Nieuwe PC freezed; geen foutmelding of blauw scherm

[DENNIS79]

Mijn vraag
Ik heb sinds de kerstvakantie een nieuwe PC, die tot en met gisteren goed gefunctioneerd heeft. Battlefield V heb ik er bijvoorbeeld probleemloos uren op kunnen spelen. Sinds vandaag crasht hij opeens spontaan. of is het eigenlijk veel meer een freeze. Het systeem is namelijk plotseling en willekeurig niet meer responsief en geeft geen foutmeldingen. Het scherm blijft "stilstaan" op het beeld waarop hij stond toen hij crashte. Eenmaal is dit ook in de BIOS gebeurd.

Mijn moederbord ondersteunt RGB effecten, en die doen het niet meer... Ik heb dan ook sterk de indruk dat mijn moederbord er de brui aan heeft gegeven, maar zou dit graag zeker willen weten door het overige uit te sluiten.

Mogelijk nog relevant is dat ik afgelopen weekend nog een aantal aanpassingen in de windows instellingen heb doorgevoerd, omdat mijn PC het toetsenbord en de muis niet herkende zodra het scherm als gevolg van de energie instellingen was uitgevallen.

Relevante software en hardware die ik gebruik

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	AMD Ryzen 7 2700X Wraith Boxed	€ 328,90	€ 328,90
1	MSI B450 Gaming Pro Carbon AC	€ 134,50	€ 134,50
1	Gigabyte GeForce RTX 2080 Windforce 8G	€ 735,-	€ 735,-
1	Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2B3200C16	€ 134,-	€ 134,-
1	Corsair RM550x (2018) Zwart	€ 87,90	€ 87,90
1	Crucial P1 1TB	€ 168,50	€ 168,50
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 1.588,80

Ik gebruikte Windows 10 Pro NL. Voor het overige zijn de crashes at random, niet bij specifieke software of taken.

Gisteren heb ik wel twee grote updates geïnstalleerd: een nieuwe Geforce driver en de update van BF V. Ik heb daarna geen gebruik meer gemaakt van de computer.


Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Omdat in eerste instantie enkel Discord niet wilde opstarten, heb ik discord verwijderd en opnieuw geprobeerd te installeren. Toen dat mislukte en het scherm totaal verkeerd werd weergegeven, besloot ik Windows 10 opnieuw te installeren, omdat ik dacht dat de installatie corrupt was.

Vanaf dat moment heb ik meerder freezes tijdens of net na het opnieuw installeren van Windows gehad.

Ik heb al m'n componenten nagelopen en alles opnieuw stevig aangedrukt. Ook het geheugen is eruit geweest en opnieuw geïnstalleerd.

Ik heb ook geprobeerd Windows 10 op een oude SSD van OZC te installeren, maar gaf ook freezes.

Pff ik weet het gewoon echt even niet meer...

[Cyriel85]

Na herinstallatie Windows ook weer alle drivers geïnstalleerd?
Dus alle moederboard en videokaart drivers?
Wellicht ook even een oudere driver van nvidia proberen als het blijft.
Wel een clean instal doen met video card drivers, oude dus eerst verwijderen.

Als het met nieuwe drivers niet lukt: een memtest laten lopen of je fouten tegen komt

[ Voor 37% gewijzigd door Cyriel85 op 17-01-2019 00:07 ]

[DENNIS79]

Cyriel85 schreef op donderdag 17 januari 2019 @ 00:04:
Na herinstallatie Windows ook weer alle drivers geïnstalleerd?
Dus alle moederboard en videokaart drivers?

Daar kom ik niet aan toe. Als ik al in windows kom, dan loopt ie vrij snel vast, maar niet dat ik er een systeem in kan ontdekken.

Als het met nieuwe drivers niet lukt: een memtest laten lopen of je fouten tegen komt

Ik zal dat morgen proberen... nu (gefrustreerd) slapen.

[Uszka]

Bios geupdate naar de laatste versie?
Geheugen juist ingesteld in het bios?

[DENNIS79]

Dank allemaal voor het meedenken!

Ik had alle instellingen in de BIOS teruggezet, maar er was een "soft reset" met F6 nodig. Hierna had ik geen spontane uitvallers meer, en heb ik windows opnieuw kunnen installeren.

Inmiddels is duidelijk dat de MSI mystic light software (voor RGB op het moederbord) in combinatie met de "cool and quiet" stand op het moederbord, voor de problemen heeft gezorgd. MSI heeft eergisteren een update uitgebracht die dit probleem zou moeten verhelpen.

Tot nu toe heb ik geen problemen meer...