Laptop krijgt geen wifi verbinding met printer

[simonfeenstra]

Met mijn laptop krijg ik geen draadloze verbinding met mijn printer terwijl de printer en de laptop wel zijn verbonden met mijn netwerk.
Heb van alles geprobeerd via de hp site maar niets wat lukte.
Weet iemand wat ik nog kan doen?

[MAX3400]

Net als wat andere topics, is je topicstart heeel erg summier. Hierdoor is het bijna onmogelijk je een advies te geven; je post geen info over het netwerk, de beide eindpoints en hun IP-config, niets over "alles wat op HP staat", etc.

[simonfeenstra]

De router is een genexis DRGOS.
De laptop is een Acer amd a6.
De printer is een Hp officejet 5740.

[risc16]

Mischien handig om te weten welke ip adressen ze hebben of de gateway en dns servers het zelfde zijn hoe staat het met je firewall op de laptop?

[simonfeenstra]

Dat zal ik proberen te achterhalen.
Kan even duren want ik ben geen expert daarin.

[NoahPA]

Heb hetzelfde gehad ik heb het volgende gedaan.

De printer een statisch IP geven
Dan zelf een TCP/IP printerpoort maken voor de printer via windows.

Bij IP vul je de IP in van de printer

[simonfeenstra]

Dit is het ip adres printer 192.168.1.223 dsn en gateway kan ik niet achterhalen.
Dit is van de laptop 192.168.1.117
subnet mask 255.255.255.0
default gateway 192.168.1.254
wireless lan adapter lan verbinding*5
media state ..........media disconnectid

[n0elite]

Kan het zijn dat de printer met bijv. wifi verbonden is op het 2.4GHz netwerk en je laptop op de 5GHz frequentie? Dit wil nogal voor problemen zorgen.

[simonfeenstra]

hoe kom ik daarachter?

[n0elite]

simonfeenstra schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 11:09:
hoe kom ik daarachter?

Op de printer kijken met welk netwerk hij verbonden is. Op de laptop kijken met welk netwerk deze verbonden is. Komt dit overeen?

[simonfeenstra]

hoe bekijk ik dat op de printer?

[Knee-Buckler]

probeer eens op je laptop naar dit ip te gaan: 192.168.1.223

dat is je printer zoals jij het aangeeft. als je daar niet bij kan dan probeer eens met je laptop op de 2.4ghz te connecten om te kijken of die het dan wel doet.

[simonfeenstra]

probeer eens op je laptop naar dit ip te gaan: 192.168.1.223
hoe moet dat?

[simonfeenstra]

Ik heb een uitdraai uit de printer van alle gegevens van de printer dsn gateway etc.
is er een mogelijkheid om dit gescande papier bij dit als bijlage toe te voegen?

Wil je voortaan de wijzig-knop gebruiken? Twee posts onder elkaar plaatsen binnen 24 uur is niet gewenst.

[ Voor 26% gewijzigd door rens-br op 19-02-2019 13:45 ]

[MAX3400]

simonfeenstra schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 11:59:
probeer eens op je laptop naar dit ip te gaan: 192.168.1.223
hoe moet dat?

Ik zou bijna zeggen; bel studentaanhuis. Of HP. Of Acer.

Ben er zeker van overtuigd dat je niet alles hoeft/kan te begrijpen maar als een ping of UNC (afhankelijk van een endpoint) al niet bekend klinkt, houdt het best rap op.

dit gescande papier

Gooi het op imgbb ofzo? Of tik de essentiele gegevens over? Want dezelfde vraag hebben we ook over je laptop maar dat kan je niet uitprinten / inscannen dus overtikken lijkt me voorlopig het meest efficient?

[rens-br]

@simonfeenstra zoals andere ook al aangeven bevat je topic wederom veels te weinig informatie en eigen inzet waar we iets mee kunnen. We moeten alles echt uit je trekken en je stelt daarnaast ook redelijk basic vraagjes.

Zou je dus het volgende toe willen voegen:
- Welke stappen heb je allemaal uitgevoerd? (Welke handleiding bijv.)
- Wat voor foutmeldingen krijg je allemaal?
- Welke hardware gebruik je? (Een Acer AMD zegt niet zoveel namelijk)
- Hoe zit alles aangesloten?

We kunnen je op die manier een stuk beter helpen.

[DukeBox]

Heb je al naar AP isolation gekeken ?

[simonfeenstra]

ik zal er morgen over bellen met provider

[MAX3400]

DukeBox schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 14:00:
Heb je al naar AP isolation gekeken ?

Als het alleen de Genexis is, dan is er toch geen AP isolation?

Sterker nog, de meeste Genexis hebben ook UTP dus allicht, maar aanname op basis van de info zover; printer kan ook wired aangesloten worden. En misschien de laptop ook wel?

[DukeBox]

MAX3400 schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 21:32:
Als het alleen de Genexis is, dan is er toch geen AP isolation?

Geen idee, ken dat apparaat niet maar als beiden wireless verbonden zijn dan kan AP isolation een oorzaak zijn.

..printer kan ook wired aangesloten worden. En misschien de laptop ook wel?

Zou kunnen maar de TS sluit dat niet uit:

Met mijn laptop krijg ik geen draadloze verbinding met mijn printer

edit: Hoe dan ook een goede tip om het eens bekabeld te proberen.

[ Voor 17% gewijzigd door DukeBox op 19-02-2019 21:43 ]

[hoi1234]

simonfeenstra schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 11:59:
probeer eens op je laptop naar dit ip te gaan: 192.168.1.223
hoe moet dat?

Gewoon in je browser surfen naar 192.168.1.223. Maar ik vind het makkelijker om te pingen. Je moet CMD openen en daar 'ping 192.168.1.223' invullen. Als je dan een reply terugkrijgt, weet je dat de printer en de laptop elkaar kunnen vinden. Dan kun je TIJDELIJK de firewall uitzetten. Als het dan wel werkt, moet je een regel toevoegen, zodat de firewall de printer niet blokkeert.

[hoi1234]

simonfeenstra schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 11:59:
probeer eens op je laptop naar dit ip te gaan: 192.168.1.223
hoe moet dat?

Gewoon in je browser surfen naar 192.168.1.223. Maar ik vind het makkelijker om te pingen. Je moet CMD openen en daar 'ping 192.168.1.223' invullen. Als je dan een reply terugkrijgt, weet je dat de printer en de laptop elkaar kunnen vinden. Dan kun je TIJDELIJK de firewall uitzetten. Als het dan wel werkt, moet je een regel toevoegen, zodat de firewall de printer niet blokkeert.

MAX3400 schreef op dinsdag 19 februari 2019 @ 13:45:
[...]

Ik zou bijna zeggen; bel studentaanhuis. Of HP. Of Acer.

Ben er zeker van overtuigd dat je niet alles hoeft/kan te begrijpen maar als een ping of UNC (afhankelijk van een endpoint) al niet bekend klinkt, houdt het best rap op.

Student aan huis zal ik niet zo snel inschakelen. Erg duur. Kun je beter deze printer op marktplaats gooien en een nieuwe kopen.

---

Doet de printer het wel via USB of op een ander apparaat? Soms is een cartridge kapot. Dan doet die ook niks.

[ Voor 5% gewijzigd door hoi1234 op 19-02-2019 23:35 ]

[simonfeenstra]

Met behulp van de provider is het gelukt.
Jullie worden allemaal heel erg bedankt voor het meedenken.

[eerst bedraad aangesloten en toen draadloos]