verwijderen e-mail adres

[Verwijderd]

Ik probeer even bij jullie. Ik weet het niet meer ….

Enkele maanden geleden werd plots van Mail-adres, dat ik al 15 jaar bezit geblokkeerd.

Ik heb reeds verschillende zaken geprobeerd om dit op te lossen, echter zonder resultaat :
1. Nummer bij Microsoft gebeld om telefonische begeleiding te krijgen, hier werd echter geld gevraagd met als gevolg dat ik de lijn heb afgebroken omdat ik achterdochtig werd
2. Er is iemand bij mij thuis geweest om een poging te wagen dit adres te recupereren
3. Ik heb de volledige procedure via Microsoft gevolgd om het adres terug actief te stellen (ik vrees wel al 10x), nog steeds niet gelukt

Nu probeer ik mij tot jullie te richten, een 15-jarig e-mail adres waar heel veel mappen in staan met belangrijke informatie. Allemaal weg, echter heel dom van mij om nooit een back up te maken.

Het kan toch niet zijn dat alles zomaar verdwenen is, dat moet toch terug te vinden zijn op een server ? Of zie ik dat verkeerd ?

Mijn e-mail adres = [e-mail].

Momenteel e-mail ik met mijn werkadres, echter dit mag ik niet blijven doen.

Kunnen jullie mij verder helpen, of mij althans de goede richting op sturen ?

[ Voor 0% gewijzigd door Jazzy op 13-05-2019 14:53 . Reden: Mailadres weggehaald ]

[Beta]

Dus je @live.be is weg.
Al @outlook.be geprobeerd?

[Bart ®]

[phone] is het Belgische nummer voor support.

[Reptile209]

Ik zou je adres even weghalen uit je bericht. Mocht hij dan weer gaan werken, dan scheelt je dat mogelijk in de hoeveelheid nieuwe spam. En zo te zien is Microsoft de enige die je verder kan helpen. Voor (telefonische) support worden inderdaad kosten in rekening gebracht, dus dat kan wel kloppen.

Heb je enig idee wat de aanleiding kan zijn? Zelf per ongeluk verwijderd, algemene voorwaarden voor gebruik overtreden, ...?

[ImNotnoa]

Ben je wel echt geblokkeerd ? Het geld vragen komt me zo vaag voor.

[ Voor 70% gewijzigd door ImNotnoa op 13-05-2019 14:54 ]

[ElCondor]

Als je van een ander mail adres een mail stuurt naar dit @live.be adres, krijg je dan ook de melding dat dit adres niet bestaat? Of een andere melding: bijvoorbeeld dat de mailbox vol zit?

Als je geen non-delivery report terug krijgt, dan is je mail adres nog niet verdwenen.
Dan rest ons te vragen, WELKE foutmelding krijg je precies als je probeert in te loggen in het mailadres.

Welke site/url/client gebruik je om in te loggen?
Heb je niet een telefoonnummer aan jouw mailadres gekoppeld waarmee recovery uit te voeren is?

[Verwijderd]

Lieve mensen allemaal,

ik verschiet dat er ook reactie komt. Ik probeer op al jullie vragen te antwoorden.

Ik heb al zoveel dingen uitgeprobeerd. Ik kan misschien inderdaad het nummer eens bellen dat jullie me gegeven hebben.

Oei idd , mijn e-mail adres staat erin, echter ik ben een volledige leek hierin. Ik probeer het weg te halen. Ik heb geprobeerd, echter als ik de knop wijzig indruk krijg ik een foutmelding.

Als ik een mail naar mezelf stuur, krij ik helemaal niets terug, dus het bestaat nog wel ergens op een server.

Ik heb het adres zelf NIET verwijderd, plots kon ik niets meer openen.

[Verwijderd]

It looks like someone else might be using your account
To help you—and only you—get back into [e-mail], we need to verify that it's yours.

Dit is de melding dat ik krijg wanneer ik probeer in te loggen

[Jazzy]

@Verwijderd Om je goed te kunnen helpen hebben we zo veel mogelijke concrete informatie nodig. Om te beginnen zou je kunnen delen wat je precies bedoelt met 'geblokkeerd'. Krijg je een foutmelding als je probeert in te loggen? Krijgt iemand een foutmelding als ze email naar je mailbox sturen?

Verder heeft dit topic natuurlijk weinig met Serversoftware en Windows Servers te maken, ik verplaats je topic dan ook naar Client Software Algemeen. Let hier in het vervolg graag even op, bijvoorbeeld door voor het posten even in het beleidstopic te kijken waar je vraag het beste past: CSA Beleid

[ Voor 20% gewijzigd door Jazzy op 13-05-2019 15:15 ]

[Verwijderd]

Dank je Jazzy, ik ben hier echt volledig leek in.
bedoel je dat ik nu naar de andere link moet gaan om alles verder te volgen ?

