PC bootloopt en POST niet

[Zorian]

Mijn vraag

Sinds vandaag heeft mijn pc besloten om met vervroegd pensioen te gaan.
Zodra ik hem aan druk gaat alles draaien voor een paar seconden en valt dan weer uit.
Iets later gaat ie weer aan, uit, aan, uit, eindeloos.
Er zit een debugger op het moederbord die codes kan weergeven. Ware het niet dat alle codes die voorbij komen stuk voor stuk niet lijken te bestaan. (Bijvoorbeeld 09, 78)
Tevens zijn er geen piepjes aanwezig, de speaker zit er wel op. Zover komt ie echter gewoon niet eens.


Relevante software en hardware die ik gebruik

Gigabyte Z370 Auros Gaming 7
Intel Core i7 8700K
G.Skill TridentZ 3600Mhz
Be Quiet! Dark Power Pro 11 750w
Gigabyte Auros GTX1080Ti Xtreme


Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Een heleboel, zie het onderstaande:

-Andere PSU
-Andere RAM
-Andere CPU
-RAM in diverse sloten, zowel single als dual
-Geen RAM erin at all
-Geen CPU power geprobeerd voor de grap
-Geen CPU in de socket (socket controle, is OK)
-Geen GPU erin
-Alle USB en schijven eruit
-Buiten de kast opbouwen
-CMOS clear/reset
-Alle kabels opnieuw vastgezet
-Op kortsluiting gecontroleerd
-Geprobeerd de BIOS terug te flashen, echter lijkt er geen USB BIOS flashback op het bord te zitten

In alle bovenstaande zaken was het resultaat exact hetzelfde.


Het enige wat ik me kan bedenken is dat de BIOS kapot is.
Normaliter zit er een dualBIOS in, welke automatisch moet inschakelen zodra de main BIOS corrupt is of anderszins niet werkt. Dit lijkt echter niet te gebeuren.

Ik heb tevens een filmpje gemaakt:

Wie heeft het magische antwoord voor mij? Ik heb namelijk geen enkele interesse in een RMA...

[ Voor 4% gewijzigd door Zorian op 27-04-2019 18:28 ]

[Verwijderd]

Ga hier eens mee aan de slag: https://www.overclockers....-on-Gigabyte-motherboards

[Zorian]

Verwijderd schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 18:39:
Ga hier eens mee aan de slag: https://www.overclockers....-on-Gigabyte-motherboards

Die heb ik gevolgd, werkt echter niet. Als ik bijvoorbeeld die knoppen inhoud gaat ie tussendoor nog uit en aan alsof ik niks doe.
Methode 3 kan niet want die pins heb ik niet.

[Verwijderd]

Zorian schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 18:45:
[...]

Die heb ik gevolgd, werkt echter niet. Als ik bijvoorbeeld die knoppen inhoud gaat ie tussendoor nog uit en aan alsof ik niks doe.
Methode 3 kan niet want die pins heb ik niet.

Zie: https://www.tweaktown.com...rboard-review/index4.html

[Zorian]

Verwijderd schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 18:55:
[...]

Zie: https://www.tweaktown.com...rboard-review/index4.html

Ah daar zitten die dingen.
Helaas heb ik geen 2e persoon in de wijde omtrek die kan helpen hiermee. Ook vind ik het erg tricky.

[tweakduke]

Is wel je laatste optie, je hebt verder al het mogelijke geprobeerd.
Stappen goed doornemen, kalm blijven. Moet het gaan lukken

[Zorian]

tweakduke schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 19:49:
Is wel je laatste optie, je hebt verder al het mogelijke geprobeerd.
Stappen goed doornemen, kalm blijven. Moet het gaan lukken

Net met wat priegelen een jumper gemaakt voor tussen pin 1 en 6, erop gezet, pc aan maar tot een piep komt het niet aangezien hij uit en aan gaat zoals hij al de hele tijd doet.

[Verwijderd]

Weet je zeker dat de powerswitch niet stuk is? Je hebt buiten de behuizing getest, hoe heb je het systeem gestart?

[Zorian]

Verwijderd schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 19:54:
Weet je zeker dat de powerswitch niet stuk is? Je hebt buiten de behuizing getest, hoe heb je het systeem gestart?

