Packetloss nieuwe PC.

[PP90134]

Sinds een paar weken heb ik een nieuwe game PC in elkaar laten zetten bij Azerty. Het viel mij op dat tijdens het gamen vaak m'n verbinding uitviel en dat ik de connectie met de server verloor.

Wanneer ik een ping naar 8.8.8.8 doe, zie ik dat ik ongeveer 3% van de packets verlies. Ook als ik naar mijn router ping, zie ik packetloss. Ik heb de netwerkdrivers verwijderd, opnieuw geïnstalleerd en geupdate naar de laatste versie, maar ook dit lost het niet op. Ik ging er in eerste instantie vanuit dat mijn netwerkkabel of poortje op de router defect was. Zodoende heb ik een laptop met dezelfde netwerkkabel verbonden. Dit levert echter geen netwerkproblemen op en dit lijkt dus niet het probleem zijn. Ook met andere apparatuur in het huis heb ik geen netwerkproblemen.

Wanneer ik de wifi adapter gebruik van het moederbord, zie ik ook packetloss. Maar ook als ik een oude USB wifi dongle aansluit heeft deze netwerkproblemen. Het lijkt dan dus ook geen driver probleem te zijn,


Request timeouts als ik naar de router ping:
<sup>C:\Users\paulp>ipconfig

Windows IP Configuration
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::d01d:7253:b840:1d98%18
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.178.151
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1

Ethernet adapter Bluetooth-netwerkverbinding:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :

C:\Users\paulp>ping 192.168.178.1 -n 1000
Pinging 192.168.178.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=4ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=3ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=9ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=9ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=4ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=4ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=23ms TTL=64
Request timed out.
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=3ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=3ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=41ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=121ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=15ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=42ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=3ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=3ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=10ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Request timed out.
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=3ms TTL=64
Reply from 192.168.178.1: bytes=32 time=4ms TTL=64</sup>



Ben redelijk out op options behalve Windows maar weer opnieuw installeren. Of zijn er nog wat dingen die ik kan proberen?

Hardwarelijstje:

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	AMD Ryzen 7 2700X Wraith Boxed	€ 324,-	€ 324,-
1	MSI B450 Gaming Pro Carbon AC	€ 135,-	€ 135,-
1	MSI GeForce RTX 2070 Gaming Z 8G	€ 629,-	€ 629,-
1	Fractal Design Meshify C - Dark TG	€ 86,50	€ 86,50
1	Scythe Mugen 5 PCGH Edition	€ 49,99	€ 49,99
1	Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2B3200C16	€ 134,90	€ 134,90
1	Corsair RM650x (2018) Zwart	€ 98,90	€ 98,90
1	Samsung 970 Evo 500GB	€ 116,89	€ 116,89
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 1.575,18

[HKLM_]

Heb je ook de Gaming Lan Manager geinstalleerd? Zo ja verwijder deze dan eens. Hier hebben ze het over hetzelfde mobo en probleem zo te zien https://forum-en.msi.com/index.php?topic=307928.0

[ Voor 41% gewijzigd door HKLM_ op 29-12-2018 18:30 ]

[jan99999]

Misschien memtest86 eens laten lopen of het aan het geheugen ligt.

Moederbord overclockt ?

[BeyondThunder]

Boot eerst eens van een Linux cd/USB stick om het OS uit te sluiten.

[RGAT]

jan99999 schreef op zaterdag 29 december 2018 @ 18:38:
Misschien memtest86 eens laten lopen of het aan het geheugen ligt.

Moederbord overclockt ?

Nog nooit gezien dat geheugenfouten of een 'moederbord overclock' packetloss opleveren?...

Wat voor Wifi netwerk heb je? Toevallig een repeater in gebruik? Doe dezelfde ping eens op een of meerdere andere apparaten door het huis.
Valt namelijk al op dat de pings die er wel door komen gelijk al meerdere MS latency hebben, niet al te best als het al werkt dus.

[eric.1]

RGAT schreef op zaterdag 29 december 2018 @ 18:46:
[...]


