:fill(white):strip_exif()/i/1358347704.jpeg?f=thumbmini)
Hoi,
Ik heb hier een Medion Akoya P7818 laptop staan met Windows 7, die weigert af te sluiten: Elke poging leidt tot een vastloper. De enige manier om de laptop uit te krijgen is door 4 seconden de power button in te drukken. Volgens de eigenaar van de laptop was dit in het verleden niet.
Wat ik heb geprobeerd:
– Windows opnieuw geïnstalleerd: Geeft geen soelaas
– BIOS nagelopen: Zeer weinig instellingen, niet iets wat invloed lijkt te kunnen hebben. Reeds meest recente BIOS versie (509).
Waar ik verder achter ben gekomen:
– Reboot vanuit BIOS (door bijvoorbeeld save&exit of ctrl+alt+delete) duurt 10-20 seconden, BIOS hangt in die tijd vast. Reboot gaat met een power cycle gepaard
– Reboot vanuit DOS geeft hetzelfde
– Reboot vanuit Windows geeft hetzelfde (Windows hangt volledig vast tijdens het afsluiten, power cycled en start weer op)
– Shutdown vanuit BIOS (power button kort indrukken) loopt vast
– Shutdown vanuit DOS loopt vast
– Shutdown vanuit Windows loopt vast
Mijn conclusie is dat het niet een Windows probleem kan zijn, en het haast wel een BIOS probleem of een hardware probleem moet zijn. Maar aangezien de power button hardhandig indrukken wel resultaat geeft, is het dus voor de BIOS wel mogelijk om de laptop uit te schakelen (zover ik weet handelt de BIOS dat af). Het lijkt dus alsof de BIOS weigert het verzoek om normaal uit te schakelen te uit te voeren.
Ik ben zelf niet bekend met zulke gevallen. Zou een cmos reset mogelijk soelaas kunnen bieden (kan dat überhaupt op een laptop? Ik heb zoiets nog nooit hoeven doen. Kwestie van opzoek gaan naar de batterij?). Zijn er andere plausibele oorzaken?
Ik heb hier een Medion Akoya P7818 laptop staan met Windows 7, die weigert af te sluiten: Elke poging leidt tot een vastloper. De enige manier om de laptop uit te krijgen is door 4 seconden de power button in te drukken. Volgens de eigenaar van de laptop was dit in het verleden niet.
Wat ik heb geprobeerd:
– Windows opnieuw geïnstalleerd: Geeft geen soelaas
– BIOS nagelopen: Zeer weinig instellingen, niet iets wat invloed lijkt te kunnen hebben. Reeds meest recente BIOS versie (509).
Waar ik verder achter ben gekomen:
– Reboot vanuit BIOS (door bijvoorbeeld save&exit of ctrl+alt+delete) duurt 10-20 seconden, BIOS hangt in die tijd vast. Reboot gaat met een power cycle gepaard
– Reboot vanuit DOS geeft hetzelfde
– Reboot vanuit Windows geeft hetzelfde (Windows hangt volledig vast tijdens het afsluiten, power cycled en start weer op)
– Shutdown vanuit BIOS (power button kort indrukken) loopt vast
– Shutdown vanuit DOS loopt vast
– Shutdown vanuit Windows loopt vast
Mijn conclusie is dat het niet een Windows probleem kan zijn, en het haast wel een BIOS probleem of een hardware probleem moet zijn. Maar aangezien de power button hardhandig indrukken wel resultaat geeft, is het dus voor de BIOS wel mogelijk om de laptop uit te schakelen (zover ik weet handelt de BIOS dat af). Het lijkt dus alsof de BIOS weigert het verzoek om normaal uit te schakelen te uit te voeren.
Ik ben zelf niet bekend met zulke gevallen. Zou een cmos reset mogelijk soelaas kunnen bieden (kan dat überhaupt op een laptop? Ik heb zoiets nog nooit hoeven doen. Kwestie van opzoek gaan naar de batterij?). Zijn er andere plausibele oorzaken?
/u/330720/crop57ef85670bb82_cropped.png?f=community)
. Ik heb de HDD afgekoppeld, maar het probleem blijft.
:strip_icc():strip_exif()/u/340506/crop618ed3082ef20.jpg?f=community)