BSOD - IRQL NOT LESS OR EQUAL || bluescreen als ik game

[_Galavant]

Mijn vraag

Ik krijg constant 2 blauwe schermen wanneer ik aan het gamen ben. Alleen bij meer intensere games.

Voorbeelden - Apex Legends - PUBG etc.


Relevante software en hardware die ik gebruik

Operating System
Windows 10 Home 64-bit
CPU
Intel Core i7 4770K @ 3.50GHz 54 °C
Haswell 22nm Technology
RAM
8.00GB Single-Channel DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24)
Motherboard
Gigabyte Technology Co. Ltd. B85M-D2V (SOCKET 0) 40 °C
Graphics
LA2405 (1920x1200@59Hz)
IPS234 (1920x1080@60Hz)
Intel HD Graphics 4600 (Gigabyte)
4095MB NVIDIA GeForce GTX 1070 (MSI) 57 °C
ForceWare version: 418.81
SLI Disabled
Storage
1863GB Seagate ST2000DM006-2DM164 (SATA ) 38 °C
465GB Seagate ST3500630AS (SATA ) 47 °C
111GB INTEL SSDSC2CW120A3 (SATA (SSD))
Optical Drives
No optical disk drives detected
Audio
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb


Als ik WhoCrashed run krijg ik het volgende:

On Tue 19/02/2019 21:55:16 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021919-32765-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1B3440)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF80082475000, 0x6, 0x1, 0xFFFFF80080060F50)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

[MikeyMan]

Heb je hier ook al op gezocht?

Vrij standaard melding. Driver problemen, voeding of geheugen als eerste verdachten...

[ Voor 8% gewijzigd door MikeyMan op 19-02-2019 22:07 ]

[_Galavant]

Ik heb hier opgezocht, maar ik heb het niet op kunnen lossen.

Aan de hand van online forum posts heb ik al mijn drivers geupdate

De whocrashed geeft aan dat ntoskrnl.exe de boosdoener is. Het probleem is, is dat dit een windows process is.

[MikeyMan]

Memtest gedaan? Wat voor voeding heb je erin zitten?

[_Galavant]

Ik zou zo even een memtest laten lopen.

Corsair RM750 -- is nog maar 1 jaar oud. (80 Plus Gold)

[pjot1]

Verwijder eens al je videokaartdrivers met behulp van ddu in veilige modus. Installeer daarna weer de videokaartdriver.

[_Galavant]

@pjot1 Zal ik doen, verwacht reactie binnen een uurtje.

[PilatuS]

RAM testen sowieso doen inderdaad. Vaak genoeg machines gehad die met deze melding een defecte module hadden.

[_Galavant]

@PilatuS
@MikeyMan

Ik heb momenteel een ram stick erin met een hele lage clock snelheid ( kit voor 1333mhz)
speccy geeft 665 mhz aan. Kan dit ook problemen opleveren?

[pjot1]

Halloaw schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 22:41:
@PilatuS
@MikeyMan

Ik heb momenteel een ram stick erin met een hele lage clock snelheid ( kit voor 1333mhz)
speccy geeft 665 mhz aan. Kan dit ook problemen opleveren?

Ddr staat voor duble data rate. Dus 665 x 2 = 1330. Helemaal prima dus!

[_Galavant]

@pjot1 @PilatuS

Memtest86 geeft aan dat er geen problemen met mijn memory zijn. 0 errors.

Ook mijn drivers verwijdert met ddu. net nieuwe geinstalleerd. hopelijk geen BSOD's meer na deze stap


Edit: Na een paar uur is er geen BSOD meer voorgekomen. Ik zal na een paar dagen nog even terug rapporteren.

Likely cause: Videocard drivers
Likely solution:

1. Run DDU in safe mode
2. Uninstall graphics drivers
3. Reinstall correct graphics drivers

Other things to do:

• Check your memory with memtest86 (make a bootable USB with memtest86 on it)

[ Voor 51% gewijzigd door _Galavant op 20-02-2019 14:42 . Reden: verduidelijking ]

[_Galavant]

Wederom toch een crash gehad.

WhoCrashed report:


On Wed 20/02/2019 19:33:23 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022019-37015-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1B3440)

Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF80118475000, 0x6, 0x1, 0xFFFFF80116076F50)

Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System

Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

[Thralas]

Halloaw schreef op woensdag 20 februari 2019 @ 19:38:
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF80118475000, 0x6, 0x1, 0xFFFFF80116076F50)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF80082475000, 0x6, 0x1, 0xFFFFF80080060F50)

Dat zijn twee crashes op exact hetzelfde stukje code. Alle waarschijnlijkheid van een driver issue, of in zeldzamere gevallen een driver issue getriggered door falende hardware. Maar:

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Er valt op basis van deze informatie niet meer te zeggen dan dat.

Je zou kunnen proberen om de minidumps hier te uploaden: http://www.osronline.com/page.cfm?name=Analyze

Dat geeft de output van WinDbg's !analyze -v en geeft meer informatie over de crash. Als je mazzel hebt wordt er naar een driver verwezen. Anders de Minidumps ergens anders uploaden, misschien wil er iemand met WinDbg naar kijken.

[ Voor 3% gewijzigd door Thralas op 20-02-2019 21:26 ]