Beste mensen,
Lees s.v.p. het onderstaande en hopelijk heeft een van jullie in tegenstelling van Samsung DE oplossing.
Nadat ik een back-up had gemaakt in de veronderstelling dat er dan ook van alles een back-up gemaakt zou worden, heb ik mijn S9 teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Hierna de S9 weer opnieuw geïnstalleerd. Dus ook de gemaakte back-up teruggezet.
Waar eerst – dus VOOR het terug gaan naar de fabrieksinstellingen - door een medewerker van Samsung in maart 2019 eerst de juiste instellingen waren aangevinkt, werkte de synchronisatie tussen het EAS-account van Microsoft en de agenda van de S9 echt geweldig. Het evt. ver terugkijken in deze agenda kende geen grenzen. Immers wat op de server staat kan ook getoond worden.
Maar nu er geen spraken meer van.
Wie o wie kan mij helpen, want de medewerkers van Samsung weten het helaas niet.
Vrijdagmiddag 26 april 2019 ben ik door Samsung gebeld. Dit was even na 15.00 uur. Misschien wel tegen beter weten in, in de hoop dat er een oplossing zou zijn.
Het was een kort gesprek met als uiteindelijk resultaat dat hij hoopt software ontwikkelaars met een passende oplossing gaan komen. Wel gaf hij aan dat hij mij eerder aan te telefoon had gehad, en dat het toen goed had gewerkt. Misschien omdat het vrijdagmiddag is dat hij geen echte poging heeft ondernomen, maar voor mij is de gehele gang van zaken zeer maar dan ook zeer teleurstellend.
Ik heb deze S9 van mijn dochter gekregen eind 2018. In de veronderstelling dat deze gsm goed zou werken. Ik heb van alles al voorbij zien en horen komen. Maar vooral dat het aan Microsoft ligt. Ik heb nog nooit vernomen dat er iemand is geweest dat het juist aan Samsung ligt. Nogmaals het heeft gewerkt, en hierdoor stel ik dat het aan Samsung en haar medewerkers ligt.
En nu als klap op de vuurpijl het volgende: bij Samsung denkt men hoogstwaarschijnlijk dat zij de uitvinders zijn en zij het allemaal weten.
Maar het is Samsung onwaardig dat men nu na een aantal weken mij voorhoud dat ik vooral geduld moet hebben, omdat de software deskundigen hier druk mee zijn.
Had ik dit antwoord al niet eens ergens in 2018 ook gekregen, toen hetzelfde probleem er was met de S8?
Nu hoop ik dat er iemand op dit forum is die mij de oplossing kan geven.
Teus.
Lees s.v.p. het onderstaande en hopelijk heeft een van jullie in tegenstelling van Samsung DE oplossing.
Nadat ik een back-up had gemaakt in de veronderstelling dat er dan ook van alles een back-up gemaakt zou worden, heb ik mijn S9 teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Hierna de S9 weer opnieuw geïnstalleerd. Dus ook de gemaakte back-up teruggezet.
Waar eerst – dus VOOR het terug gaan naar de fabrieksinstellingen - door een medewerker van Samsung in maart 2019 eerst de juiste instellingen waren aangevinkt, werkte de synchronisatie tussen het EAS-account van Microsoft en de agenda van de S9 echt geweldig. Het evt. ver terugkijken in deze agenda kende geen grenzen. Immers wat op de server staat kan ook getoond worden.
Maar nu er geen spraken meer van.
Wie o wie kan mij helpen, want de medewerkers van Samsung weten het helaas niet.
Vrijdagmiddag 26 april 2019 ben ik door Samsung gebeld. Dit was even na 15.00 uur. Misschien wel tegen beter weten in, in de hoop dat er een oplossing zou zijn.
Het was een kort gesprek met als uiteindelijk resultaat dat hij hoopt software ontwikkelaars met een passende oplossing gaan komen. Wel gaf hij aan dat hij mij eerder aan te telefoon had gehad, en dat het toen goed had gewerkt. Misschien omdat het vrijdagmiddag is dat hij geen echte poging heeft ondernomen, maar voor mij is de gehele gang van zaken zeer maar dan ook zeer teleurstellend.
Ik heb deze S9 van mijn dochter gekregen eind 2018. In de veronderstelling dat deze gsm goed zou werken. Ik heb van alles al voorbij zien en horen komen. Maar vooral dat het aan Microsoft ligt. Ik heb nog nooit vernomen dat er iemand is geweest dat het juist aan Samsung ligt. Nogmaals het heeft gewerkt, en hierdoor stel ik dat het aan Samsung en haar medewerkers ligt.
En nu als klap op de vuurpijl het volgende: bij Samsung denkt men hoogstwaarschijnlijk dat zij de uitvinders zijn en zij het allemaal weten.
Maar het is Samsung onwaardig dat men nu na een aantal weken mij voorhoud dat ik vooral geduld moet hebben, omdat de software deskundigen hier druk mee zijn.
Had ik dit antwoord al niet eens ergens in 2018 ook gekregen, toen hetzelfde probleem er was met de S8?
Nu hoop ik dat er iemand op dit forum is die mij de oplossing kan geven.
Teus.