Sinds enkele dagen (mogelijk na windows 10-update) heb ik last van een laptopscherm dat af en toe zwart wordt. Dit gebeurt in een kort tijdsbestek vaak enkele keren achter elkaar.
De cursor blijft wel zichtbaar en beweegt, maar klikt niks aan. Als eerste wordt de taakbalk zichtbaar (zonder iconen), waarna de rest van het scherm weer tevoorschijn komt. Het fenomeen herhaalt zich vaak enkele keren achter elkaar. Verder werkt alles prima en gaan programma's gewoon door (geluid etc)
Inmiddels enkele keren ervaren bij het afspelen van Netflix.
Het gebeurt ook wanneer er weinig tot geen processen draaien. Bijvoorbeeld op het bureaublad.
Naast dit fenomeen crashen enkele games bij het opstarten. Vlak na het opstarten volgt een toepassingsfout en wordt er een crashdump geplaatst.
Beide problemen zijn gelijk begonnen, waardoor ik vermoed dat dit met elkaar te maken heeft (waarschijnlijk de grafische kaart).
...
Systemen:
Ik gebruik een samsung 3 serie i7 NP350- (uit 2012?)
AMD Radeon HD 7600M + Intel HD graphics 4000 (beide up to date)
...
Zelf al geprobeerd:
- Een nieuwe voedingskabel aangeschaft (origineel), omdat de yanec die ik gebruikte op de 3-puntkoppeling kapot was gegaan
- Stuurprogramma's Radeon en Intel zijn up to date
- Programmabeheer op optimale prestatie gezet ipv optimale energiebesparing
...
Ik vermoed dat er een probleem is met de ventilatie van mn grafische kaart, of met de kaart zelf? Ouderdom?
Of dat de windows 10 update gezorgd heeft voor een conflict?
Wellicht zijn er mensen die het probleem herkennen en mij verder kunnen helpen met bewezen oplossingen?
Dit komt overigens uit speccy
Edit: terwijl ik dit de eerste keer uitvoerde kwam er tevens een temperatuurmeting uit de grafische kaart. Hierna kwam het probleem weer voor en nu ik speccy opnieuw run komt er geen meting bij te staan.
Operating System
Windows 10 Home 64-bit
CPU
Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz 63 °C
Ivy Bridge 22nm Technology
RAM
6,00GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28)
Motherboard
SAMSUNG ELECTRONICS CO. LTD. NP350E7C-S08NL (SOCKET 0)
Graphics
Generic PnP Monitor (1600x900@60Hz)
Intel HD Graphics 4000 (Samsung)
1024MB ATI AMD Radeon HD 7600M Series (Samsung) 52 °C
CrossFire Disabled
Storage
698GB Western Digital WDC WD7500BPVT-35HXZT3 (SATA ) 40 °C
Optical Drives
TSSTcorp CDDVDW SN-208BB
Audio
Realtek High Definition Audio
Graphics page:
Graphics
Monitor
Name Generic PnP Monitor on Intel HD Graphics 4000
Current Resolution 1600x900 pixels
Work Resolution 1600x860 pixels
State Enabled, Primary
Monitor Width 1600
Monitor Height 900
Monitor BPP 32 bits per pixel
Monitor Frequency 60 Hz
Device \\.\DISPLAY1\Monitor0
Intel HD Graphics 4000
Manufacturer Intel
Model HD Graphics 4000
Device ID 8086-0166
Revision A
Subvendor Samsung (144D)
Current Performance Level Level 0
Current GPU Clock 349 MHz
Current Memory Clock 150 MHz
Current Shader Clock 150 MHz
Voltage 0.900 V
Driver version 10.18.10.5069
Count of performance levels : 3
Level 1 - "Perf Level 0"
GPU Clock 349 MHz
Level 2 - "Perf Level 1"
GPU Clock 349 MHz
Level 3 - "Perf Level 2"
GPU Clock 349 MHz
ATI AMD Radeon HD 7600M Series
Manufacturer ATI
Model AMD Radeon HD 7600M Series
Device ID 1002-6840
Subvendor Samsung (144D)
Current Performance Level Level 0
Current GPU Clock 300 MHz
Current Memory Clock 150 MHz
Current Shader Clock 150 MHz
Voltage 1.000 V
GPU Clock 600,0 MHz
Temperature 54 °C
Core Voltage 0.900 V
Driver version 15.200.1062.1004
Memory Type DDR3
Memory 1024 MB
Bandwidth 28,8 GB/s
Count of performance levels : 3
Level 1 - "Perf Level 0"
Level 2 - "Perf Level 1"
Level 3 - "Perf Level 2"
De cursor blijft wel zichtbaar en beweegt, maar klikt niks aan. Als eerste wordt de taakbalk zichtbaar (zonder iconen), waarna de rest van het scherm weer tevoorschijn komt. Het fenomeen herhaalt zich vaak enkele keren achter elkaar. Verder werkt alles prima en gaan programma's gewoon door (geluid etc)
Inmiddels enkele keren ervaren bij het afspelen van Netflix.
