Mijn vraag
Beste Tweakers,
Ik hoop dat ik hier op de goede plaats ben met mijn vraag.
Een maand geleden ben ik overgestapt van mobiel abonnement. Het probleem is nu echter dat ik hier zelf nu geen zicht meer in kan krijgen omdat de app van deze provider onbruikbaar is (wegens slecht zicht heb ik de letters op mijn iPhone groter staan omdat het anders niet leesbaar is. Het probleem is nu dat de grote letters in de app ook tevoorschijn komen maar dat deze helemaal door elkaar staan en dat het in het menu bijvoorbeeld niet mogelijk is om iets te selelcteren omdat het onleesbaar is omdat alle letters door elkaar staan.
Ik heb dit bij mijn provider aangekaart maar zij blijven aangeven dat de proeftijd is verstreken (waarschijnlijk in de maand dat ik nog een maand opzegtermijn bij mijn oude provider had) hierdoor heb ik dit dus niet op tijd kunnen testen en zit ik nu met een probleem. Hebben jullie misschien tips en adviezen?
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb contact opgenomen met de provider in kwestie maar zij blijven de proefperiode aanhouden (zie bovenstaande). Op internet heb ik iets gevonden over een contractoverschrijving (dat je hem op iemand anders zijn naam kunt zetten( maar weet niet hoe dit werkt en hoe je hiervoor mensen kunt vinden die naar zoiets op zoek zijn? (Met kleine letters werkt de app wel maar dan is hij voor mij onleesbaar.) Bij een contractovername is het wel zo dat ik mijn telefoon nummer zou verliezen maar heb op dit moment toch het gevoel dat hij niet van mij is omdat ik er niks mee kan en geen inzicht in heb.
Hebben jullie tips of wat zouden jullie doen in deze situatie?
Alvast dank voor jullie reacties
Beste Tweakers,
Ik hoop dat ik hier op de goede plaats ben met mijn vraag.
Een maand geleden ben ik overgestapt van mobiel abonnement. Het probleem is nu echter dat ik hier zelf nu geen zicht meer in kan krijgen omdat de app van deze provider onbruikbaar is (wegens slecht zicht heb ik de letters op mijn iPhone groter staan omdat het anders niet leesbaar is. Het probleem is nu dat de grote letters in de app ook tevoorschijn komen maar dat deze helemaal door elkaar staan en dat het in het menu bijvoorbeeld niet mogelijk is om iets te selelcteren omdat het onleesbaar is omdat alle letters door elkaar staan.
Ik heb dit bij mijn provider aangekaart maar zij blijven aangeven dat de proeftijd is verstreken (waarschijnlijk in de maand dat ik nog een maand opzegtermijn bij mijn oude provider had) hierdoor heb ik dit dus niet op tijd kunnen testen en zit ik nu met een probleem. Hebben jullie misschien tips en adviezen?
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb contact opgenomen met de provider in kwestie maar zij blijven de proefperiode aanhouden (zie bovenstaande). Op internet heb ik iets gevonden over een contractoverschrijving (dat je hem op iemand anders zijn naam kunt zetten( maar weet niet hoe dit werkt en hoe je hiervoor mensen kunt vinden die naar zoiets op zoek zijn? (Met kleine letters werkt de app wel maar dan is hij voor mij onleesbaar.) Bij een contractovername is het wel zo dat ik mijn telefoon nummer zou verliezen maar heb op dit moment toch het gevoel dat hij niet van mij is omdat ik er niks mee kan en geen inzicht in heb.
Hebben jullie tips of wat zouden jullie doen in deze situatie?
Alvast dank voor jullie reacties
/u/109674/crop626e7b86c2ecd.png?f=community)