Browse feature werkt niet in applicaties

[Xelefim]

Situatie:

Personen werken op een terminal server (Windows Server 2016).

Persoon 1 laat weten dat de search feature niet meer werkt binnen Word (zoeken naar files):



Na testen heb ik gemerkt dat dit helemaal niet werkt bij geen enkele app (maar wel vanaf de Windows Explorer).

Reboot server, windows + office updates installeren hebben helaas niet geholpen.

Bij een andere server (2016 zelfde build van OS + Office pakket) werkt het zonder probleem.

Waar kan het probleem liggen?

[ Voor 3% gewijzigd door Xelefim op 10-03-2019 21:56 ]

[Room42]

Je plaatje werkt niet. Misschien kun je beter een andere host kiezen want tinypic is denk ik de slechtste die er is

Wat voor symptoom geeft je probleem? Je zegt dat browse niet werkt maar wat is 'niet werken'? Wat gebeurt we wel?

Check de Windows Event logs.
Check eens sfc /scannow?

[Xelefim]

Room42 schreef op zondag 10 maart 2019 @ 21:37:
Je plaatje werkt niet. Misschien kun je beter een andere host kiezen want tinypic is denk ik de slechtste die er is

Wat voor symptoom geeft je probleem? Je zegt dat browse niet werkt maar wat is 'niet werken'? Wat gebeurt we wel?

Check de Windows Event logs.
Check eens sfc /scannow?

Imgur geeft helaas hetzelfde.

Met niet werken bedoel ik: als ik browse binnen een applicatie (word, excel,...) om te zoeken naar een file, werkt de 'search feature' niet binnen die pop-up (voor geen enkele user op die server).

Event logs geven niets speciaals, en SFC /Scannow geeft geen troubles aan

[jjbstolk]

Draait de service wel voor search / indexing?

[Xelefim]

jjbstolk schreef op zondag 10 maart 2019 @ 21:50:
Draait de service wel voor search / indexing?

Yes -> note: Als ik explorer gewoon open dan werkt de search feature zonder problemen. het is enkel dat wanneer ik dit via een programma open (word, excel, notepad, ...) dat de search feature niet meer werkt

[Room42]

Xelefim schreef op zondag 10 maart 2019 @ 21:43:
[...]

Imgur geeft helaas hetzelfde.

Jawel maar jij probeert nu een HTML-pagina als afbeelding te tonen De URL die je zoekt is:
https://i.imgur.com/iOnhqVn.png

Met niet werken bedoel ik: als ik browse binnen een applicatie (word, excel,...) om te zoeken naar een file, werkt de 'search feature' niet binnen die pop-up (voor geen enkele user op die server).

Event logs geven niets speciaals, en SFC /Scannow geeft geen troubles aan

Dat is moeilijk googlen, inderdaad. Ik kom momenteel niet verder dan zoeken bij google naar 'search in word open file window not working'

Wellicht even kijken naar de tip van @jjbstolk. Je kunt eens proberen de index te resetten.

[Brahiewahiewa]

Waarom zoeken jouw gebruikers in C:\ ?
Staan daar hun documenten?

[Xelefim]

Brahiewahiewa schreef op maandag 11 maart 2019 @ 11:01:
Waarom zoeken jouw gebruikers in C:\ ?
Staan daar hun documenten?

Ik zocht als admin onder C:\ (heb het probleem als admin ook).

Heb 1 ding over het hoofd gezien: de andere server waarbij ik het geprobeerd had maakt geen gebruik van Profile Disks maar van Roaming Profiles.

Ik heb het probleem kunnen reproduceren bij een andere server die Profile Disks gebruikt (het blijkt dus een 'algemeen' probleem te zijn).

Nu maar blijven zoeken en testen

[Room42]

@Xelefim Zit waar je zoekt wel in de search index? Start eens te zoeken vanaf een geïndexeerde locatie?

[Xelefim]

Room42 schreef op maandag 11 maart 2019 @ 20:55:
@Xelefim Zit waar je zoekt wel in de search index? Start eens te zoeken vanaf een geïndexeerde locatie?

Yes -> note: als ik windows explorer open buiten het programma en dezelfde zoekopdracht uitvoer, vind ik het bestand wel

[BFS]

Kijk even naar 'Roaming mode' voor je UPD, je indexing wordt niet meegenomen in de UPD waar je dat wel doet met je roaming profiles (voorbeeld: https://wilkyit.com/2018/...-office365-outlook-cache/)

[Xelefim]

Fixed! het was blijkbaar niet related aan de profile disks maar toch aan de OS build.

Build 14393.2724 had het probleem en het is gefixed met een KB4489882 naar build 14393.2848 had het probleem gefixed