Omdat dit nu zo'n 50x gebeurd is in 2 maanden en ik de laatste maand alles apart heb getest

Seatools voor Hdd (short en long) 0 errors.
Speedfan voor temperatuur (alles V of arrow down)
FurMark voor stresstest smooth, geen issues
CrystalDisk voor HDD tests 0 errors
Memtest63 voor ram ( + de windows Ram test zelf) 0 errors
3dMark om de GPU nog eens te belasten (prima result, top ranged)

Specs:
I5 4460
Intel Core i5 4460 @ 3.20GHz

16,0GB Dual-Channel DDR3 @ 799MHz (9-9-9-24)
Win 10 pro 64bit

4095MB NVIDIA GeForce GTX 1070 (Gigabyte)
Gigabyte Technology Co. Ltd. Z97X-SLI-CF (SOCKET 0)
Acer XB271H (1920x1080@144Hz)

232GB Samsung SSD 860 EVO 250GB (SATA (SSD))
931GB Western Digital WDC WD10JPVX-22JC3T0 (SATA )
931GB Western Digital WDC WD10EADS-65M2B1 (SATA )

Help!

[Room42]

@Anoniem: 599980 Volgens mij noem je je voeding niet terwijl die vaak wel (onderdeel van) het probleem kan zijn.

[ Voor 6% gewijzigd door Room42 op 01-06-2019 15:33 ]

[DukeBox]

> 4095MB NVIDIA GeForce GTX 1070
Zover ik weet wordt een GTX 1070 niet in een 4GB uitvoering gemaakt ?

[Anoniem: 599980]

Room42 schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 15:33:
@Anoniem: 599980 Volgens mij noem je je voeding niet terwijl die vaak wel (onderdeel van) het probleem kan zijn.

Scherp, sorry!

Voeding is een Corsair Vs650

[Anoniem: 599980]

DukeBox schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 15:35:
> 4095MB NVIDIA GeForce GTX 1070
Zover ik weet wordt een GTX 1070 niet in een 4GB uitvoering gemaakt ?

Details zijn van Speccy gekopieërd.

[Anoniem: 263284]

Temps? Graag met hwinfo64 en niet met speccy.

[Anoniem: 599980]

Anoniem: 263284 schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 15:55:
Temps? Graag met hwinfo64 en niet met speccy.

https://ibb.co/xhtGx4C

dit is de screen ervan

[coolbvrobin]

Al de socket, video, etc drivers opnieuw geïnstalleer?
En als dat niet helpt, installeer Windows eens op een andere hdd die je hebt.
Dan kun je zeker zijn dat er niks met de ssd is
Wat zijn de smart waardes van je ssd?

[ Voor 59% gewijzigd door coolbvrobin op 01-06-2019 16:46 ]

[Anoniem: 263284]

Anoniem: 599980 schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 16:16:
[...]


https://ibb.co/xhtGx4C

dit is de screen ervan

Daar kun je geen temperaturen uitlezen -> sensors scherm even posten.

[evilweed]

Maakt ie nou gebruik van de IGP?
https://ibb.co/xhtGx4C

[Anoniem: 599980]

coolbvrobin schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 16:41:
Al de socket, video, etc drivers opnieuw geïnstalleer?
En als dat niet helpt, installeer Windows eens op een andere hdd die je hebt.
Dan kun je zeker zijn dat er niks met de ssd is
Wat zijn de smart waardes van je ssd?

Hoe vindd en waar vind ik de smart waardes?
De SSD is vrij nieuw (1 jaar), de HDD's zijn denk +/- 10 jaar oud.

Windows al eens opnieuw installed + andere hdd geprobeerd.
Andere opties?

[Anoniem: 599980]

evilweed schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 18:43:
Maakt ie nou gebruik van de IGP?
https://ibb.co/xhtGx4C

IGP?

[Anoniem: 599980]

Anoniem: 263284 schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 17:42:
[...]

Daar kun je geen temperaturen uitlezen -> sensors scherm even posten.

bij deze:

https://ibb.co/tpVGrbh

Modbreak:

Meerdere keren achter elkaar is niet de bedoeling en ook nergens voor nodig

Als je iets toe te voegen hebt voor iemand op je post gereageerd heeft, gebruik de 'wijzig'-knop om het aan te passen. Je kunt prima meerdere quotes van andere berichten in een enkele post verwerken.

Verder verwachten we op GoT een beetje eigen inzet. Je post hier steeds minimale oneliner-posts. Doe anders wat meer je best - al is het alleen maar je best om duidelijk en uitgebreid te reageren.

