ASUS K73E start op met een geheel grijs scherm.

[Anoniem: 1176972]

Mijn vraag,
Ik heb een ASUS K73E gekocht vijf jaar oud.
Bij het opstarten hiervan werd opeens het scherm grijs.
De laptop werkte nog wel ,te zien via de VGA aansluiting ,maar op het schermpje zelf was niets meer te zien.
Nu vertellen ze mij dat ik hiervoor het moederbord moet vervangen.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Ik heb een paar maanden windows 10 hierop geinstalleerd.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik ben naar de winkel waar ik dit gekocht heb gegaan.
Deze zegt nu dat mijn moederbord geheel vervangen moet worden.
Ik dacht dat de video card heel iets anders was.
Kan dit dan?
...

[Verwijderd]

Anoniem: 1176972 schreef op zaterdag 2 februari 2019 @ 15:19:

De laptop werkte nog wel ,te zien via de VGA aansluiting ,maar op het schermpje zelf was niets meer te zien.

Dus via een externe monitor / tv krijg je beeld?
Alleen op de d-sub (vga) of ook via hdmi?

[Phenos2]

Als een externe monitor wel gewoon normaal beeld blijft geven dan is waarschijnlijk de interne kabel van het moederbord naar het scherm van de laptop beschadigd bij een scharnierpunt of half losgeraakt.
Bij een echt defect moederbord kun je soms nog de laptop aanzetten maar dan gebeurt er verder helemaal niks.

[Anoniem: 1176972]

Ik weet niet of het ook via de HDMI aansluiting beeld geeft.