[TV] voice over NPO1 uitzetten

[DropjesLover]

Hallo allemaal,

ik heb een probleem en ik weet niet waar het precies moet, dus dan maar hier.

Ik zit bij Ziggo en heb de Ziggo Next box.
Sinds enige tijd wordt bij normale programma's (het NOS nieuws, Wie is de Mol en andere) op het normale NPO1 kanaal alles dat van een buitenlandse stem is en ondertiteld wordt, met een enorm irritante, automatische stem overgesproken
Dit zowel bij live tv als opgenomen programma's, en alleen bij NPO1.

Ik heb alle settings nagelopen in de Ziggo Next box en gebeld met de klantenservice, die wisten het ook niet. We kijken niet naar het GOS kanaal en hebben al die opties uit staan.

Vrienden van ons met KPN ervaren overigens het zelfde probleem.

Het lijkt te zitten in de stream van de NOS zelf.

Het is echt enorm [piep] irritant.

Iemand die er iets van weet?

[Messje]

Ervaar je het ook als je via Ziggo Go kijkt?

[The Eagle]

Nooit opgevallen, maar interessant fenomeen. Ik zou de NPO / NOS eens benaderen, als het is zoals jij beschrijft zou het op alle publieke kanalen het geval moeten zijn en zou het dus in de uitzending zelf zitten. Dan moet de NOS of NPO dat weten.

[oohh]

Ik heb dit op mijn Samsung televisie ook weleens per ongeluk aangezet. Volgens mij gaat het om een apart geluidsspoor dat standaard wordt meegezonden, maar alleen hoorbaar is als je het handmatig uitzet. Het moest vast via de Ziggo Next box uit te zetten zijn. Of het is natuurlijk daadwerkelijk een bug.

Volgens NPO.nl: Gesproken ondertiteling

In 2013 zijn wij gestart met het leveren van de dienst 'gesproken ondertiteling' voor blinden en slechtzienden. Hierbij wordt de ondertiteling, de geschreven vertaling van de buitenlandse spraak, van televisieprogramma's uitgesproken door een computer gegenereerde stem. Deze wordt via een extra taalspoor naast het stereo en surround (Dolby Digital) geluid bij de zenders NPO 1, 2 en 3 uitgezonden. De gebruiker kiest hiervoor HD-kanalen, waarop dezelfde uitzendingen te zien zijn als via NPO 1, 2 en 3, maar die daar bij buitenlandse spraak kunnen worden voorzien van de gesproken ondertiteling.

Gesproken ondertiteling is momenteel alleen beschikbaar wanneer je kijkt naar de tv-zenders NPO 1 HD, NPO 2 HD en NPO 3 HD. Online bieden we dienst (nog) niet aan.

Gesproken ondertiteling kun je aan- en uitzetten door met de afstandsbediening het menu van de tv-ontvanger te openen. Er zal in het configuratiemenu een optie 'taalinstellingen' aanwezig zijn, waar de gesproken ondertiteling aan- en uitgezet kan worden. Vaak kan deze ook per kanaal ingesteld worden middels de 'audio' of 'language' knop. De handleiding van het apparaat kan hierover meer duidelijkheid bieden.

[ Voor 68% gewijzigd door oohh op 27-03-2019 21:47 ]

[Eboman]

Bij mij op kpn is dat gewoon een extra zender in het aanbod. Ben je niet op de verkeerde zender terecht gekomen?

[DropjesLover]

Eboman schreef op woensdag 27 maart 2019 @ 22:11:
Bij mij op kpn is dat gewoon een extra zender in het aanbod. Ben je niet op de verkeerde zender terecht gekomen?

Nee, gewoon npo 1 op kanaal 1.

oohh schreef op woensdag 27 maart 2019 @ 21:45:
Ik heb dit op mijn Samsung televisie ook weleens per ongeluk aangezet. Volgens mij gaat het om een apart geluidsspoor dat standaard wordt meegezonden, maar alleen hoorbaar is als je het handmatig uitzet. Het moest vast via de Ziggo Next box uit te zetten zijn. Of het is natuurlijk daadwerkelijk een bug.

