NVMe m.2 970 Evo Plus crasht steeds en ook in bios

[Jasper 99]

Beste Tweakers,

Zit een beetje met m´n handen in het haar hier het volgende:

Gister heb ik mijn nieuwe 970 evo plus 500gb binnen gekregen, super mooi natuurlijk maar ik krijg het niet aan de praat. Elke keer krijg ik willekeurige freezes waarbij de M.2 gewoon blijft hangen bij windows installer, of na de windows installatie in windows zelf steeds automatisch opnieuw opstart op willekeurige momenten (zonder blue screen welliswaar). Hij blijft zelfs in Bios hangen met de NVME schijf erin.

Mijn hardware:

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	AMD Ryzen 7 1700 Boxed Wraith Spire koeler	€ 155,05	€ 155,05
1	Gigabyte B450M DS3H	€ 69,-	€ 69,-
1	Gigabyte GeForce GTX 680	€ 0,-	€ 0,-
2	Samsung Spinpoint F1 HD103UJ, 1TB	€ 0,-	€ 0,-
1	Focusrite Scarlett 2i2 (2nd Gen)	€ 118,95	€ 118,95
1	AOC e2752V Zwart	€ 0,-	€ 0,-
1	Samsung Syncmaster 2443BW Zwart	€ 0,-	€ 0,-
1	Scythe Slip Stream 1600rpm, 120mm	€ 7,10	€ 7,10
1	Zboard Merc gaming keyboard	€ 0,-	€ 0,-
1	Logitech MX518	€ 0,-	€ 0,-
1	G.Skill Aegis F4-3000C16D-16GISB	€ 79,55	€ 79,55
1	Chieftec Nitro BPS-950C	€ 0,-	€ 0,-
1	Samsung 830 series SSD 128GB	€ 0,-	€ 0,-
1	Samsung 850 Pro 256GB	€ 137,99	€ 137,99
1	Samsung 970 Evo Plus 500GB	€ 115,95	€ 115,95
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 683,59

Nu heb ik de ryzen en moederbord net binnen, alles werkt naar behoren op mijn reguliere 850pro SSD, maar goed die is 120 gb dus dat is ondertussen een beetje kansloos. (op dit moment run ik nu mn install van die schijf en niks aan de hand, runt al dagen stabiel.)

Eigenlijk sluit ik dus bij voorbaat al de andere hardware uit.

Nu heb ik het volgende geprobeerd:
Alle andere disks los
Bios geflashed naar nieuwste versie (wat al niet zou moeten gokte ik maar toch gedaan F31 erop nieuwste)
bios aangepast eerst opstarten met CMS uit alle keys verwijderd, windows install usb eruit, CMS aan UEFI only aan en gaan. Zelfde probleem

Sterker nog hij blijft dus ook regelmatig in Bios hangen als ik de NVME schijf erin heb.. dan ben ik rustig instellingen aan het aanpassen en dan freeze


Deze stappen had ik gevonden:
The NVMe M.2 drive should be the only storage drive connected.

NVMe SSDs do not appear within the BIOS until Windows creates the system partition with the EFI Boot Sector. Your M.2 SSD contains UEFI driver information within the firmware. By disabling the CSM module Windows will read and utilize the M.2-specific UEFI driver

Go into the bios, under the boot tab there is an option for CSM, make sure it is disabled.

Click on secure boot option below and make sure it is set to other OS, not windows UEFI.

Click on key management and clear secure boot keys.

Insert a USB memory stick with a bootable UEFI USB drive with Windows 10 Setup* on it, USB3 is quicker but USB2 works also. A Windows DVD won’t work unless you’ve created your own UEFI Bootable DVD.

Press F10 to save, exit and reboot.

Windows 10 will now start installing to your NVME drive as it has its own NVME driver built in.

When the PC reboots hit F2 to go back into the BIOS, you will see under boot priority that windows boot manager now lists your NVME drive.

Click on secure boot again but now set it to WIndows UEFI mode.

Click on key management and install default secure boot keys

Press F10 to save and exit and windows will finish the install. Once you have Windows up and running, shutdown the PC and reconnect your other SATA drives.

ik weet het niet meer zo goed, mijn deductie zegt het volgende : die 970 evo is DOA of de M.2 slot van mijn Mobo is kaduuk... ga morgen even aan een vriend vragen of hij voor mij zijn NVMe schijf erin wil knallen even om te checken.

Heeft iemand nog ideeën of is dit geval RMA en nieuwe ?

