[Samsung Galaxy S8] Na update werkt telefoon app niet meer

[Verwijderd]

Zoals de titel al aangeeft kan ik na de laatste update dus geen gebruik meer maken van mijn phone app, de app waarmee je belt en gebeld word.
Hierdoor kan ik dus niet bellen of naar mijn voicemail luisteren.
Als ik deze app wil openen crash hij simpelweg iedere keer.

De software die er nu op staat is de allerlaatste update die samsung heeft vrij gegeven, waar dus ook een nieuwe UI bij zat, deze update is android 9.0 en de versie one UI 1.0, de telefoon betreft een Samsung galaxy s8.

Ik heb al geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, de app geforceerd e sluiten en dan weer te openen.

Ik weet iets van deze dingen af maar lang niet veel, dus als iemand misschien een idee heeft wat het zou kunnen zijn.
Voor deze update had ik nergens last van en deed deze app het gewoon.

[Room42]

Je kunt nog even proberen alle data (cache+storage) van de app te wissen. Anders kun je eens testen met een alternatieve dialer uit de play store.

[Verwijderd]

Ik heb geprobeerd de cache en storage te legen, dit is gelukt maar het probleem is helaas nog niet verholpen. toch bedankt voor de tip.

[rens-br]

@Verwijderd welkom op Tweakers

Verwijderd schreef op woensdag 3 april 2019 @ 15:46:
Ik heb geprobeerd de cache en storage te legen, dit is gelukt maar het probleem is helaas nog niet verholpen. toch bedankt voor de tip.

En een andere Dialer installeren? Zoals @Room42 ook aangeeft.

Daarnaast zou je ook even kunnen kijken of je Telefoon app ingesteld staat als standaard, via:
'Instellingen' -> 'Apps' -> 'Standaard-apps'.

[ Voor 27% gewijzigd door rens-br op 03-04-2019 15:47 ]

[Verwijderd]

Ik zie nu inderdaad dat hij niet staat ingesteld als standaard, even kijken hoe ik dit kan aanpassen.
De knop om hem in te stellen als standaard is namelijk grijs.

[ Voor 23% gewijzigd door Verwijderd op 03-04-2019 15:52 ]

[rens-br]

Verwijderd schreef op woensdag 3 april 2019 @ 15:50:
Ik zie nu inderdaad dat hij niet staat ingesteld als standaard, even kijken hoe ik dit kan aanpassen.
De knop om hem in te stellen als standaard is namelijk grijs.

Maar je kan onder:
'Instellingen' -> 'Apps' -> 'Geavanceerd' -> 'Standaard-apps' -> 'Telefoon-app'

De telefoon app niet selecteren als standaard?

[Verwijderd]

Maar je kan onder:
'Instellingen' -> 'Apps' -> 'Geavanceerd' -> 'Standaard-apps' -> 'Telefoon-app'

De telefoon app niet selecteren als standaard?
[/quote]


Nee, dit gaat niet. DIt gebied is grijs en kan niet geselecteerd worden, bij andere apps kan dit overigs wel.