OnePlus 5T start continu opnieuw op en apps werken niet meer

[Anoniem: 1177598]

Geachte bezoekers,

Op 3 maart 2018 een OnePlus 5T aangeschaft. Tot op heden ben ik zeer tevreden.

Helaas vertoond maar Oneplus sinds afgelopen zaterdag 2 februari veel gebreken:

- Telefoon start continu opnieuw op. Soms naar een paar uur, maar ook wel eens naar 5 minuten.
- Apps werken niet meer. Apps kunnen niet meer worden geopend. Elke keer als mijn telefoon opnieuw is
opgestart zijn het een andere apps. Dus de ene keer werkt bijvoorbeeld Netlfix en Whatsapp niet meer.
Terwijl de volgende keer Instagram en Spottify niet meer werkt.
- Wil de telefoon updaten naar nieuwe versie Android (9.0 Pie). Het downloaden gaat echter niet verder dan 95%. Als het downloaden wel lukt kan ik de update niet installeren en start de telefoon weer opnieuw op.

Ik heb hem al teruggezet naar fabrieksinstelling en heb de cache als meerdere malen gewist. Helaas zonder succes.

Is iemand bekend met die probleem en wie weet hoe dit opgelost kan worden?

Ik hoor het graag!

Met vriendelijke groet,

Tom Weits

[rens-br]

@Anoniem: 1177598 welkom op Tweakers.

Het lijkt erop dat je ROM op een of andere manier beschadigd is, waardoor dus ook een factory reset niet meer werkt. Je zal een volledige clean install van de rom uit moeten voeren.

[Anoniem: 1177598]

Bedankt voor de tip!

Kan ik die zelf uitvoeren en hoe moet dat?

Met vriendelijke groet,

Tom Weits

[rens-br]

Anoniem: 1177598 schreef op dinsdag 5 februari 2019 @ 10:03:
Kan ik die zelf uitvoeren en hoe moet dat?

Dat kan je zeker zelf. Op de OnePlus website staat waarschijnlijk wel een guide (of op het OnePlus forum of op XDA)

[Anoniem: 1177598]

Bedankt ik ga op zoektocht! Als het heeft gewerkt laat ik het wel weten!