Thank you!!!

[hans_lenze]

Het klinkt alsof je hem net hebt gekocht. Wat zegt de winkel er van? Heb je hem al geruild omdat hij niet aan je verwachting voldoet? (Dus geen RMA maar wet-koop-op-afstand retour)

[Hackus]

Ik zou alle (kleine) SSD's eens verwijderen. vaak zie je dat wanneer een NVMe SSD geplaatst wordt er 1 Sata 'slot' uit wordt gezet. met 4 HD/SSD's loop je dan wel een risico. kijk eens op de site van je MB of in de handleiding. (ik ben sowieso geen voorstander van gebruik allerlei hd's/ssd's)

[Jasper 99]

hans_lenze schreef op zondag 21 april 2019 @ 09:18:
Het klinkt alsof je hem net hebt gekocht. Wat zegt de winkel er van? Heb je hem al geruild omdat hij niet aan je verwachting voldoet? (Dus geen RMA maar wet-koop-op-afstand retour)

Ja ga hem ook terug sturen denk ik, maar zou wel graag een nieuwe willen die wel voldoen aan mijn verwachtingen.

Hackus schreef op zondag 21 april 2019 @ 09:35:
Ik zou alle (kleine) SSD's eens verwijderen. vaak zie je dat wanneer een NVMe SSD geplaatst wordt er 1 Sata 'slot' uit wordt gezet. met 4 HD/SSD's loop je dan wel een risico. kijk eens op de site van je MB of in de handleiding. (ik ben sowieso geen voorstander van gebruik allerlei hd's/ssd's)

Heb ik gedaan, alle andere disks los gekoppeld en alleen de M2 laten zitten, nog niet terug gekoppeld ook, pas nu ik de m2 eruit heb gehaald.

Nog gekeken en:

Samsung PCIE Gen3x4 2280 PCIe M 970 EVO Plus MZ-V7S500BW 500GB V V Staan in de gigabyte supported list Exact dat model heb ik maar geen cigarre

Maar twijfel dus of ik een sukkel ben en het gewoon verkeerd doe, of dat er wat bij ofwel mijn moederbord kapot is of mijn M2 disk.

Nogmaals hij draait helemaal stabiel met een reguliere sata SSD

[ Voor 8% gewijzigd door Jasper 99 op 21-04-2019 11:00 ]

[Jasper 99]

Nog even bij een vriend gecheckt, daar installed die verder wel en lijkt stabiel...
Klein testje gedaan krijg wel maar 800 read en 700 write maximum...

Ook dat vind ik gek, ga hem nu weer bij mezelf proberen... wat zou het kunnen zijn. Hij heeft ook een gigabyte mobo (wel duurdere) geen freeze bij bios zoals ik

Helaas blijft weer hangen, nieuwe schijf binnen, zelfde verhaal...

Moederbord kapot ?

[ Voor 12% gewijzigd door Jasper 99 op 23-04-2019 21:09 ]

[Jasper 99]

Kleine bump, iemand een idee?

2 verschillende schijven beide doen het niet, is het dan een RMA voor moederbord ?!

[Dutch2007]

Jasper 99 schreef op zondag 21 april 2019 @ 17:46:
Nog even bij een vriend gecheckt, daar installed die verder wel en lijkt stabiel...
Klein testje gedaan krijg wel maar 800 read en 700 write maximum...

Ook dat vind ik gek, ga hem nu weer bij mezelf proberen... wat zou het kunnen zijn. Hij heeft ook een gigabyte mobo (wel duurdere) geen freeze bij bios zoals ik

Helaas blijft weer hangen, nieuwe schijf binnen, zelfde verhaal...

Moederbord kapot ?

Heeft moederbord meest recente versie van 't UEFI bios? Kan je een andere NVME toevallig testen? (dan weet je meer ;-))

[Jasper 99]

Dutch2007 schreef op woensdag 24 april 2019 @ 09:18:
[...]


Heeft moederbord meest recente versie van 't UEFI bios? Kan je een andere NVME toevallig testen? (dan weet je meer ;-))

Jup laatste bios erop, heb nu 2 nieuwe Samsung 970 evo plus NVME disks, biede freezen totaal na verloop van tijd... Elke keer weer op willekeurige momenten.

[Soggney]

Lijkt me RMA voor je mobo, ideaal zou je nog testen met een ander model m2 disk voor alle zekerheid.
Geef bij de RMA anders aan hoelang het gemiddeld duurt eer de bios hangt/crasht als de m2 schijf erin zit, dat helpt jouw leverancier deels.

