:fill(white):strip_exif()/i/2002468004.jpeg?f=thumbmini)
:strip_icc():strip_exif()/u/270970/close-button.jpg?f=community)
Hallo allen,
we zitten met een probleempje.
De Galaxy S8 kan sinds een aantal weken de update naar Pie binnenhalen... goede zaak uiteraard. Maar hier in de organisatie hebben we twee handjes vol Galaxy S8 toestellen in gebruik die sinds de update naar Pie na een aantal dagen stoppen met het synchroniseren van de agenda bij gebruik van exchange. We krijgen dit met geen mogelijkheid weer gesynchroniseerd zonder het account helemaal te verwijderen en opnieuw te installeren. Maar dan na een dag of 3 a 4 stopt het synchroniseren weer. Dit is overigens beide kanten op... alles wat in de telefoon wordt gezet synced niet naar Outlook en andersom.
Uiteraard zijn de synchronisatieinstellingen onder de mail en agenda app van Samsung al nagekeken, teven de accountinstellingen te vinden onder de algemene Android instellingen->accounts. Batterijoptimalisatie uitzonderingen aangemaakt mocht ook niet baten. Er zijn ook geen foutmeldingen oid, de mail/agenda app van Samsung geeft ook 'eerlijk' aan dat de laatste keer dat de agenda een synchronisatie heeft gedaan een X aantal dagen geleden is. De synchronisatie onder instellingen van Android doet wel een beetje liegen, want die zegt doodleuk dat de synchronisatie een X aantal minuten geleden is gebeurd, maar wijzigingen worden niet doorgevoerd.
Uiteindelijk hebben we zelfs al volledige resets geprobeerd, dus een complete schone telefoon... probleem blijft.
Dan zou je uiteraard kunnen concluderen dat het aan de apps van Samsung ligt, maar Google Agenda doet exact hetzelfde... en bij gebruik van bijvoorbeeld de Outlook mail app stopt de agenda ook na een aantal dagen met synchroniseren.
Verder uiteraard veel gebruik gemaakt van Google, maar naast de 'standaard' oplossingen die we al hadden gedaan (zie hierboven) eigenlijk geen oplossing kunnen vinden of recente meldingen van meer mensen die hier last van hebben.
Kortom, het probleem lijkt toch wat dieper te zitten, vermoedelijk een bug in Android Pie voor de Galaxy S8... dat lijkt ons de logische hoofdverdachte omdat de problemen sinds die update zijn begonnen.
Meer mensen last van? Mogelijke andere oplossingen?
we zitten met een probleempje.
De Galaxy S8 kan sinds een aantal weken de update naar Pie binnenhalen... goede zaak uiteraard. Maar hier in de organisatie hebben we twee handjes vol Galaxy S8 toestellen in gebruik die sinds de update naar Pie na een aantal dagen stoppen met het synchroniseren van de agenda bij gebruik van exchange. We krijgen dit met geen mogelijkheid weer gesynchroniseerd zonder het account helemaal te verwijderen en opnieuw te installeren. Maar dan na een dag of 3 a 4 stopt het synchroniseren weer. Dit is overigens beide kanten op... alles wat in de telefoon wordt gezet synced niet naar Outlook en andersom.
Uiteraard zijn de synchronisatieinstellingen onder de mail en agenda app van Samsung al nagekeken, teven de accountinstellingen te vinden onder de algemene Android instellingen->accounts. Batterijoptimalisatie uitzonderingen aangemaakt mocht ook niet baten. Er zijn ook geen foutmeldingen oid, de mail/agenda app van Samsung geeft ook 'eerlijk' aan dat de laatste keer dat de agenda een synchronisatie heeft gedaan een X aantal dagen geleden is. De synchronisatie onder instellingen van Android doet wel een beetje liegen, want die zegt doodleuk dat de synchronisatie een X aantal minuten geleden is gebeurd, maar wijzigingen worden niet doorgevoerd.
Uiteindelijk hebben we zelfs al volledige resets geprobeerd, dus een complete schone telefoon... probleem blijft.
Dan zou je uiteraard kunnen concluderen dat het aan de apps van Samsung ligt, maar Google Agenda doet exact hetzelfde... en bij gebruik van bijvoorbeeld de Outlook mail app stopt de agenda ook na een aantal dagen met synchroniseren.
Verder uiteraard veel gebruik gemaakt van Google, maar naast de 'standaard' oplossingen die we al hadden gedaan (zie hierboven) eigenlijk geen oplossing kunnen vinden of recente meldingen van meer mensen die hier last van hebben.
Kortom, het probleem lijkt toch wat dieper te zitten, vermoedelijk een bug in Android Pie voor de Galaxy S8... dat lijkt ons de logische hoofdverdachte omdat de problemen sinds die update zijn begonnen.
Meer mensen last van? Mogelijke andere oplossingen?