[ Voor 55% gewijzigd door dion_b op 02-06-2019 02:56 ]

[evilweed]

Sorry, IGPU
Internal Graphics Processor Unit..
De videokaart die in je cpu zit ingebakken.
Op het sreenshotje is https://ibb.co/xhtGx4C de Intel graphics actief.

[ Voor 7% gewijzigd door evilweed op 01-06-2019 23:48 ]

[Anoniem: 599980]

evilweed schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 23:46:
Sorry, IGPU
Internal Graphics Processor Unit..
De videokaart die in je cpu zit ingebakken.
Op het sreenshotje is https://ibb.co/xhtGx4C de Intel graphics actief.

zijn ze dan beide actief? Of moet ik de onboard chip deactiveren?

[Anoniem: 263284]

Anoniem: 599980 schreef op zaterdag 1 juni 2019 @ 23:59:
[...]


zijn ze dan beide actief? Of moet ik de onboard chip deactiveren?

Kun je in hwinfo64 bij dat screenshot eens onder het Intel graphics logo het pulldown scherm -> GPU #0 openen met het pijltje en kijken of daar onder GPU #1 de Nvidia kaart vermeld staat?
Mogelijk zijn beide drivers geïnstalleerd, er kan echter maar 1 kaart actief zijn.
Hoe oud is de voeding?

[dogtagz]

Kernel power 41 error is letterlijk dat de stroom vroegtijdig / onverwachts onderbroken is. Het zegt niet wat de oorzaak is. Wellicht kan je meer vinden in de event logs?
Zijn er events noemenswaardig die voorafgaand aan error 41 plaatsvinden?

Je hoeft de interne GPU niet te deactiveren. Het OS is slim genoeg om dit te bepalen. Hier zal de fout ook echt niet liggen.

Je geeft aan dat de crash alleen is met gamen, ik zou denken aan dat die specifieke harde schijf misschien niet helemaal in orde is. Je zou het kunnen testen door het spel op een andere schijf te zetten en één schijf even tijdelijk niet te gebruiken.

Edit: aangezien het dus alleen tijdens het gamen voorkomt, kan je ook een GPU stress test doen. Als die hiermee niet of wel crashed kan je zien of het meer GPU gerelateerd is of iets anders (zoals harde schijf).

[ Voor 14% gewijzigd door dogtagz op 02-06-2019 05:13 ]

[Anoniem: 599980]

dogtagz schreef op zondag 2 juni 2019 @ 05:10:
Kernel power 41 error is letterlijk dat de stroom vroegtijdig / onverwachts onderbroken is. Het zegt niet wat de oorzaak is. Wellicht kan je meer vinden in de event logs?
Zijn er events noemenswaardig die voorafgaand aan error 41 plaatsvinden?

Je hoeft de interne GPU niet te deactiveren. Het OS is slim genoeg om dit te bepalen. Hier zal de fout ook echt niet liggen.

Je geeft aan dat de crash alleen is met gamen, ik zou denken aan dat die specifieke harde schijf misschien niet helemaal in orde is. Je zou het kunnen testen door het spel op een andere schijf te zetten en één schijf even tijdelijk niet te gebruiken.

Edit: aangezien het dus alleen tijdens het gamen voorkomt, kan je ook een GPU stress test doen. Als die hiermee niet of wel crashed kan je zien of het meer GPU gerelateerd is of iets anders (zoals harde schijf).

Hoi, thanks voor je antwoord.

Er staat nu een A4tje aan meldingen van Kernel error 41 in de event log, zodoende ben ik ook achtergekomen wat de melding nu exact is.
Ik heb de GPU een aantal x gestress-test. ''Helaas'' liep de Pc er daar gewoon prima doorgeen. Als tests heb ik 3D Mark en FurMark gebruikt. Dit blijft lekker lopen.

Ik heb ook een MSI afterburner geinstalleerd om daar de fanspeed mee te regelen. Zodoende heb ik geen hoge temperaturen in de GPU zitten, maar of dat nou het issue is of zou zijn vraag ik me af.

Het enige wat me altijd opvalt voordat het reset is dat alles vastloopt. Dan ca 5s blijft staan, dan loopt het geluid vast en gaat de pc z'n restart uitvoeren.