[Dutch2007]

Soggney schreef op woensdag 24 april 2019 @ 09:28:
Lijkt me RMA voor je mobo, ideaal zou je nog testen met een ander model m2 disk voor alle zekerheid.
Geef bij de RMA anders aan hoelang het gemiddeld duurt eer de bios hangt/crasht als de m2 schijf erin zit, dat helpt jouw leverancier deels.

Jasper 99 schreef op woensdag 24 april 2019 @ 09:23:
[...]


Jup laatste bios erop, heb nu 2 nieuwe Samsung 970 evo plus NVME disks, biede freezen totaal na verloop van tijd... Elke keer weer op willekeurige momenten.

RMA'tje dus.....

[Jasper 99]

Soggney schreef op woensdag 24 april 2019 @ 09:28:
Lijkt me RMA voor je mobo, ideaal zou je nog testen met een ander model m2 disk voor alle zekerheid.
Geef bij de RMA anders aan hoelang het gemiddeld duurt eer de bios hangt/crasht als de m2 schijf erin zit, dat helpt jouw leverancier deels.

Fair enough, was er al wel bang voor dat het misschien toch de slot is van mijn mobo..
Echter als je zoekt op samsung 970 evo plus freezing, dan vind je wel schrikbarend veel topics..
Heb helaas niet de luxe om nog andere NVME schijven er in te hangen.
Heb wel nog firmware en health van mijn nvme disk gechecked, alles nieuwste en gezond.

Balen dat het niet gewoon makkelijk kan

[Jasper 99]

Ok ik zit toch nog even te kijken in mijn events en zie dit voor crashes:

A fatal hardware error has occurred.

Reported by component: Processor Core
Error Source: Machine Check Exception
Error Type: Bus/Interconnect Error
Processor APIC ID: 0
A fatal hardware error has occurred.

Reported by component: Processor Core
Error Source: Machine Check Exception
Error Type: Cache Hierarchy Error
Processor APIC ID: 1
A fatal hardware error has occurred.

Reported by component: Processor Core
Error Source: Machine Check Exception
Error Type: Cache Hierarchy Error
Processor APIC ID: 12


Is het toch misschien mijn processor? Want sinds de NVME schijf erin te hebben gehad krijg ik het nu ook bij mij normale SSD.... dramaaa

[ Voor 7% gewijzigd door Jasper 99 op 25-04-2019 12:51 ]

[Hackus]

@Jasper 99 vraag me af of je mb wel geschikt is voor Ryzen 1700. draait alles stock of ?

[Jasper 99]

Hackus schreef op donderdag 25 april 2019 @ 12:52:
@Jasper 99 vraag me af of je mb wel geschikt is voor Ryzen 1700. draait alles stock of ?

Ja alles stock mobo is gigabyte b450m speciaal voor ryzens staat wel tussen supported devices.

[Speculum]

Ok dit is een oud topic. Maar ik ga toch even reageren.

Ik heb een Gigabyte z370 Gaming 7 mobo, meerdere disken erin en sinds anderhalf jaar een Samsung 970 evo 1TB erin. Alles ging goed tot een paar weken terug. Ik heb niets gewijzigd verder.

Freezes, 100% activity computer loopt vast. Reboot kan alleen nog via harde reset.

- firmware update was niet nodig. Had al de laatste.
- verder niets gewijzigd aan mijn systeem behalve de reguliere Windows 10 updates.
- drivers van Samsung verwijderd en Win10 drivers geprobeerd. Ook andersom maar zonder effect.

Ik dacht eerst dat het de controller was op de sad zelf maar Ik heb een RMA gedaan en een Samsung heeft de disk opnieuw geconfigureerd en geformatteerd. Dit hielp niet. Toen heb ik een nieuwe disk gekregen. En wat blijkt deze loopt ook vast binnen 0-60 min.

Ik heb de temperatuur gecontroleerd en deze is prima, onder de 50 graden. Verder zijn er geen pieken in memory of cpu.

Ik heb meerdere slots geprobeerd, disks verwijderd. En deze disk gebruik ik puur voor opslag van data en niet als boot schijf. Het maakt allemaal niets uit, de disk crashed gewoon en is onbetrouwbaar. Het gekke is dat ik niets veranderd heb en dat ik dus maar 2 mogelijke oorzaken zie:

1. Windows update
2. Beide m2 sloten zijn kapot.

Als iemand nog een optie heeft wat ik zou kunnen proberen dan hoor ik die graag.

