[Nokia 7 Plus] Navigatie knoppen bevriezen

[BartjeAmsterdam]

Sinds een aantal maanden een Nokia 7+. Sinds enige tijd lopen de navigatie knoppen onder aan het scherm vast (home knop, terug knop en multi knop). Gebeurt bijna iedere dag en alleen de telefoon opnieuw opstarten verhelpt het probleem tijdelijk. Iemand die het zelfde probleem heeft gehad en een oplossing weet? Heb de telefoon al terug gereset naar fabrieksinstellingen maar heeft niet geholpen.

Toestel draait op laatste android versie en is up-to-date wat betreft updates.

[hcQd]

Al gecontroleerd of het aanraakscherm overal goed werkt? Er staan apps voor in de Play Store, maar je kunt ook Cursorlocatie aanzetten in de instellingen onder Opties voor ontwikkelaars.

[BartjeAmsterdam]

Nog niet geprobeerd maar dan zou het scherm toch ook moeten weigeren als ik de telefoon herstart hebt? Na een herstart gaat het een aantal uren goed.

[hcQd]

De Sony Z3 Compact had ook van die vage problemen met de onderkant van het scherm, dat was uiteindelijk ook gewoon een hardwareprobleem. Niet dat ik wil zeggen dat dat hier het geval is, maar dat is simpel genoeg te testen.

[BartjeAmsterdam]

Cursor locatie getest en geen problemen ... Moet dus toch softwarematig probleem zijn ... Morgen maar bellen met Nokia of dit een bekend probleem is en of zij een oplossing hebben.

[Hupke3]

Ik had hetzelfde, updates geprobeerd, oude een nieuwe stijl navigatie knoppen, 2 maal opgespoord ter reparatie, geen succes.
Uiteindelijk ergens in een uithoek van internet gevonden wat voor mij werkt.
Ga naar instellingen, weergave, geavanceerd en zet tikken om te activeren aan.
Klinkt raar, maar werkt voor mij. Succes

[BartjeAmsterdam]

En inderdaad ... Probleem zo opgelost! Thanks.

[comima1]

Hallo,
Ik zit al een tijdje met hetzelfde probleem ... heb gekeken in weergave en " tikken voor activeren " stond al aan...
Iemand nog een idee aub ?
Bedankt voor de moeite .