Ik heb een overzicht event log (laatste ) hieronder toegevoegd.
https://ibb.co/stVsJ3S

op deze link hieronder een geopende:
https://ibb.co/pbtbTfn


De voeding is ca 5 jaar oud.
en de afbeelding gewenst voor de stats voor de GPU staat.
Ik heb de onboardgraphics ook gedeactiveerd in het apparaatmanagement. Maar dat heb ik al zo'n 2 jaar uit staan.

Hoe open ik het pullscherm in de HWinfo64?

Thanks Ahead
@Anoniem: 30187 - ik antwoordde juist met one-liners omdat dat de vragen waren. daarnaast ben ik al een maand of 2 hhier mee bezig. dus ben ik een beetje desperate

[nhanssen]

Gebruik deze even, maak het scherm groot nadat ie is opgestart en post (screenshot) hem hier op volledige grootte.

[Anoniem: 599980]

nhanssen schreef op zondag 2 juni 2019 @ 09:53:
Gebruik deze even, maak het scherm groot nadat ie is opgestart en post (screenshot) hem hier op volledige grootte.

thanks je antwoord, heb het in 2 afbeeldingen gemaakt, kan je hier uithalen wat je zoekt?
https://ibb.co/cQ2Z891

&

https://ibb.co/McGDYX7

Ik zie zelf geen hoge rare waarden. Misschien is dat uit m'n onervarenheid met dit probleem.

[Breezers]

Zoals hier al eerder wordt aangegeven lijkt het erop (afbeelding HWINFO64) dat je externe videokaart niet gebruikt wordt maar je "onboard"videokaart die in je processor zit. Ga eens naar je BIOS en kijk daar eens of je daar kan aangeven dat niet de IGPU gebruikt moet worden maar GTX 1070.

[dogtagz]

Breezers schreef op zondag 2 juni 2019 @ 10:31:
Zoals hier al eerder wordt aangegeven lijkt het erop (afbeelding HWINFO64) dat je externe videokaart niet gebruikt wordt maar je "onboard"videokaart die in je processor zit. Ga eens naar je BIOS en kijk daar eens of je daar kan aangeven dat niet de IGPU gebruikt moet worden maar GTX 1070.

Edit: Uit de screenshot blijkt dat de videokaart gewoon gebruikt wordt. De fans gaan niet aan als de videokaart onder een bepaalde temperatuur is.

Tevens: met alle respect, dat verklaart ook helemaal niet waarom zijn computer willekeurig opnieuw opstart. Ik zou het probleem bij een van de HDD's verwachten.

[ Voor 17% gewijzigd door dogtagz op 02-06-2019 10:55 ]

[Anoniem: 599980]

dogtagz schreef op zondag 2 juni 2019 @ 10:52:
[...]

Edit: Uit de screenshot blijkt dat de videokaart gewoon gebruikt wordt. De fans gaan niet aan als de videokaart onder een bepaalde temperatuur is.

Tevens: met alle respect, dat verklaart ook helemaal niet waarom zijn computer willekeurig opnieuw opstart. Ik zou het probleem bij een van de HDD's verwachten.

In iedergeval:

Na een zoektocht van toch ca 15m, heb ik het iun de BIOS gevonden. Ik heb de onboard op disabled gezet.
In apparaatmanager stond die overigens ook al uit.

@dogtagz heb jij iedeeen waar ik zou moeen kijken?
Kan ik bivoorbeeld doormeten of de voeding slechte spanning geeft?

[nhanssen]

Even een wild idee, maar zou je misschien Prime95 én Furmark tegelijk kunnen laten draaien voor pakweg een kwartier/half uur?

Selecteer dan in prime voor dat je op Ok drukt de optie Small FFTs optie (maximum power draw).

Overigens als je zoekt op je processor en kernel 41 dan ben je blijkbaar niet de enige

edit:
verkeerde optie + extra

[ Voor 19% gewijzigd door nhanssen op 02-06-2019 11:11 ]

[dogtagz]

Anoniem: 599980 schreef op zondag 2 juni 2019 @ 11:02:
[...]


In iedergeval:

Na een zoektocht van toch ca 15m, heb ik het iun de BIOS gevonden. Ik heb de onboard op disabled gezet.
In apparaatmanager stond die overigens ook al uit.

@dogtagz heb jij iedeeen waar ik zou moeen kijken?
Kan ik bivoorbeeld doormeten of de voeding slechte spanning geeft?