[rookie no. 1]

Even je SMART-waardes uitlezen (bv. met Crystaldiskinfo) en hier neer zetten. Kunnen we iets meer mee.

[Navi]

Als het niet de disk of mobo is, kan het inderdaad de cpu zijn. Ik heb wel eens een Xeon CPU in een server gehad die steeds de raid controller (pcie kaart) niet goed initialiseerde, pci-e snelheid steeds te langzaam, bleek een defecte cpu te zijn. Is overigens de enige defecte cpu die ik ooit gehad of gezien heb.

Niet alle lanes werkten dus goed in deze cpu.

[Speculum]

rookie no. 1 schreef op zaterdag 20 juni 2020 @ 16:31:
Even je SMART-waardes uitlezen (bv. met Crystaldiskinfo) en hier neer zetten. Kunnen we iets meer mee.

Bijgaand de SMART data van mijn oude ssd. De nieuwe ssd zoals gezegd vers uit de winkel geeft dezelfde problemen.

Ik heb overigens een Intel 8700K CPU met een Gigabyte Z370 Gaming 7 mobo.

code:

S.M.A.R.T.  2020.06.04
Model Name  Samsung SSD 970 EVO 1TB
Drive Type   NVMe

Byte    Description Raw Data    Dec
0   Critical Warning    0x0 0
2:01    Temperature (C) 34  
3   Available Spare 0x64    100
4   Available Spare Threshold   0xa 10
5   Percentage Used 0x0 0
47:32:00    Data Units Read 0x4dfed3    ‭5111507‬
63:48:00    Data Units Written  0x8427c5    ‭8660933‬
79:64   Host Read Commands  0x26292d8   ‭40014552‬
95:80   Host Write Commands 0x1a8d2c1   ‭27841217‬
111:96  Controller Busy Time    0x61    97
127:112 Power Cycles    0x25e   606
143:128 Power On Hours  0x210   528
159:144 Unsafe Shutdowns    0x42    66
175:160 Media Errors    0x0 0
191:176 Number of Error Information Log Entries 0x1ce   462
195:192 Warning Composite Temperature Time  0x0 0
199:196 Critical Composite Temperature Time 0x0 0
201:200 Temperature Sensor 1    0x133   307
203:202 Temperature Sensor 2    0x138   312
205:204 Temperature Sensor 3    0x0 0
207:206 Temperature Sensor 4    0x0 0
209:208 Temperature Sensor 5    0x0 0
211:210 Temperature Sensor 6    0x0 0
213:212 Temperature Sensor 7    0x0 0
215:214 Temperature Sensor 8    0x0 0

[ Voor 8% gewijzigd door Speculum op 21-06-2020 13:02 . Reden: Decimals toegevoegd ]

[Renault]

Wat er in al die Error Log Entries ("20") staat is in jouw situatie natuurlijk wel interessant.
Kan je daar nog bij komen?

[ Voor 7% gewijzigd door Renault op 21-06-2020 13:47 ]

[Jasper 99]

Speculum schreef op zaterdag 20 juni 2020 @ 12:33:
Ok dit is een oud topic. Maar ik ga toch even reageren.

Ik heb een Gigabyte z370 Gaming 7 mobo, meerdere disken erin en sinds anderhalf jaar een Samsung 970 evo 1TB erin. Alles ging goed tot een paar weken terug. Ik heb niets gewijzigd verder.

Freezes, 100% activity computer loopt vast. Reboot kan alleen nog via harde reset.

- firmware update was niet nodig. Had al de laatste.
- verder niets gewijzigd aan mijn systeem behalve de reguliere Windows 10 updates.
- drivers van Samsung verwijderd en Win10 drivers geprobeerd. Ook andersom maar zonder effect.

Ik dacht eerst dat het de controller was op de sad zelf maar Ik heb een RMA gedaan en een Samsung heeft de disk opnieuw geconfigureerd en geformatteerd. Dit hielp niet. Toen heb ik een nieuwe disk gekregen. En wat blijkt deze loopt ook vast binnen 0-60 min.

Ik heb de temperatuur gecontroleerd en deze is prima, onder de 50 graden. Verder zijn er geen pieken in memory of cpu.

