Email setup safire wifi IP dome camera (hikvision)

[murky123]

Hoi,

Ik heb sinds Vrijdagavond een IP wifi dome camera gekocht . Een safire model SF-IPDM934WH-2W
Mijn thuis netwerk is een KPN experia box V10 en daaraan heb ik de dualband wifi versterker bedraad aangesloten. beide routers hebben hun eigen 2.4Ghz en 5Ghz netwerken met aparte SSID's
Ik heb de camera aangesloten op het 2,4Ghz netwerk van de dualband wifi versterker.

allereerst heb ik middels de SADPtool van de hikvision website de camera een wachtwoord gegeven en de IP adressen verkregen ( LAN en WLAN )

Ik kan nu ook netjes bij de camera inloggen via Internet Explorer , en daar e.e.a instellen en liveview.

Maar mijn grote probleem zit hem in het instellen van het email alert. ik wil graag dat de camera mailtjes stuurt naar het gmail adres wat ik er voor heb aangemaakt.
Ik volg alle stappen die ik in de handleiding gekregen heb van de verkoper. zie hieronder

.



het valt mij ook op dat bij password en confirm het niet onthouden word wat ik daar invul.

ik heb ook al diverse filmpjes gekeken en fora bezocht, maar het wil me maar niet lukken.
YouTube: How to setup email Notification on Hikvision DVR/NVR

ik heb ik poort 8000 open gezet op min experia v10.

YouTube: Hikvision port forwarding Experia v10

ook heb ik ergens gelezen dat het gmail account ingesteld moet zijn zodat minderveilige apps ook toegang hebben. dat heb ik dan ook zo ingesteld op het google account.

maar het lukt mij nog steeds niet om het email notificatie gedeeltje werkend te krijgen. ik krijg constant de melding "Failed to connect the test server"

ik heb ook al een outlook mail geprobeerd, ook dat mocht niet helpen.

zie ik iets over het hoofd? qua DHCP? of andere zaken? ik hoop dat ik hier middels deze post en jullie hulp wat verder kan komen

[ Voor 30% gewijzigd door murky123 op 14-01-2019 14:10 . Reden: op verzoek ]

[Itrme]

Je gebruikt poort 587 met SSL? Terwijl je voor SSL poort 465 zou moeten gebruiken? TLS is poort 587. Misschien dat het daar mis gaat?
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=nl

[MAX3400]

Heb je https://support.google.com/mail/answer/185833 ook doorlopen voor het "gebruik" van andere apparaten / apps met je Gmail-account?

[murky123]

Itrme schreef op zondag 13 januari 2019 @ 16:17:
Je gebruikt poort 587 met SSL? Terwijl je voor SSL poort 465 zou moeten gebruiken? TLS is poort 587. Misschien dat het daar mis gaat?
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=nl

klopt, scherp van je. maar ik heb alle opties / combinaties al geprobeerd. geen resultaat

[murky123]

MAX3400 schreef op zondag 13 januari 2019 @ 16:21:
Heb je https://support.google.com/mail/answer/185833 ook doorlopen voor het "gebruik" van andere apparaten / apps met je Gmail-account?

heb ik ook al geprobeerd. ik heb nu ook een gmail adres aangemaakt zonder de 2 staps beveiliging en De instelling 'Toegang voor apps met lagere beveiliging' ingeschakeld

[hcQd]

Voor poort 587 hoor je STARTTLS aan te zetten.

[murky123]

hcQd schreef op zondag 13 januari 2019 @ 17:53:
Voor poort 587 hoor je STARTTLS aan te zetten.

dat klopt en heb ik ook gedaan / geprobeerd

[ Voor 17% gewijzigd door murky123 op 13-01-2019 17:57 ]

[Yeebo]

Kloppen je netwerkinstellingen? Qua DNS en gateway?

[murky123]

daupie schreef op zondag 13 januari 2019 @ 18:43:
Kloppen je netwerkinstellingen? Qua DNS en gateway?

Zou jij mij daarbij kunnen helpen ? Welke instellingen moet ik allemaal checken ? En wat zouden die instellingen moeten zijn voor de DNS en gateway ? Ik heb niet echt veel kennis van zaken ivm routers e.d.

dit zijn de gegevens uit de SADPtool ( bekabeld aangesloten )


dit zijn de gegevens uit de SADPtool ( wifi )


dit is uit de internet explorer als ik inlog op de camera


en deze ook



dit heb ik van de router



Alvast mijn dank

[ Voor 66% gewijzigd door murky123 op 13-01-2019 20:29 ]

[Yeebo]

murky123 schreef op zondag 13 januari 2019 @ 19:50:
[...]


