Hallo.
Ik heb sinds ik Libertel heb gigantisch last van storing. Hieronder staat een stuk van de brief die ik naar Libertel ga sturen. Hebben de Libertel mensen onder de tweakers hier ook last van, van wat hieronder beschreven staat??
Alvast bedankt voor jullie reactie.
De brrief:
Afijn, toen ik dus thuis arriveerde ben ik natuurlijk meteen mijn Libertel sim-kaart uit gaan proberen. Ik heb meteen getracht de Libertel IZI infolijn (555) te bellen om te controleren of ik inderdaad F25,- beltegoed had staan op mijn telefoon. Ik belde de infolijn en kreeg in plaats van de sprekende computer twee pieptonen te horen en verder niks. Er kwam dus geen verbinding tot stand. Na vele pogingen kreeg ik eindelijk verbinding met de infolijn, maar deze was dermate instabiel dat de verbinding vaak werd verbroken. Vervolgens moest ik weer vele pogingen ondernemen om verbinding te krijgen met de infolijn.
Vanaf mijn vaste aansluiting heb ik geprobeerd te bellen met Libertel klantenservice 0800-0560. Maar ook hierbij moest ik vele malen proberen om verbinding te krijgen, veelal kreeg ik namelijk een ingesprek-toon.
De telefonist aan de andere kant van de lijn vertelde mij dat Libertel storing had (en volgens mij nog steeds heeft) in de desbetreffende centrale waarbij ik ben aangesloten. De telefonist vertelde mij ook dat het ook mogelijk was dat het aan mijn mobiele telefoon ligt.
Dit lijkt mij echter uitgesloten, want toen ik voorheen BEN als GSM-provider had, heb ik nooit problemen gehad om op mijn mobiele telefoon te bellen en gebeld te worden, tenzij er geen bereik was. Maar als er geen bereik is kan het ook niet liggen aan de mobiele telefoon zelf dat ik niet opgebeld kan worden of zelf bellen.
Ik ben van 8 t/m 14 juli in het dun bevolkte Drenthe geweest, waar BEN over het algemeen geen bereik had. Echter nu ik Libertel had, had ik bijna overal goed tot zeer goed bereik.
Maar wat blijkt dus, mijn mobiele telefoon geeft aan goed bereik te hebben, maar als men dan belt krijgt men in veel gevallen te horen: pieppieppiep deze Libertel telefoon is momenteel niet bereikbaar. Ik heb dus wel goed ontvangst, maar ben toch niet bereikbaar. Echter toen ik BEN had, had ik minder vaak ontvangst, maar als ik ontvangst had was ik ook echt bereikbaar. Dit is bij Libertel niet het geval. Ik heb wel ontvangst, maar bereikbaar ben ik eigenlijk niet.
Ook was ik toen ik bij BEN zat, geabonneerd op allerlei gratis sms-diensten en ik ontving die gratis sms ook vrijwel altijd. Nu ook met mijn Libertel ben ik geabonneerd op diezelfde sms-diensten, maar die sms ontvang ik nauwelijks. Het ligt niet aan de dienst zelf, maar aan Libertel, want als ik nog weleens mijn BEN sim-kaart probeer, krijg ik nog altijd alle sms die ik hoor te krijgen. Bij Libertel is dit echter totaal niet het geval.
In sommige gevallen helpt het om mijn mobiele telefoon uit te schakelen en weer in te schakelen, dan ben ik namelijk even bereikbaar. Mijn mobiele telefoon heeft dan ontvangst en als u mijn mobiele telefoon opbelt gaat hij ook daadwerkelijk over. Als u het dan na circa een minuut weer probeert dan lukt het niet meer, dan is mijn mobiele telefoon niet meer bereikbaar, terwijl ik toch ontvangst heb.
Als ik bij BEN geen ontvangst heb, kreeg ik altijd in beeld: alleen 112. Bij Libertel krijg ik als ik dan geen bereik heb vaak in beeld: geen toegang, terwijl ik mij dan op een locatie bevind waar Libertel zeker bereik heeft. Ik heb dan namelijk geen toegang tot het netwerk, terwijl ik toch dan echt een Libertel sim-kaart in mijn telefoon heb zitten. Zelfs 112 kan ik in zon geval niet bellen.
Met mijn mobiele telefoon bellen naar een ander nummer gaat meestal probleemloos, alleen is het bijna onmogelijk om te bellen met de IZI infolijn (555).
Kort samengevat:
-Ik heb vrijwel altijd ontvangst, maar gebeld worden lukt vrijwel nooit.
-sms ontvangen gaat ook nauwelijks.
-zelf bellen vanaf mijn mobiele telefoon gaat redelijk, uitgezonderd de infolijn (555)
-regelmatig heb ik geen toegang tot het Libertel netwerk, terwijl ik toch binnen het bereik-gebied ben
Ik heb sinds ik Libertel heb gigantisch last van storing. Hieronder staat een stuk van de brief die ik naar Libertel ga sturen. Hebben de Libertel mensen onder de tweakers hier ook last van, van wat hieronder beschreven staat??
