Probleem met de videokaart.

[potverdikkies]

Hey,

Het begon allemaal bij toen ik even naar de wc ging, nadat ik terug kwam zag ik een grijs beeld en mijn toetsenbord en muis uit staan en ze gingen niet meer aan. Had toen maar de computer opnieuw gestart en daarna kreeg ik bij de boot screen allemaal roze en groene streepjes. Toen ik in Windows kwam, zag ik dat mijn resolutie was aangepast en later in apparaatbeheer zag ik ook code 43 staan bij mijn videokaart, blijkbaar was mijn videokaart uitgeschakeld omdat die niet goed werkte.
Heb het op internet gezocht wat voor oplossingen er waren alleen hielp er geen 1, ik heb ook de drivers opnieuw geïnstalleerd met DDU.

Weet iemand wat ik moet gaan doen, want de videokaart is ondertussen al 4/5 maanden oud en heb hem wel nieuw gekocht bij de webshop.

Zie foto voor voorbeelden van het roze.

Mijn specs zijn:

Gigabyte Geforce RTX 2080 ti Windforce edition
i9-9900k
16gb ddr4
Gigabyte Aorus Z390 Ultra
850 watt voeding

[MAX3400]

Je hebt toch jaren garantie op de onderdelen? Dus allicht kan je de webshop even contacten met het issue?

Andersom; zet eens een Restore Point terug van vorige week ofzo. Wie weet ligt er ineens nu heeeel toevallig een update dwars.

[Hackus]

@potverdikkies Welke 850w voeding, oud bakkie of ?

@AORUS – GIGABYTE kan je hier misschien mee helpen

[ Voor 35% gewijzigd door Hackus op 11-04-2019 18:38 ]

[potverdikkies]

Corsair RM850x

En restore point helpt helaas niet had dat ook al geprobeerd.

[Verwijderd]

Redelijk standaard gedrag bij een dode RTX 1080 Ti kaart die Atari space invaders.

[potverdikkies]

Nou ik dacht laten we windows opnieuw installeren, helpt totaal niet kreeg zelfs midden in me windows installatie een zwart beeld met alleen maar roze vlekken

Denk maar toch dat ik hem ga terugsturen of weet iemand anders een oplossing?

[Appie]

Klinkt als kapot geheugen voor je videokaart. Als je een extra voorradig hebt, even testen met een andere kaart.

Zelf dit probleem een paar keer meegemaakt, resulteerde altijd in een RMA/Replacement.

[AORUS – GIGABYTE]

Hoi Potverdikkes,

We hebben overlegd met onze technische dienst, ze zouden de kaart graag retour willen zien bij onze RMA service. Kan jij contact opnemen met de webshop om de kaart zo snel mogelijk in onze RMA procedure te krijgen. We gaan zorgen dat de kaart alle checks krijgt en de issue asap verholpen wordt.

Onze excuses voor het ongemak.

AORUS - GIGABYTE Benelux team

[Xtr3me4me]

Wel tof dat Aorus van Gigabyte hier ook zit. Vind ik zelf wel een super service!

[Uzuhl]

Enorm veel pluspunten voor zo je klanten helpen @AORUS – GIGABYTE!

[AORUS – GIGABYTE]

Hi Jongens,

Dank jullie wel voor de feedback.
Mochten we ergens een issue over het hoofd zien help ons zeker net als Hackus herinneren, om hier naar te kijken. We zijn blij dat we zo inderdaad een extra service aan de forum gebruikers van Tweakers kunnen bieden.

Groetjes,

AORUS - GIGABYTE Benelux Team

[potverdikkies]

Heb het gisteren opgestuurd naar de webshop (azerty) dus denk dat jullie het binnenkort te horen krijgen.

Iedergeval bedankt voor al jullie reacties