Zou jij mij daarbij kunnen helpen ? Welke instellingen moet ik allemaal checken ? En wat zouden die instellingen moeten zijn voor de DNS en gateway ? Ik heb niet echt veel kennis van zaken ivm routers e.d.

dit zijn de gegevens uit de SADPtool ( bekabeld aangesloten )
[Afbeelding]

dit zijn de gegevens uit de SADPtool ( wifi )
[Afbeelding]

dit is uit de internet explorer als ik inlog op de camera
[Afbeelding]

en deze ook
[Afbeelding]


dit heb ik van de router
[Afbeelding]


Alvast mijn dank

Bij afbeelding 2 staat de gateway op 0.0.0.0, deze moet op de gateway van je netwerk staan. (Kijk op je PC even als je niet zeker bent wat het juiste IP-adres is).
Ook zie ik meerdere malen geen juist IP (169.). Dit betekent dat er iets mis is gegaan met het verkrijgen van een lease van je DHCP-server (waarschijnlijk de router)

Edit: je gateway is 192.168.2.254, vul deze in waar er om een gateway wordt gevraagd. DNS kan je ook op diezelfde IP zetten of anders 1.1.1.1.

[ Voor 4% gewijzigd door Yeebo op 13-01-2019 20:39 ]

[murky123]

daupie schreef op zondag 13 januari 2019 @ 20:37:
[...]


Ook zie ik meerdere malen geen juist IP (169.). Dit betekent dat er iets mis is gegaan met het verkrijgen van een lease van je DHCP-server (waarschijnlijk de router)

wat bedoel je hier precies mee? en zou ik dan moeten wijzigen dan ofzo ?

met dat 169. adres kan ik inloggen op de camera via internet explorer als deze met een kabel is aangesloten in het zelfde netwerk

( morgenavond ga ik alle tips en hints die ik hier gekregen heb uitproberen )

[ Voor 12% gewijzigd door murky123 op 13-01-2019 21:58 ]

[Yeebo]

murky123 schreef op zondag 13 januari 2019 @ 21:52:
[...]


wat bedoel je hier precies mee? en zou ik dan moeten wijzigen dan ofzo ?

( morgenavond ga ik alle tips en hints die ik hier gekregen heb uitproberen )

Geef het apparaat eens zelf een IP in de range (192.168.2.XXX). Let wel op dat dit IP niet aan een ander apparaat is gegeven, bijvoorbeeld door middel van een MAC-binding, of het verkleinen van je pool in je Experia Box.

[Itrme]

murky123 schreef op zondag 13 januari 2019 @ 21:52:
[...]


wat bedoel je hier precies mee? en zou ik dan moeten wijzigen dan ofzo ?

met dat 169. adres kan ik inloggen op de camera via internet explorer als deze met een kabel is aangesloten in het zelfde netwerk

( morgenavond ga ik alle tips en hints die ik hier gekregen heb uitproberen )

Kort door de bocht, om verbinding met het internet te kunnen maken moet de camera de juiste gateway gebruiken. Dan is het een adres zoals: 192.168.X.X in jouw geval, zie je in de instellingen op de router, dat de gateway 192.168.2.254 is.
Het IP adres dat je camera dan zou moeten krijgen is 192.168.2.x. Kan je gelijk in de router instellen dat je camera altijd hetzelfde IP krijgt (Doe je door op de router het MAC adres van de camera in te vullen en het IP adres dat je wil gebruiken toe te wijzen)

Dat je kan inloggen op de camera zegt niet heel veel. De camera heeft nu een adres op je netwerk, maar niet een die toegang tot het internet heeft. (Zie ook Wikipedia: APIPA )

Als je de instellingen hebt aangepast, gebruik je dus een ander adres om voortaan in te loggen op de camera.

[ Voor 4% gewijzigd door Itrme op 14-01-2019 15:01 ]

[murky123]

ben vanavond een tijdje bezig geweest en in de sadptool de gateway ingesteld want deze bleek nog op 0.0.0.0 te staan.

maar als ik de sadptool refresh dan staat er weer 0.0.0.0 en word de ingegeven waarde niet onthouden.

ik krijg het ook nog niet voorelkaar om een vast ipadres toe te wijzen aan het mac adress van de LAN aansluiting .

camera heet 2 mac adressen, 1 van de wifi en 1 van de lan verbinding

[Itrme]

Waarom probeer je dit via SADPtool te doen als dit zo te zien prima via de web interface kan? Lijkt me dat als je het daar correct invult en op slaat al snel klaar bent.
Er zit zelfs een testknop bij de webinterface achter het IP adres?...