In het laatste factuur staat plotseling wijzigingen van de algemene voorwaarden voor de digicorder en yelo app, maar hoe ze het formuleren voelt het aan alsof er ng iets anders belangrijker veranderd zou zijn.
Anders zou het niet in de facturen opgenomen zijn, normaal gezien doen ze dat nooit.
Is er iemand bekend met de vorige voorwaarden? en ziet die persoon wat er veranderd is?
Dit stond op het factuur van februari:
Extra informatie
Belangrijk!
Telenet BVBA voert vanaf 17 maart 2019 volgende wijzigingen door aan haar voorwaarden:
We hebben vastgesteld dat de formulering van een aantal bepalingen van de Bijzondere Voorwaarden Telenet Televisie en Huur
(HD) Digibox/Digicorder en van de Gebruiksvoorwaarden Yelo TV verouderd is. Deze werden dan ook herschreven en/of geschrapt.
We hebben het aantal gelijktijdige streams via yelo play gealigneerd met het vastgestelde gebruik en in lijn gebracht met de
kenmerken van onze productportfolio. Huidige niet-WIGO klanten hebben recht op 2 gelijktijdige streams.
Niet akkoord? Je kan je overeenkomst op elk moment kosteloos opzeggen via de Klantendienst.
Had u korting verkregen op een toestel en is de minimumduur op die korting nog niet verstreken? Dan is bij opzegging van uw
overeenkomst de restwaarde van de korting verschuldigd. Deze restwaarde vindt u terug via Mijn Telenet.
De nieuwe voorwaarden kunnen geraadpleegd worden op telenet.be/voorwaardenbusiness.
Anders zou het niet in de facturen opgenomen zijn, normaal gezien doen ze dat nooit.
Is er iemand bekend met de vorige voorwaarden? en ziet die persoon wat er veranderd is?
Dit stond op het factuur van februari:
Extra informatie
Belangrijk!
Telenet BVBA voert vanaf 17 maart 2019 volgende wijzigingen door aan haar voorwaarden:
We hebben vastgesteld dat de formulering van een aantal bepalingen van de Bijzondere Voorwaarden Telenet Televisie en Huur
(HD) Digibox/Digicorder en van de Gebruiksvoorwaarden Yelo TV verouderd is. Deze werden dan ook herschreven en/of geschrapt.
We hebben het aantal gelijktijdige streams via yelo play gealigneerd met het vastgestelde gebruik en in lijn gebracht met de
kenmerken van onze productportfolio. Huidige niet-WIGO klanten hebben recht op 2 gelijktijdige streams.
Niet akkoord? Je kan je overeenkomst op elk moment kosteloos opzeggen via de Klantendienst.
Had u korting verkregen op een toestel en is de minimumduur op die korting nog niet verstreken? Dan is bij opzegging van uw
overeenkomst de restwaarde van de korting verschuldigd. Deze restwaarde vindt u terug via Mijn Telenet.
De nieuwe voorwaarden kunnen geraadpleegd worden op telenet.be/voorwaardenbusiness.