Kan App Store niet gebruiken

[Aegir81]

Info: MacBook Pro Retina 2015 - macOS Mojave 10.14.3

Ik kreeg gisteren een melding van de App Store dat er 3 updates zijn (Word, Excel & PowerPoint), wanneer ik echter op 'Werk bij' klik, blijven de rondjes draaien en worden de programma's niet geüpdatet.

Ik merkte op dat ik op het startscherm van de App Store niet aangemeld sta, wanneer ik op aanmelden klik dan kan ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord intikken maar vervolgens blijft het scherm gewoon 'Log in' aangeven in plaats van mijn lijst met gekochte programma's te downloaden. In iTunes en Boeken kan ik wel gewoon aanmelden en vind ik mijn muziek en boeken.

Het probleem lijkt dus specifiek van toepassing op de App Store.

Wat ik al geprobeerd heb (gevonden via Startpage):

• Computer opnieuw opstarten.
• Af- en aanmelden in iTunes
• https://www.apple.com/support/systemstatus/ gecheckt
• gecheckt of macOS up to date is (ja)
• Datum- en tijdinstelligen gecontroleerd
• DigiCert High Assurance EV root CA uitgeschakeld en weer ingeschakeld
• In /var/db/crls/ crlcache.db & ocspcache.db verwijderd

Helaas, hielp dit niet. Iemand een idee?

[Geronimous]

Ga eens naar de map /Gebruikers/ op je opstartschijf:

- heb je toegang tot de map /Gedeeld/ ?

zo ja:
- maak verborgen bestanden zichtbaar met SHIFT+COMMAND+.
- zie je de mappen /adi/ en /SC Info/ ?
- Heb je toegang tot deze mappen?

zo ja:
- gooi deze mappen weg en herstart de Mac

Als je een van deze mappen niet ziet staan, of je hebt er geen toegang toe, let me know

[Aegir81]

Geronimous schreef op zondag 17 februari 2019 @ 00:09:
Ga eens naar de map /Gebruikers/ op je opstartschijf:

- heb je toegang tot de map /Gedeeld/ ?

zo ja:
- maak verborgen bestanden zichtbaar met SHIFT+COMMAND+.
- zie je de mappen /adi/ en /SC Info/ ?
- Heb je toegang tot deze mappen?

zo ja:
- gooi deze mappen weg en herstart de Mac

Als je een van deze mappen niet ziet staan, of je hebt er geen toegang toe, let me know

Ik heb de mappen gevonden en verwijderd maar het probleem is nog steeds aanwezig.
Ondertussen heb ik wel door in de instellingen 'automatische updates' aan te vinken de 3 updates binnen, maar ik kan nog steeds niet inloggen in de App Store.
Als ik een fout wachtwoord intik, dan meldt het programma dit, maar als ik het goede wachtwoord intik dan blijft er gewoon 'log in' staan, en dat kan ik 5 keer na elkaar doen, ik ben nog steeds niet ingelogd.

Opgelost: in de bibliotheekmap heb ik 3 .plist bestanden gewist: com.apple.appstore.commerce, com.apple.AppStore en com.apple.appstored. Ik kan terug programma's installeren en blijf ingelogd.

[ Voor 9% gewijzigd door Aegir81 op 17-02-2019 09:22 ]