Er zit een hardwarematige power/reset/clearCMOS knop op het moederbord. Dus op die manier.

[Verwijderd]

Heb je zonder videokaart met de monitor via het moederbord geprobeerd te booten?

[Diamondo25]

Als je alles hebt vervangen behalve het moederbord, is waarschijnlijk het moederbord stuk.
De meest voordehandliggende reden dat ie uit valt is ter veiligheid, bijvoorbeeld overcurrent/voltage of temperatuur te hoog.
Hardware is gewoon complex, dus doe die mobo rma en wacht het af.

[Zorian]

Diamondo25 schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 20:39:
Als je alles hebt vervangen behalve het moederbord, is waarschijnlijk het moederbord stuk.
De meest voordehandliggende reden dat ie uit valt is ter veiligheid, bijvoorbeeld overcurrent/voltage of temperatuur te hoog.
Hardware is gewoon complex, dus doe die mobo rma en wacht het af.

Hij ligt dus buiten garantie en ik heb geen optie een nieuwe te kopen. Vandaar dat ik deze probeer te herstellen. Voeding is al vervangen, dus dat zou het niet mogen zijn.

Verwijderd schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 20:30:
Heb je zonder videokaart met de monitor via het moederbord geprobeerd te booten?

Op de tafel, CPU met koeler, 1 stickje RAM en een monitor op de iGPU. Kaler krijg je het niet.
En nog precies hetzelfde.

[Verwijderd]

Kijk of je hier iets mee kan: http://forum.gigabyte.us/thread/715/faq-led-error-codes

[Zorian]

Verwijderd schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:03:
Kijk of je hier iets mee kan: http://forum.gigabyte.us/thread/715/faq-led-error-codes

Ook al gezien, echter staan de codes die ik krijg er niet tussen of zijn het generieke dingen die je hoort te zien.
Bij 09 crashed hij namelijk vooral, maar 09 bestaat niet.

[Verwijderd]

Dan ben ik een beetje aan het einde van mijn latijn. Ik zou Gigabyte even mailen of bellen. Heel vervelend dat dit gebeurt nu de garantie verlopen is.

[Zorian]

Verwijderd schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:13:
Dan ben ik een beetje aan het einde van mijn latijn. Ik zou Gigabyte even mailen of bellen. Heel vervelend dat dit gebeurt nu de garantie verlopen is.

Net gedaan. Ben benieuwd.

[ShitHappens]

Dat moederbord is nog geen 2 jaar op de markt, no way dat 'ie nu al uit de garantie kan zijn. Gewoon ff via de leverancier/winkel laten lopen

[ Voor 21% gewijzigd door ShitHappens op 27-04-2019 21:16 ]

[Zorian]

ShitHappens schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:16:
Dat moederbord is nog geen 2 jaar op de markt, no way dat 'ie nu al uit de garantie kan zijn. Gewoon ff via de leverancier/winkel laten lopen

Factuurdatum staat op 2 jaar geleden.

[ShitHappens]

Heh raar, volgens Pricewatch pricewatch: Gigabyte Z370 Aorus Gaming 7 is 'ie pas oktober 2017 in Nederland gesignaleerd

[larsje]

heb je een witte usb poort op je moeder bord?

[Zorian]

larsje schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:19:
heb je een witte usb poort op je moeder bord?

Nee. Alleen blauw, 2 gele en 1 rode.

[larsje]

en welke revisie van het bord heb je?

[Zorian]

larsje schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:21:
en welke revisie van het bord heb je?

Zover ik weet is er maar 1, revisie 1.0. Dat is ook degene die ik heb.

[larsje]

dit al geprobeerd?

5-1-1 Updating the BIOS with the Q-Flash Utility
A. Before You Begin
1. From GIGABYTE's website, download the latest compressed BIOS update file that matches your motherboard
model.
2. Extract the file and save the new BIOS file (e.g. Z370AORUSGaming7.F1) to your USB flash drive, or hard
drive. Note: The USB flash drive or hard drive must use FAT32/16/12 file system.
3. Restart the system. During the POST, press the <End> key to enter Q-Flash. Note: You can access Q-Flash
by either pressing the <End> key during the POST or click the Q-Flash icon (or press the <F8> key) in BIOS
Setup. However, if the BIOS update file is saved to a hard drive in RAID/AHCI mode or a hard drive attached
to an independent SATA controller, use the <End> key during the POST to access Q-Flash.

