[OnePlus 3T] Home/Recent button werken niet meer

[Verwijderd]

Afgelopen zondag pakte ik mijn telefoon uit mijn broekzak en toen trof ik deze aan in een soort van "DOS" omgeving. Zelf denk ik aan een root scherm oid. Aangezien ik hier liever af blijf heb meteen op opnieuw opstarten geklikt. Toen ik vervolgens mijn telefoon opstartte merkte ik dat mijn Home butten en Recent button niet meer werkten. Het ligt aan de toewijzing, want hij trilt wel en licht op. Ook heb ik geen notificatie balk meer, tenminste deze worden buiten de accuspanning e.d. niet meer weer gegeven. naar beneden trekken lukt ook niet meer.

Onderhand kan ik ook niets meer downloaden/updaten uit de playstore.

Ik heb een OnePlus 3T
Andriod 8.0.0
OxygenOS 5.0.8

Iemand die mij kan helpen?

[rens-br]

@Verwijderd welkom op Tweakers.

Die soort 'DOS' omgeving klinkt een beetje als de recovery / fastboot, komen een van deze schermen je bekend voor:





Wat ik denk is dat het toestel in je broekzak geboot heeft naar recovery, waarnaar hij wellicht iets verwijderd heeft, waardoor het toestel niet meer werkt. Persoonlijk denk ik dan ook dat je dat alleen kan oplossen met een factory reset.

Maar heb je het toestel nog al een keer opnieuw opgestart?

[Verwijderd]

Ja ik denk dat het het onderste scherm is geweest, ik heb toen meteen reboot gedaan.

Opnieuw opstarten is al niet meer te tellen op 10 handen.
Ik heb ook iets geprobeerd via de launcher. Mocht ook niet baten. Ik was al bang voor een factory reset, maar dan moet ik eerst even mijn data dubbel saven.

Nog een idee? Of iemand anders?
Voordat ik deze ingrijpende operatie uitvoer.

[Verwijderd]

One Plus heeft blijkbaar een functie waarbij je geen gegevens verliest. Deze heb ik geprobeerd.....
Helaas mocht dit niet baten, nog steeds hetzelfde probleem.

Wat overigens ook vreemd is dat ik op de community van One Plus soort gelijke foutmeldingen staan.
Geen harde oplossingen trouwens, alleen in sommige gevallen. Maar dan gaat het om nieuwere modellen en het zou daarbij gaan om een verkeerde update.

[rens-br]

Verwijderd schreef op woensdag 23 januari 2019 @ 18:33:
One Plus heeft blijkbaar een functie waarbij je geen gegevens verliest. Deze heb ik geprobeerd.....
Helaas mocht dit niet baten, nog steeds hetzelfde probleem.

Welke 'functie' is dit? Wellicht is dat namelijk geen volledige reset.

Wat ook nog kan zijn is dat je ROM zodanig beschadigd is dat een factory reset die bestanden niet kan repareren en dan zal een volledige herinstallatie nodig zijn. Hoe dat verder moet weet ik niet precies.

[Verwijderd]

Ik had een screenshot gemaakt, maar die kan ik niet uploaden. Iets met karma

Maar bij deze functie, wat gewoon fabrieksinstellingen herstellen heet, heeft een extra vinkje wat betreft interne opslag wissen.

En als mijn zelf geïnstalleerde apps staan er ook gewoon nog op wat ik wel gek vind.

[rens-br]

Verwijderd schreef op donderdag 24 januari 2019 @ 14:05:
Ik had een screenshot gemaakt, maar die kan ik niet uploaden. Iets met karma

Even je afbeeldingen uploaden naar een image host, bijv. imgur.com en de link hier delen.

Maar bij deze functie, wat gewoon fabrieksinstellingen herstellen heet, heeft een extra vinkje wat betreft interne opslag wissen.

En als mijn zelf geïnstalleerde apps staan er ook gewoon nog op wat ik wel gek vind.

Die worden wel automatisch opnieuw geïnstalleerd bij een factory reset, maar daar vraagt die dan wel om. Het lijkt er dus even op alsof je factory reset niet gelukt is.

[Verwijderd]

Na een tijdje met een workaround (los geïnstalleerde home button) te hebben gewerkt begint dit behoorlijk te irriteren. Notificatie menu werkt ook niet en ik kan geen app meer installeren via de play store......

Dus ik heb vandaag maar de keuze gemaakt om mijn telefoon te rooten en er een nieuwe rom op te zetten. Meteen een mooie kans om met android 9 te gaan werken. Maar zodra ik de developers options open wil zetten voor USB debugging e.d. gaat het al fout.
Bij 7 keer tappen op het buildnummer gebeurd niets. Dus ik zit compleet vast.

Iemand een idee?

ps. ik geef deze topic een kick, maar misschien had ik een nieuwe topic moeten aanmaken aangezien het misschien in een andere categorie hoort?

[rens-br]

[b]KoetsierDJ schreef op zondag 17 maart 2019 @ 15:08:[/b

ps. ik geef deze topic een kick, maar misschien had ik een nieuwe topic moeten aanmaken aangezien het misschien in een andere categorie hoort?

Maak inderdaad maar even een nieuw topic aan, je vragen gaan over een heel ander onderwerp dan je oorspronkelijke vraag.

[mbb]

Ik had vrijwel hetzelfde probleem met mijn Wiley Fox Swift 2x, Android 8.1
Alleen deed de recent button het wel maar mijn splitscreen knop het niet, ik kon dus gelukkig wel terugbladeren.
De oplossing die ik vond, die ook door de WileyFox Care werd aanbevolen, staat op dit OnePlus forum uitgelegd door Thommo :

This is an Android issue.

Step instructions:
- Download Nova Launcher. If you cannot from the google play store, search for it on Chrome and download an apk version
- Install it (you may get a pop up advising you need to let apps installed from chrome, go to settings and allow it)
- Once installed, click on Open. This should launch the Nova Launcher
- Long press anywhere on the screen
- Choose Widgets.
- Look for the Activities widget and hold and place it anywhere on the screen.
- Scroll down to Setup Wizard. There's two, one that's "Setup Wizard" and the other "SetupWizard" without a space. Choose the first. There should be an option under it called ".SetupWizardUpgradeActivity". It might be slightly different for you pending the version OS you have but that's what came up for me.
- Select that to create the widget shortcut then click to open.
- This will bring you to the setup wizard and then just click Next all the way through (turn off any preferences you may have in the past)

You can uninstall Nova Launcher afterwards if you want. You don't need to set it as default.

Bij mij bleek de Play Store ook te blijven hangen, dus moest side-loaden vanaf APKmirror.com
de '.SetupWizardUpgradeActivity' stond in Nova onder AndroidSetup, niet onder SetupWizard.

Andere tips die ik vond maar bij mij niet werkten waren:
Playstore cache wissen (geen verschil)
tijdens reboot Android cache wissen (geen verschil)
Android in save mode starten (geen verschil)
Uitloggen uit Android en tijdelijk inloggen als gast (geen meerdere gebruikers op telefoon)

Te laat voor jou, maar hopelijk nu gedocumenteerd voor de volgende met problemen.