Wat bedoel je precies?
Om je HDD's / SSD's te testen?
Voor HDD's / SSD's kan je dit allemaal even proberen:

https://www.google.com/am...eck-hard-disk-health/amp/

Ik heb laatst een laptop getroubleshoot(die ook random crashes had). Uit niets kwam een duidelijke fout waar het aan lag. Laptop opengemaakt, stof verwijderd, kabel goed gecheckt, dichtgedaan en geen klachten meer.. waar het probleem precies lag is nog steeds onbekend.

Nogmaals over kernel error 41: dit is een foutmelding dat de stroom onverwachts eraf is gegaan. Als je een gezonde computer reset door de reset knop in te drukken, krijg je dit ook. Dit zegt niets over fouten met een processor, harde schijf, videokaart of iets anders.

[Anoniem: 599980]

dogtagz schreef op zondag 2 juni 2019 @ 12:07:
[...]


Wat bedoel je precies?
Om je HDD's / SSD's te testen?
Voor HDD's / SSD's kan je dit allemaal even proberen:

https://www.google.com/am...eck-hard-disk-health/amp/

Ik heb laatst een laptop getroubleshoot(die ook random crashes had). Uit niets kwam een duidelijke fout waar het aan lag. Laptop opengemaakt, stof verwijderd, kabel goed gecheckt, dichtgedaan en geen klachten meer.. waar het probleem precies lag is nog steeds onbekend.

Nogmaals over kernel error 41: dit is een foutmelding dat de stroom onverwachts eraf is gegaan. Als je een gezonde computer reset door de reset knop in te drukken, krijg je dit ook. Dit zegt niets over fouten met een processor, harde schijf, videokaart of iets anders.

onboard graphics uitgezet, 3u gegamed. Geen uitval. Dit toch even zo blijven proberen...

[Cens]

Ik zou bij een Kernel 41 altijd eerst testen met een andere PSU. Als dat het probleem niet verhelpt, dan kan het echt van alles zijn. Van het moederbord / Ram / GPU tot aan USB aansluitingen. Maar meestal is het de PSU.

[mpra]

Al gecontroleerd of je stroomkabels goed vast zitten? Ik had eerder dezelfde symptomen en bleek bij mij dat de kabel tussen mijn videokaart en psu niet helemaal goed vast zat.

[Anoniem: 599980]

Om een tussenstand te geven: dagje of 2 verder. Nu in de BIOS de onboard graphics uitgezet. Sinds dien geen uitval / storing meer. Ik laat de topic nog even open, en zal dan kabels nogmaals checken als het wederom voorkomt.

[Anoniem: 599980]

Helaas moet ik de thread weer openen.
Laatste 2 dagfen nu wederom 3x gebeurd. Alhoewel het een week perfect leek te gaan was het toch weer raak.
Melding blijft gelijk,

temperaturen meteen gekeken, niets te zien.
Heeft iemand nog een idee waar ik naar kan kijken?

Temps:
GPU 32
HDD1 32
HDD2 32
SSD1 40
CPU 28/32

[Uszka]

Heb je een andere voeding geprobeerd?

[Anoniem: 599980]

Uszka schreef op donderdag 13 juni 2019 @ 10:31:
Heb je een andere voeding geprobeerd?

Ik heb geen andere voeding liggen.
Helaas niet dus

[Renault]

Dan wordt het tijd om een andere voeding aan te schaffen.
Het uitzetten van de onboard graphics heeft het stroomverbruik verminderd en de klachten verlicht.
Lijkt er op of je voeding aan het einde van zijn latijn is.
Heb je alles voldoede goed verdeeld over de verschillende voedingslijnen (daar waar je daar invloed op kan uitoefenen)?

[Anoniem: 599980]

Renault schreef op donderdag 13 juni 2019 @ 11:48:
Dan wordt het tijd om een andere voeding aan te schaffen.
Het uitzetten van de onboard graphics heeft het stroomverbruik verminderd en de klachten verlicht.
Lijkt er op of je voeding aan het einde van zijn latijn is.
Heb je alles voldoede goed verdeeld over de verschillende voedingslijnen (daar waar je daar invloed op kan uitoefenen)?

Ben niet bekend met het kunnen verschuiven van de voedingsoutput.
Kan je me eens toelichten waar ik dan het beste op kan zoeken?

[Renault]

Wat ik bedoel is dat sommige voedingen standaard méérdere voedingslijnen hebben voor voeding van randapparatuur. Als je die randapparatuur allemaal op één van die lijnen hebt hangen, kan die door de knieën gaan. In dat geval kan je alle voedingslijnen in gebruik nemen en zo de load spreiden.
Ik zeg niet dat het daaraan ligt, het is een optie als het op jouw situatie van toepassing is.