Alvast bedankt voor jullie reactie.
De brrief:
Afijn, toen ik dus thuis arriveerde ben ik natuurlijk meteen mijn Libertel sim-kaart uit gaan proberen. Ik heb meteen getracht de Libertel IZI infolijn (555) te bellen om te controleren of ik inderdaad F25,- beltegoed had staan op mijn telefoon. Ik belde de infolijn en kreeg in plaats van de sprekende computer twee pieptonen te horen en verder niks. Er kwam dus geen verbinding tot stand. Na vele pogingen kreeg ik eindelijk verbinding met de infolijn, maar deze was dermate instabiel dat de verbinding vaak werd verbroken. Vervolgens moest ik weer vele pogingen ondernemen om verbinding te krijgen met de infolijn.
Vanaf mijn vaste aansluiting heb ik geprobeerd te bellen met Libertel klantenservice 0800-0560. Maar ook hierbij moest ik vele malen proberen om verbinding te krijgen, veelal kreeg ik namelijk een ingesprek-toon.
De telefonist aan de andere kant van de lijn vertelde mij dat Libertel storing had (en volgens mij nog steeds heeft) in de desbetreffende centrale waarbij ik ben aangesloten. De telefonist vertelde mij ook dat het ook mogelijk was dat het aan mijn mobiele telefoon ligt.
Dit lijkt mij echter uitgesloten, want toen ik voorheen BEN als GSM-provider had, heb ik nooit problemen gehad om op mijn mobiele telefoon te bellen en gebeld te worden, tenzij er geen bereik was. Maar als er geen bereik is kan het ook niet liggen aan de mobiele telefoon zelf dat ik niet opgebeld kan worden of zelf bellen.
Ik ben van 8 t/m 14 juli in het dun bevolkte Drenthe geweest, waar BEN over het algemeen geen bereik had. Echter nu ik Libertel had, had ik bijna overal goed tot zeer goed bereik.
Maar wat blijkt dus, mijn mobiele telefoon geeft aan goed bereik te hebben, maar als men dan belt krijgt men in veel gevallen te horen: pieppieppiep deze Libertel telefoon is momenteel niet bereikbaar. Ik heb dus wel goed ontvangst, maar ben toch niet bereikbaar. Echter toen ik BEN had, had ik minder vaak ontvangst, maar als ik ontvangst had was ik ook echt bereikbaar. Dit is bij Libertel niet het geval. Ik heb wel ontvangst, maar bereikbaar ben ik eigenlijk niet.
Ook was ik toen ik bij BEN zat, geabonneerd op allerlei gratis sms-diensten en ik ontving die gratis sms ook vrijwel altijd. Nu ook met mijn Libertel ben ik geabonneerd op diezelfde sms-diensten, maar die sms ontvang ik nauwelijks. Het ligt niet aan de dienst zelf, maar aan Libertel, want als ik nog weleens mijn BEN sim-kaart probeer, krijg ik nog altijd alle sms die ik hoor te krijgen. Bij Libertel is dit echter totaal niet het geval.
In sommige gevallen helpt het om mijn mobiele telefoon uit te schakelen en weer in te schakelen, dan ben ik namelijk even bereikbaar. Mijn mobiele telefoon heeft dan ontvangst en als u mijn mobiele telefoon opbelt gaat hij ook daadwerkelijk over. Als u het dan na circa een minuut weer probeert dan lukt het niet meer, dan is mijn mobiele telefoon niet meer bereikbaar, terwijl ik toch ontvangst heb.
Als ik bij BEN geen ontvangst heb, kreeg ik altijd in beeld: alleen 112. Bij Libertel krijg ik als ik dan geen bereik heb vaak in beeld: geen toegang, terwijl ik mij dan op een locatie bevind waar Libertel zeker bereik heeft. Ik heb dan namelijk geen toegang tot het netwerk, terwijl ik toch dan echt een Libertel sim-kaart in mijn telefoon heb zitten. Zelfs 112 kan ik in zon geval niet bellen.
Met mijn mobiele telefoon bellen naar een ander nummer gaat meestal probleemloos, alleen is het bijna onmogelijk om te bellen met de IZI infolijn (555).
Kort samengevat:
-Ik heb vrijwel altijd ontvangst, maar gebeld worden lukt vrijwel nooit.
-sms ontvangen gaat ook nauwelijks.
-zelf bellen vanaf mijn mobiele telefoon gaat redelijk, uitgezonderd de infolijn (555)
-regelmatig heb ik geen toegang tot het Libertel netwerk, terwijl ik toch binnen het bereik-gebied ben
/u/21440/palm-tree-on-beach_60.png?f=community)