HELP! Sony XD8305 Netflix app werkt niet meer Android TV

[Bouddieehh]

Beste mede-Tweakers,

Sinds een paar dagen werkt mijn Netflix app op mijn Sony XD8305 niet meer. Op mijn Sony A1 werkt de app weer wel. Ik krijg telkens foutmelding UI-800-3, UI-113 of UI-4-8. Ik heb gekeken op internet die adviseerden om de tv te resetten, de modem en router/wifi punten ook te resetten of om Netflix opnieuw te installeren.

Alles gedaan wat ik kon. Heb de TV zelfs teruggebracht naar de fabriekinstellingen en vanaf daar weer opgepakt maar dat hielp ook niet. Ik heb daarna contact gehad met Netflix en die verwijzen naar Ziggo. Ik heb die sukkels van Netflix gezegd: Als alles werkt op de tv behalve Netflix wat denk je dat Ziggo gaat zeggen?

Omdat Netflix hard ingebakken in Android zit, is het niet mogelijk deze helemaal te verwijderen om echt opnieuw te beginnen en ik weet ook even niet meer wat ik nu nog kan doen om Netflix aan de praat te krijgen op mijn Sony XD8305. Hebben jullie nog tips?? Ik hoor het graag van jullie.

Thanks!

[Messje]

Wat gebeurt er als je de tv met een lan kabel direct aansluit op je modem? Ik ga ervan uit dat je het nu via wifi probeert.

[Bouddieehh]

Met UTP kabel gebeurde er niets. Uiteindelijk Sony gebeld en die hebben het in 40 minuten gelukkig opgelost.

[Messje]

Voor de toekomst misschien handig als je de oplossing ook deelt?

[Bouddieehh]

Ha! Sorry ja was wel slim geweest ja. Omdat ik de laatste firmware al had geïnstalleerd moest ik via het menu naar de fabrieksinstellingen gaan. Duurt +/- 30 minuten en daarna alles weer installeren. Was wel van belang volgens de Sony medewerker om alles (tv kanalen / WiFi / Google accounts etc) over te slaan van het android opstart en welkomstmenu en pas later handmatig instellen.