Ik heb meerdere slots geprobeerd, disks verwijderd. En deze disk gebruik ik puur voor opslag van data en niet als boot schijf. Het maakt allemaal niets uit, de disk crashed gewoon en is onbetrouwbaar. Het gekke is dat ik niets veranderd heb en dat ik dus maar 2 mogelijke oorzaken zie:

1. Windows update
2. Beide m2 sloten zijn kapot.

Als iemand nog een optie heeft wat ik zou kunnen proberen dan hoor ik die graag.

Bij mij was het uiteindelijk toch de CPU, ik heb Alles RMA gehad zowat XD maar goed, heb nooit meer freezes nu of iets. Maar ook geen NVME schijf meer, moet het nu doen met een standaard SSD, maar goed merk er verder weinig van.

[teddy270us]

Speculum schreef op zaterdag 20 juni 2020 @ 12:33:
Ok dit is een oud topic. Maar ik ga toch even reageren.

Ik heb een Gigabyte z370 Gaming 7 mobo, meerdere disken erin en sinds anderhalf jaar een Samsung 970 evo 1TB erin. Alles ging goed tot een paar weken terug. Ik heb niets gewijzigd verder.

Freezes, 100% activity computer loopt vast. Reboot kan alleen nog via harde reset.

- firmware update was niet nodig. Had al de laatste.
- verder niets gewijzigd aan mijn systeem behalve de reguliere Windows 10 updates.
- drivers van Samsung verwijderd en Win10 drivers geprobeerd. Ook andersom maar zonder effect.

Ik dacht eerst dat het de controller was op de sad zelf maar Ik heb een RMA gedaan en een Samsung heeft de disk opnieuw geconfigureerd en geformatteerd. Dit hielp niet. Toen heb ik een nieuwe disk gekregen. En wat blijkt deze loopt ook vast binnen 0-60 min.

Ik heb de temperatuur gecontroleerd en deze is prima, onder de 50 graden. Verder zijn er geen pieken in memory of cpu.

Ik heb meerdere slots geprobeerd, disks verwijderd. En deze disk gebruik ik puur voor opslag van data en niet als boot schijf. Het maakt allemaal niets uit, de disk crashed gewoon en is onbetrouwbaar. Het gekke is dat ik niets veranderd heb en dat ik dus maar 2 mogelijke oorzaken zie:

1. Windows update
2. Beide m2 sloten zijn kapot.

Als iemand nog een optie heeft wat ik zou kunnen proberen dan hoor ik die graag.

Heb je je probleem kunnen oplossen? Ik vraag het omdat ik precies net als jij sinds en paar weken hier last van heb. ik heb het onderstaande begin feb 2019 in elkaar gezet en het ging tot 3-4 weken terug als een trein. en toen begon het ellende, eerst af en toe, en inmiddels constant en binnen 2-3 minuten na een hard reboot.

freeze gebeurt ook in safemode

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 7 2700X Wraith Boxed	€ 197,46	€ 197,46
1	Moederborden	ASRock Fatal1ty B450 Gaming-ITX/ac	€ 107,69	€ 107,69
1	Videokaarten	Nvidia GeForce GTX 1080 Ti Founders Edition	€ 0,-	€ 0,-
1	Behuizingen	Dan A4-SFX Zwart	€ 0,-	€ 0,-
1	Processorkoeling	Noctua NH-L9a-AM4	€ 39,25	€ 39,25
1	Geheugen intern	Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2B3200C16	€ 64,90	€ 64,90
1	Voedingen	Corsair SF600 (2018)	€ 127,-	€ 127,-
1	Solid state drives	Samsung 850 Pro 2TB	€ 945,01	€ 945,01
1	Solid state drives	Samsung 970 Evo Plus 500GB	€ 113,-	€ 113,-
1	Overclocking	Thermal Grizzly Kryonaut (1 gram)	€ 5,90	€ 5,90
Bekijk collectie Importeer producten			Totaal	€ 2.272,63

[ Voor 8% gewijzigd door teddy270us op 06-07-2020 13:53 ]

[RoyReyn]

Iedereen die dit probleem ondervindt, hebben jullie voor de sier/looks verleng kabels tussen de 24-pins mobo connector zitten en/of de CPU connector? Kans is groot dat deze kabel namelijk niet genoeg capaciteit heeft om piek stroom te leveren aan de CPU/NVMe bus.

Ik heb precies het probleem dat jullie beschrijven en dit is voor mij de oplossing geweest. Goedkope verlngkabeltjes van slechte kwaliteit moet je niet in je PC hebben!