Chromecast stopt werking Anynet+

[Rexiq]

Mijn vraag

ik zit met een probleem na het aansluiten van een chromecast in mijn televisie & surround set.

De originele setting was dat mijn Samsung JU7000 smart tv aangesloten was aan mijn yamaha receiver via de HDMI ARC HDMI port. Door AnyNet+ schakelde de receiver automatisch aan en uit wanneer de televisie aan of uit ging. Nu heb ik er een chromecast tussen gezet, eerst aan de televisie zelf geprobeerd, nu in de HDMI port van de receiver. De Chromecast zelf werkt prima, daar zit het probleem niet.

Het probleem zit hem in de Anynet+ verbinding dat zich voordoet sinds de chromecast aangesloten is. Na het gebruik van de chromecast wil het nog wel eens gebeuren dat bij het opnieuw aandoen van de tv de Anynet+ (HDMI CEC) niet automatisch de receiver aanzet waardoor het geluid uit de tv komt en niet uit de surround set. Het enige wat werkt om deze verbinding te herstellen is de tv uit te doen door de stekker uit het stopcontact te halen en opnieuw er in te doen. Dit is natuurlijk zwaar onhandig.

Hebben mensen ervaring met dit probleem en is hier een oplossing voor?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Samsung JU7000
Chromecast 3

Wat ik al gevonden of geprobeerd
- Servicedesk Samsung geraadpleegd (komt na week met zelfde conclusie als wat ik als probleem aandroeg in mijn eerste bericht naar hen: "de chromecast stoort de verbinding")
- Smarthub gereset
- Geprobeerd of probleem voordoet zonder chromecast (dan werkt alles prima)
- Opnieuw Anynet+ ingesteld
- Chromecast direct op tv aangesloten ipv in receiver.

[thefal]

Ik heb dezelfde problemen en als je zoekt vind je via Google veel mensen met dit probleem en ook hier op Tweakers meerdere mensen. Helaas is er niks aan te doen. Als je nog garantie hebt kan je Samsung bellen. Mijn garantie is op dus ik moest minimaal 80 euro betalen om iemand langs te laten komen. Dat zou overigens nog steeds niet helpen want volgens mij is het een softwareprobleem.

edit: oeps januari 2019, had even het jaartal niet gezien.

Anyway heb je dit nog op kunnen lossen

[Voor 12% gewijzigd door thefal op 21-02-2020 18:15]

[Rexiq]

Ja vervelend probleem. Mijn oplossing was dan ook de chromecast er uit te laten helaas.