[Uszka]

De releasedate van de Z370 chipset is 5 oktober 2017. Kan niet dat het bord al 2 jaar oud is.

[Zorian]

larsje schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:33:
dit al geprobeerd?

5-1-1 Updating the BIOS with the Q-Flash Utility
A. Before You Begin
1. From GIGABYTE's website, download the latest compressed BIOS update file that matches your motherboard
model.
2. Extract the file and save the new BIOS file (e.g. Z370AORUSGaming7.F1) to your USB flash drive, or hard
drive. Note: The USB flash drive or hard drive must use FAT32/16/12 file system.
3. Restart the system. During the POST, press the <End> key to enter Q-Flash. Note: You can access Q-Flash
by either pressing the <End> key during the POST or click the Q-Flash icon (or press the <F8> key) in BIOS
Setup. However, if the BIOS update file is saved to a hard drive in RAID/AHCI mode or a hard drive attached
to an independent SATA controller, use the <End> key during the POST to access Q-Flash.

Geprobeerd ja, echter gaan de USB apparaten niet aan omdat ie al een reboot doet voordat ie zover komt.

Uszka schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:41:
De releasedate van de Z370 chipset is 5 oktober 2017. Kan niet dat het bord al 2 jaar oud is.

Factuurdatum zegt wat anders. Vreemd.

[ Voor 10% gewijzigd door Zorian op 27-04-2019 21:45 ]

[larsje]

dan ben ik uit ideeën als zelfs het toetsenbord geen stroom krijgt. succes met de reparatie hoor graag wat het nou was.

[Uszka]

Zorian schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:45:

Factuurdatum zegt wat anders. Vreemd.

Inderdaad vreemd. i7-8700K is van eind september 2017. Heb je het moederbord 5 maanden ongebruikt in de kast gehad?

[Zorian]

Uszka schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:56:
[...]

Inderdaad vreemd. i7-8700K is van eind september 2017. Heb je het moederbord 5 maanden ongebruikt in de kast gehad?

Nee, constant in gebruik gehad.
Vrees dat het toch een poging tot RMA gaat worden... Kijk er niet echt naar uit aangezien ik de PC keihard nodig heb dagelijks.

[Uszka]

Dan is de factuurdatum fout. Onmogelijk dat je april 2017 een 8700K in gebruik had. Kan je de transactiedatum van je bestelling nagaan bij de bank?

[Zorian]

Uszka schreef op zaterdag 27 april 2019 @ 21:59:
Dan is de factuurdatum fout. Onmogelijk dat je april 2017 een 8700K in gebruik had. Kan je de transactiedatum van je bestelling nagaan bij de bank?

Nee, zover terug gaan de transacties niet.

[Zorian]

Filmpje van de test met 1 stickje RAM, geen schijven of andere dingen erin. Tevens met andere voeding.

[tweakduke]

1 klein dingetje wat nog kan. Bios batterij vervangen en BIOS dan ook nog een reset geven.

[Verwijderd]

Zorian schreef op zondag 28 april 2019 @ 11:40:
[YouTube: Dead Gigabyte Auros Z370 Gaming 7 (part 2)]

Filmpje van de test met 1 stickje RAM, geen schijven of andere dingen erin. Tevens met andere voeding.

Zie ik goed dat het VGA ledje blijft branden en dat je geen monitor hebt aangesloten bij deze test?

[Zorian]

Verwijderd schreef op zondag 28 april 2019 @ 13:05:
[...]

Zie ik goed dat het VGA ledje blijft branden en dat je geen monitor hebt aangesloten bij deze test?

Het VGA lampje brand inderdaad, geen monitor erin. Dit heb ik later wel gedaan op de onboard, maar dat maakte geen enkel verschil.
Nog leuker is wanneer ik de CPU en/of RAM eruit haal, ook dan doet ie exact hetzelfde als op het filmpje.

[CH4OS]

Hangen en Opstartproblemen troubleshooter al doorgenomen? Oud, maar zeker nog relevant! Ik zou eerst deze doorlopen alvorens RMA aan te vragen.