[Verwijderd]

Om een antwoord te geven op je vragen :
1. als je een mail stuurt naar mijn mail adres krijg je geen foutmelding.
2. It looks like someone else might be using your account
To help you—and only you—get back into [e-mail], we need to verify that it's yours.
Dit is de melding die ik krijg wanneer ik probeer in te loggen.
Wanneer ik dan alle stappen doorloop bij Verify ... dan blijf ik de melding krijgen dat ik niet voldoende informatie doorgeef, alhoewel alles ingevuld is.

[AW_Bos]

Had je geen makkelijk wachtwoord, of een wachtwoord die bij andere diensten wordt gebruikt, waardoor een buitenstaander (die het adres wilt misbruiken) het account heeft kunnen kapen? Vul je mailadres ook eens in op: https://haveibeenpwned.com/.

Ook is het te hopen dat je gegevens niet gewist zijn door diegene die toegang tot je account heeft.

"we need to verify that it's yours."
Zit hier geen linkje bij?

Kijk anders hier eens:
https://support.microsoft...ess-a-compromised-account

[ Voor 32% gewijzigd door AW_Bos op 13-05-2019 15:22 ]

[Verwijderd]

AW Bos
Voor mij lijkt het paswoord echt niet makkelijk, maar wie ben ik hé, mensen die dagdagelijks met computers werken vinden dit misschien wel makkelijk.

Dus eigenlijk kan ik maar 1 ding doen en dat is naar Microsoft België bellen, het nummer dat hierboven reeds werd doorgegeven ?

[AW_Bos]

Telefonische support is lastig, want hoe moeten ze verifieren dat jij het bent.
Kijk eens op het linkje naar de support van Microsoft in mijn vorige (geëdditte) post.

[Verwijderd]

doe ik zeker, ga vanavond thuis eens proberen. Zit nu op kantoor en dat is moeilijk. Bedankt voor de tip !!

[ImNotnoa]

Verwijderd schreef op maandag 13 mei 2019 @ 15:22:
AW Bos
Voor mij lijkt het paswoord echt niet makkelijk, maar wie ben ik hé, mensen die dagdagelijks met computers werken vinden dit misschien wel makkelijk.

Dus eigenlijk kan ik maar 1 ding doen en dat is naar Microsoft België bellen, het nummer dat hierboven reeds werd doorgegeven ?

Heb je het wachtwoord ergens anders gebruikt ?

Want ookal is je wachtwoord 500 tekens met alle tekensets, als je hem ergens anders ook gebruikt en die website lekt dat wachtwoord dan is het alsnog een eitje om je account te "hacken"

Je zult toch contact met microsoft moeten zoeken (het liefst telefonisch) om je wachtwoord te laten resetten

[AW_Bos]

Thuis lijkt me makkelijker, en dan vooral vanaf het apparaat waarmee je vaak inlogt. Mogelijk zenden ze dan een cookie of ip-adressen mee, zodat ze zekerheid hebben dat jij de eigenaar bent.

[Verwijderd]

zo lief mensen jullie hulp !!

Het is inderdaad een wachtwoord dat ik voor ALLES gebuirk, ja domme ik, ik heb mijn lesje wel geleerd nu ... Te laat

[ImNotnoa]

Verwijderd schreef op maandag 13 mei 2019 @ 15:29:
zo lief mensen jullie hulp !!

Het is inderdaad een wachtwoord dat ik voor ALLES gebuirk, ja domme ik, ik heb mijn lesje wel geleerd nu ... Te laat

Verander dan zsm het wachtwoord overal door een uniek wachtwoord ( elke site een eigen wachtwoord, gebruik ook geen variaties op het wachtwoord zoals wachtwoord1, wachtwoord2, wachtwoord3 of zo)

Gebruik eventueel een wachtwoord manager zoals KeePass om die wachtwoorden op te slaan

[ Voor 14% gewijzigd door ImNotnoa op 13-05-2019 15:33 ]

[AW_Bos]

Niks is te laat, als je thuis bent ga je naar die link van die Microsoft-site, vult in wat je allemaal kan vertellen over je account, en al snel krijg je reactie van Microsoft.

Wel raad ik @Imnoa zijn advies aan, om voor elke dienst een apart wachtwoord te nemen, en dit op te slaan in een wachtwoordmanager. Deze slaan alles in een zéér veilig bestand op waarover computers zééér lang bezig zijn met kraken.

[Verwijderd]

Top, ga ik zeker doen, daar bestaat wss ook wel een app voor ? Daar zal ik vanavond ook eens naar kijken

[ImNotnoa]

Verwijderd schreef op maandag 13 mei 2019 @ 15:34:
Top, ga ik zeker doen, daar bestaat wss ook wel een app voor ? Daar zal ik vanavond ook eens naar kijken

https://sourceforge.net/p...2.42.1-Setup.exe/download

[Verwijderd]

TOP ! :-)

[AW_Bos]

Een app voor op een telefoon, bedoel je?
https://play.google.com/s...s2android.keepass2android
En voor de iOS van Apple heb je ook ene breed scala: https://keepass.info/download.html