Somfy Tahoma io device verwijderen?

[Brynnie]

Mijn vraag
Hoe verwijder je een io device (rolluik) van een Somfy Tahoma box?
Als ik het via de normale weg doe (via configuratiescherm) krijg ik een nutteloze melding “Fout: Onbekende fout.”...
Gosterenavond verliep alles prima, Siri reageerde toen er gevraagd werd om het rolluik te sluiten en het rolluik ging probleemloos omlaag.
Vanochtend vroeg ik Siri om het rolluik omhoog te doen, maar er kwam geen respons. Bij nazicht bleek de Tahoma een rode (offline) led te tonen. Ik volgde de reset procedure en alles werkte weer, behalve de rolluik. Die is zichtbaar, maar reageert op niks via de Tahoma box of andere software pakketten. De rolluik werkt wel nog met de Smove afstandsbediening, dus daaruit leid ik af dat het een software probleem is. Maar de rolluik verwijderen om ze vervolgens opnieuw toe te voegen, lukt niet. Ik heb de rolluik hernoemd, maar een nieuwe io toevoegen lukt evenmin...

Relevante software en hardware die ik gebruik
Somfy Tahoma (uiteraard), daarnaast gebruik ik ook (irrelevant, denk ik) Homebridge, Domoticz, ...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Verwijderen via de normale procedure lukt niet en geeft de nietszeggende melding “Fout: Onbekende fout.”

[Speedy-Andre]

Misschien is het zo simpel als niet kunnen aanmelden bij een Somfy server die down of onbereikbaar is?
Het rolluik werkt nog met de remote, dus hij ontvangt nog commando's.

[Brynnie]

Speedy-Andre schreef op woensdag 20 maart 2019 @ 15:11:
Misschien is het zo simpel als niet kunnen aanmelden bij een Somfy server die down of onbereikbaar is?
Het rolluik werkt nog met de remote, dus hij ontvangt nog commando's.

Inloggen bij http://www.tahomalink.com werkt probleemloos. De andere devices zijn ook benaderbaar. Denk dus dat er een fout zit in de configuratie van het rolluik...

Edit:
Hmm... Paar uurtjes niks doen helpt blijkbaar. Rolluik is succesvol verwijderd. Nu nog een nieuw toevoegen er we zijn er. Maar je raadt het... dat lukt (voorlopig?) ook niet.

[ Voor 16% gewijzigd door Brynnie op 20-03-2019 18:34 ]