[ Voor 19% gewijzigd door CH4OS op 28-04-2019 13:17 ]

[Zorian]

CH4OS schreef op zondag 28 april 2019 @ 13:15:
Hangen en Opstartproblemen troubleshooter al doorgenomen? Oud, maar zeker nog relevant! Ik zou eerst deze doorlopen alvorens RMA aan te vragen.

Helaas weinig relevants daartussen, maar wat er relevant van is is niet van toepassing of al geprobeerd.
Ben bang dat het einde oefening is...

[CH4OS]

Kan mij niet voorstellen dat er weinig relevants in staat. PC's zijn niet zo drastisch veranderd door de jaren heen, dat de basics dusdanig veranderd zijn. Het is een guide dat je echt van voor naar achter doorlopen moet. Als het dan nog niet werkt, is het inderdaad einde oefening en kun je garantie claimen.

[Zorian]

CH4OS schreef op zondag 28 april 2019 @ 13:55:
Kan mij niet voorstellen dat er weinig relevants in staat. PC's zijn niet zo drastisch veranderd door de jaren heen, dat de basics dusdanig veranderd zijn. Het is een guide dat je echt van voor naar achter doorlopen moet. Als het dan nog niet werkt, is het inderdaad einde oefening en kun je garantie claimen.

Als ik hem zo doorneem komt het op de volgende dingen neer:

-Piepen doet ie niet, dus dat houdt al gauw op
-Overclock is niet aanwezig
-Er is geen enkele jumper of andere mogelijkheid op het moederbord aanwezig
-Spanningen zijn niet aanpasbaar, want geen BIOS (bovendien staan die op stock)
-BIOS/CMOS clear/reset meermaals geprobeerd, zelfs de methode met pin 1+6 shorten om de backup te forceren
-Updaten gaat niet, want hij gaat niet aan (valt uit binnen enkele seconden)
-BIOS batterij vervangen is gedaan, de batterij en stekker eruit voor 5 min ook
-Fans draaien, maar gaan na paar sec uit, zie video
-Kortsluiting kan niet, want ook naakt op de tafel doet ie hetzelfde
-Zonder CPU en RAM doet ie ook hetzelfde
-IRQ is niet van toepassing
-IDE apparaten ook niet
-Er zaten überhaupt geen schijven in
-Alle USB eruit, zie 2e video waar hij naakt op de tafel ligt

[pjot1]

Gebruik je een geaard stopcontact?

[Zorian]

pjot1 schreef op zondag 28 april 2019 @ 14:09:
Gebruik je een geaard stopcontact?

Jazeker, ik heb alleen maar geaarde stopcontacten.

[CH4OS]

Zorian schreef op zondag 28 april 2019 @ 14:07:

-IRQ is niet van toepassing

Care to elaborate? Het is niet dat IRQ niet meer gebruikt wordt? Dat het anno 2019 minder nodig is, betekend niet dat het er niet is... Maar goed, je komt de POST niet door, dus dat het aan IRQ ligt is haast onmogelijk.

Helaas dus verder, ik zou dan garantie claimen.

[ Voor 6% gewijzigd door CH4OS op 28-04-2019 16:02 ]

[Zorian]

CH4OS schreef op zondag 28 april 2019 @ 16:02:
[...]
Care to elaborate? Het is niet dat IRQ niet meer gebruikt wordt? Dat het anno 2019 minder nodig is, betekend niet dat het er niet is... Maar goed, je komt de POST niet door, dus dat het aan IRQ ligt is haast onmogelijk.

Helaas dus verder, ik zou dan garantie claimen.

Zover ik me kan herinneren is er geeneens een IRQ optie aanwezig in de BIOS/UEFI.
En inderdaad, zoals je op het 2e filmpje ziet knalt ie steeds uit voordat hij ook maar iets heeft gedaan.
Ook bizar dat al die debug codes op het display niet lijken te bestaan.

[Zorian]

Nou, de eindstand is dat ik ben teruggegaan naar de winkel.
Ze hebben hem getest en de BIOS chip bleek inderdaad gewist te zijn, zowel de main als de backup.
Helaas hadden ze geen vergelijkbaar Z370 bordje, dus heb ik een beetje bijbetaald en een 'upgrade' naar Z390 gedaan. De PC leeft nu weer.

Blijft wel raar dat de BIOS chips opeens beiden gewist waren, maar goed. Hij doet het weer in elk geval.