AppleCare aankopen via app Apple Store werkt niet

[wwwmarcel]

Ik wil een applecare kopen voor mijn 1,8 and oude Xs...ik dacht dat kan via die app.
Maar als ik het nu doe, krijg ik een melding dat ik nog een artikel moet kopen (iPhone) anders gaat het niet.

...maar een apple care kan je tot 2 mnd na aanschaf doen...iemand een idee?

[Daedalus]

Als je de productpagina van AppleCare opzoekt, staat daar:

Koop AppleCare+ tegelijk met je nieuwe iPhone. Of doe het binnen 60 dagen na aankoop van je iPhone alsnog.

• Online (je moet een serienummer bevestigen en een diagnostische test uitvoeren)
• In een Apple Store (neem je nieuwe iPhone en aankoopbewijs mee ter controle)
• Door te bellen naar 0800 020 1581 (je moet dan een diagnostische test uitvoeren en een aankoopbewijs kunnen overleggen)

Via de Apple Store app is alleen voor nieuwe telefoons. Voor al gekochte telefoons moet je dus je online je serienummer invullen, langsgaan bij de winkel of bellen met Apple.

[ Voor 13% gewijzigd door Daedalus op 29-12-2018 21:51 ]

[Mitch]

Even bellen met Apple ?
AppleCare verkopen ze graag, maar je moet wel eerst een diagnostisch programma draaien om te kijken of je telefoon niet beschadigd is.

[wwwmarcel]

thanks, het is nu gelukt