Het gebeurt ook wanneer er weinig tot geen processen draaien. Bijvoorbeeld op het bureaublad.
Naast dit fenomeen crashen enkele games bij het opstarten. Vlak na het opstarten volgt een toepassingsfout en wordt er een crashdump geplaatst.
Beide problemen zijn gelijk begonnen, waardoor ik vermoed dat dit met elkaar te maken heeft (waarschijnlijk de grafische kaart).
...
Systemen:
Ik gebruik een samsung 3 serie i7 NP350- (uit 2012?)
AMD Radeon HD 7600M + Intel HD graphics 4000 (beide up to date)
...
Zelf al geprobeerd:
- Een nieuwe voedingskabel aangeschaft (origineel), omdat de yanec die ik gebruikte op de 3-puntkoppeling kapot was gegaan
- Stuurprogramma's Radeon en Intel zijn up to date
- Programmabeheer op optimale prestatie gezet ipv optimale energiebesparing
...
Ik vermoed dat er een probleem is met de ventilatie van mn grafische kaart, of met de kaart zelf? Ouderdom?
Of dat de windows 10 update gezorgd heeft voor een conflict?
Wellicht zijn er mensen die het probleem herkennen en mij verder kunnen helpen met bewezen oplossingen?
Dit komt overigens uit speccy
Edit: terwijl ik dit de eerste keer uitvoerde kwam er tevens een temperatuurmeting uit de grafische kaart. Hierna kwam het probleem weer voor en nu ik speccy opnieuw run komt er geen meting bij te staan.
Operating System
Windows 10 Home 64-bit
CPU
Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz 63 °C
Ivy Bridge 22nm Technology
RAM
6,00GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28)
Motherboard
SAMSUNG ELECTRONICS CO. LTD. NP350E7C-S08NL (SOCKET 0)
Graphics
Generic PnP Monitor (1600x900@60Hz)
Intel HD Graphics 4000 (Samsung)
1024MB ATI AMD Radeon HD 7600M Series (Samsung) 52 °C
CrossFire Disabled
Storage
698GB Western Digital WDC WD7500BPVT-35HXZT3 (SATA ) 40 °C
Optical Drives
TSSTcorp CDDVDW SN-208BB
Audio
Realtek High Definition Audio
Graphics page:
Graphics
Monitor
Name Generic PnP Monitor on Intel HD Graphics 4000
Current Resolution 1600x900 pixels
Work Resolution 1600x860 pixels
State Enabled, Primary
Monitor Width 1600
Monitor Height 900
Monitor BPP 32 bits per pixel
Monitor Frequency 60 Hz
Device \\.\DISPLAY1\Monitor0
Intel HD Graphics 4000
Manufacturer Intel
Model HD Graphics 4000
Device ID 8086-0166
Revision A
Subvendor Samsung (144D)
Current Performance Level Level 0
Current GPU Clock 349 MHz
Current Memory Clock 150 MHz
Current Shader Clock 150 MHz
Voltage 0.900 V
Driver version 10.18.10.5069
Count of performance levels : 3
Level 1 - "Perf Level 0"
GPU Clock 349 MHz
Level 2 - "Perf Level 1"
GPU Clock 349 MHz
Level 3 - "Perf Level 2"
GPU Clock 349 MHz
ATI AMD Radeon HD 7600M Series
Manufacturer ATI
Model AMD Radeon HD 7600M Series
Device ID 1002-6840
Subvendor Samsung (144D)
Current Performance Level Level 0
Current GPU Clock 300 MHz
Current Memory Clock 150 MHz
Current Shader Clock 150 MHz
Voltage 1.000 V
GPU Clock 600,0 MHz
Temperature 54 °C
Core Voltage 0.900 V
Driver version 15.200.1062.1004
Memory Type DDR3
Memory 1024 MB
Bandwidth 28,8 GB/s
Count of performance levels : 3
Level 1 - "Perf Level 0"
Level 2 - "Perf Level 1"
Level 3 - "Perf Level 2"
[ Voor 42% gewijzigd door Verwijderd op 23-05-2019 19:41 . Reden: speccy toegevoegd ]