Volgens NPO.nl: Gesproken ondertiteling

[...]

Dan heeft die ziggo next box standaard het geluidsspoor aan staan en geen optie om het te wijzigen.
Er is wel een setting, en die staat uit. Taal staat op originele taal, etc

[alex3305]

Sowieso moet je kunnen kiezen tussen Dolby Digital en stereo op NPO1. Het GOS (gesproken ondertiteling) spoor zou er dan ook tussen moeten staan. Dit ligt duidelijk aan Ziggo die een verkeerd standaard audiospoor kiest op Ziggo Next dinges.

[The Eagle]

En als Ziggo weigert daar iets aan te doen: check of je TV een CI+ slot heeft, huur een (extra) insteekkaart met decoderkaart voor een paar centen en kijk op die manier TV. Heb je zelf de controle

[Brammos85]

The Eagle schreef op donderdag 28 maart 2019 @ 12:22:
En als Ziggo weigert daar iets aan te doen: check of je TV een CI+ slot heeft, huur een (extra) insteekkaart met decoderkaart voor een paar centen en kijk op die manier TV. Heb je zelf de controle

Gezien TS als 1 v/d weinigen in NL de NEXT box van Ziggo al heeft lijkt het me niet de bedoeling om die niet meer te gebruiken.

[hardware-lover]

Eboman schreef op woensdag 27 maart 2019 @ 22:11:
Bij mij op kpn is dat gewoon een extra zender in het aanbod. Ben je niet op de verkeerde zender terecht gekomen?

@Eboman, Nee, bij de Ziggo NPO HD zenders zijn er 3 audio-sporen beschikbaar zie ik in de stream-info.

Edit: @DropjesLover, er is dus geen mogelijkheid op de afstandsbediening om het audio-spoor te selecteren? Dus schakelen tussen DD en stereo is dan ook niet mogelijk?

[ Voor 20% gewijzigd door hardware-lover op 28-03-2019 12:46 ]

[DropjesLover]

hardware-lover schreef op donderdag 28 maart 2019 @ 12:38:
[...]

@Eboman, Nee, bij de Ziggo NPO HD zenders zijn er 3 audio-sporen beschikbaar zie ik in de stream-info.

Edit: @DropjesLover, er is dus geen mogelijkheid op de afstandsbediening om het audio-spoor te selecteren? Dus schakelen tussen DD en stereo is dan ook niet mogelijk?

Niet op de afstandsbediening direct, of per kanaal (voor zover ik weet, vanavond ff alles weer proberen). In de algemene settings kan je DD wel aan/uit zetten, maar dat maakt geen verschil op die voice over.

[DropjesLover]

The Eagle schreef op donderdag 28 maart 2019 @ 12:22:
En als Ziggo weigert daar iets aan te doen: check of je TV een CI+ slot heeft, huur een (extra) insteekkaart met decoderkaart voor een paar centen en kijk op die manier TV. Heb je zelf de controle

Ik heb een CI+ kaart (geen decorder-kaart), maar als het in de stream van de NPO zelf zit lost dat het probleem niet op.


Edit
Yep, je kan hef per kanaal in/uit schakelen

[ Voor 6% gewijzigd door DropjesLover op 28-03-2019 21:12 ]

[DropjesLover]

Correctie, het kan niet uit.

