[Samsung A50] Vingerafdruk werkt niet met screenprotector

[Verwijderd]

hoi,
ik heb een tijdje geleden een Samsung Galaxy A50 gekocht, ik heb er de dag daarna een screenprotector voor gekocht.
voordat ik deze had gekocht werkte de vingerafdruk scanner (die in het scherm zit) gewoon nog prima.
maar nu ik deze protector heb, werkt hij als ik heb net heb ingesteld 1 keer, en daarna werkt hij gewoon niet meer.
dat is erg vervelend als het donker is want dan werkt de gezichtsherkenning gewoon niet.
ik hoop dat iemand hier een oplossing voor heeft.

groetjes, Mij

[HenkEisDS]

Screenprotector verwijderen.

Je kan nog proberen het 'leren' van je vingerafdruk opnieuw te doen, maar denk dat dit weinig uit gaat halen.

Of je koopt een screenprotector met een gaatje, maar denk dat hier juist extra veel vuil in gaat zitten dat krassen veroorzaakt.

[ Voor 81% gewijzigd door HenkEisDS op 18-05-2019 11:01 ]

[beezjeh]

Naar Mediamarkt gaan en bij de Smart bar een Clearplex screenprotector op laten zetten.

In de combinatie met een Mate 20 Pro geen problemen dus waarschijnlijk dat de Samsung ook gewoon blijft werken.

[Matszs]

Bekijk deze video eens: YouTube: The Galaxy S10's Incredible Display!

Het soort screenprotector kan uitmaken namelijk

[beezjeh]

Matszs schreef op zaterdag 18 mei 2019 @ 11:03:
Bekijk deze video eens: YouTube: The Galaxy S10's Incredible Display!

Het soort screenprotector kan uitmaken namelijk

Dit is een A50 met een optical vingerafdruk scanner dus totaal wat anders dan de ultrasonic van de S10

[xinix03]

Heb je de aanraakgevoeligheid aangezet? Dat zou kunnen helpen.

[Matszs]

beezjeh schreef op zaterdag 18 mei 2019 @ 11:06:
[...]
Dit is een A50 met een optical vingerafdruk scanner dus totaal wat anders dan de ultrasonic van de S10

Maar laat wel duidelijk zien dat het soort screenprotector/glasplaatje kan uitmaken

[Hahn]

Andere screenprotector gebruiken of geen screenprotector gebruiken. Andere oplossingen zijn er niet echt, als je de vingerafdrukscanner wilt gebruiken.

[Verwijderd]

Het stukje waar de scanner zit vrij maken van de screenprotector

[Jeff.dool]

*knip*. Wil je even een nieuw topic aanmaken? Het kapen van iemand anders zijn topic is niet toegestaan.

[ Voor 87% gewijzigd door rens-br op 20-05-2019 10:02 ]

[Dutchredgaming]

hier ook a50 met screenprotector en hier werkt het wel. misschien oude weggooien en opnieuw toevoegen?

[ninne1]

Hier ook geen problemen met screenprotectors. Heb er al verschillende geprobeerd. Doe wel iedere keer als er en andere opgaat de vingerafdrukken verwijderen en opnieuw scannen. Anders werkt het minder goed.

[Turdie]

Ik heb een weekje geleden ook een A50 gekocht met screenprotector en heb de screenprotector er in de Samsung Experience Store op laten zetten, en ervaar tot nu toe geen problemen met de vingerafdruksensor.