Het journaal heeft het niet, maar bij. TV op reis wel, en is niet uit te schakelen
Niet in de mediabox, niet bij de zender zelf

[ombre]

Die voice over gaat me steeds meer de keel uithangen. Als er geen ondertiteling is vindt die stem wel iets op de achtergrond om door alles heen te brallen.
Ik had maanden geleden naar NPO gemaild. Daar komt deze extra 'service' vandaan. Het antwoord dat ik via de mail kreeg was nietszeggend. Ik zou bij de tv leverancier moeten zijn. Omdat mijn tv een vrij nieuwe Sony is belde ik met leverancier Expert in Tilburg. Allerlei menu's heb ik toen tijdens een half uur durend gesprek doorlopen maar alle instellingen zouden correct zijn. Uiteindelijk bleek die 'expert' er niets van te weten. Hij zou wel eens een mailtje sturen naar Sony. Zoals verwacht heb ik er niets meer van vernomen. Ter info: abonnement bij Ziggo via kabel. Geen box of iets dergelijks.

Voor een slaapkamer heb ik een schotel met abonnement bij Canal Digital. Hier is geen sprake van die malle Voice-over op NPO1, een verademing.

Het is SUPER IRRITANT EN WENT NOOIT!

[FabianNL]

ombre schreef op woensdag 29 december 2021 @ 20:49:
Die voice over gaat me steeds meer de keel uithangen. Als er geen ondertiteling is vindt die stem wel iets op de achtergrond om door alles heen te brallen.
Ik had maanden geleden naar NPO gemaild. Daar komt deze extra 'service' vandaan. Het antwoord dat ik via de mail kreeg was nietszeggend. Ik zou bij de tv leverancier moeten zijn. Omdat mijn tv een vrij nieuwe Sony is belde ik met leverancier Expert in Tilburg. Allerlei menu's heb ik toen tijdens een half uur durend gesprek doorlopen maar alle instellingen zouden correct zijn. Uiteindelijk bleek die 'expert' er niets van te weten. Hij zou wel eens een mailtje sturen naar Sony. Zoals verwacht heb ik er niets meer van vernomen. Ter info: abonnement bij Ziggo via kabel. Geen box of iets dergelijks.

Voor een slaapkamer heb ik een schotel met abonnement bij Canal Digital. Hier is geen sprake van die malle Voice-over op NPO1, een verademing.

Het is SUPER IRRITANT EN WENT NOOIT!

Zoals hier boven staat, dit is een van de audio sporen welke je kan kiezen. Ik kan kiezen uit Dolby en GOS. GOS is de gesproken ondertiteling... Deze dus beter niet kiezen.

Als je geen gebruik maakt van een externe tuner, is dit wél een instelling in je TV. Geen idee waar het zit; audio opties ergens. Post anders je type TV, met de handleiding erbij is dit zo opgelost

[ombre]

HET IS EEN OLED TV SONY, type KD-48A9BAEP - GEEN HANDLEIDING MEEGELEVERD. IS THUIS GEBRACHT EN GEINSTALLEERD DOOR EXPERT TILBURG. OMDAT HR KWALITEIT ALLEEN OP NPO1,2 EN 3 WAS MOEST ER EEN NIEUWE DIGITALE CI+ MODULE WORDEN AANGESCHAFT OM ALLE ZENDERS IN HR TE KUNNEN WEERGEVEN.

[Erwin]

Verkopen ze ook toetsenborden bij de Expert want die je nu hebt is kapot.

[remco_k]

Schreeuwen naar ons is niet noodzakelijk, dat geeft ons niet echt zin om jouw nog te helpen. Wij kunnen er niets aan doen. De zender ook niet, je tv ook niet, de eventuele ontvanger ook niet. Maar jij wel.
Het is op zeker een instelling in je tv, 100% zeker. Ik heb maar één mogelijkheid voor je, als je hetzelfde menu hebt als ik:
Druk op je AB op de Audio knop, er verschijnt een "Audiotaal" lijstje in beeld, kies wat je wilt, als dat maar niet GOS is.
Heb je dat niet, zoek dan naar vergelijkbare mogelijkheden. Desnoods met de handleiding erbij.

[tweakduke]

Het topic kicken om je eigen frustratie te uiten heeft geen enkele meerwaarde. Slot erop.