Nog nooit gezien dat geheugenfouten of een 'moederbord overclock' packetloss opleveren?...

Och, dat is toch een standaard reactie tegenwoordig? Troubleshooten? Dat is zooo 2015, gewoon een memtest doen!

....

Staan er toevallig in een logboek wat items welke dit kunnen verklaren?

[Brahiewahiewa]

RGAT schreef op zaterdag 29 december 2018 @ 18:46:
[...]


Nog nooit gezien dat geheugenfouten of een 'moederbord overclock' packetloss opleveren?...

Wat voor Wifi netwerk heb je? Toevallig een repeater in gebruik? Doe dezelfde ping eens op een of meerdere andere apparaten door het huis.
Valt namelijk al op dat de pings die er wel door komen gelijk al meerdere MS latency hebben, niet al te best als het al werkt dus.

Ik heb nog nooit gezien dat een wifi (repeater) packetloss veroorzaakte op een bekabelde verbinding ;o)

@TS je hebt een rare verbinding want je ping naar google heeft een TTL van 64.
Dat zou in buurt van 128 moeten zijn. Oh, ping naar je router. Idd opvallende latency

Als het niet de Gaming Lan Manager is, zoals @HKLM_ beweert dan is het vast een soortgelijk "verbeterings" programma. Of heb je toevallig een Killer NIC?

[ Voor 3% gewijzigd door Brahiewahiewa op 29-12-2018 19:40 ]

[Marber]

Lopen er andere processen die veel ‘piek’ load geven, dat kan ook loss veroorzaken. Pakketje komt dan wel aan, maar dan door de load op de processor niet verwekt worden, en wordt dan ook als loss gezien.

[Onbekend]

Controleer eens de ligging van de netwerkkabel. Als deze langs een 230V snoer loopt, kunnen de magnetische velden daarvan de stromen in de netwerkkabel verstoren. Vooral bij goedkope (slechtere) kabels komt dit probleem vaak voor.

[Tonne]

Probeer eens een andere netwerkkabel met je computer? Ik denk dat je de kabel te snel uitsluit.

[Operations]

Als je ping 127.0.0.1 (-t of -n ) zitten daar ook time outs tussen dan?

Je hebt niet toevallig een utp kabel tester in huis?
Heb je de mogelijkheid om je pc direct op je router aan te sluiten? Dus zonder switches of wand contacten dozen e.d. er tussen.

Even voor de zekerheid als je pingt enzo om je bekabelde verbinding te testen dan heb je de wifi kaart wel gedisabled toch....

[ Voor 81% gewijzigd door Operations op 29-12-2018 20:15 ]

[PP90134]

Thanks allen voor de snelle replies!

HKLM_ schreef op zaterdag 29 december 2018 @ 18:29:
Heb je ook de Gaming Lan Manager geinstalleerd? Zo ja verwijder deze dan eens. Hier hebben ze het over hetzelfde mobo en probleem zo te zien https://forum-en.msi.com/index.php?topic=307928.0

Heb geen Gaming Lan Manager geinstalleerd dus dat lijkt het niet te zijn.

jan99999 schreef op zaterdag 29 december 2018 @ 18:38:
Misschien memtest86 eens laten lopen of het aan het geheugen ligt.

Moederbord overclockt ?

Memory lijkt me raar dat het daar aan zou liggen maar ik ga het testen thanks.

Boot eerst eens van een Linux cd/USB stick om het OS uit te sluiten.

Ja goeie dit ga ik proberen.

Wat voor Wifi netwerk heb je? Toevallig een repeater in gebruik? Doe dezelfde ping eens op een of meerdere andere apparaten door het huis.
Valt namelijk al op dat de pings die er wel door komen gelijk al meerdere MS latency hebben, niet al te best als het al werkt dus.

Heb altijd kabel maar als test heb ik ook de wifi adapters gebruikt die op het mobo zaten .

Controleer eens de ligging van de netwerkkabel. Als deze langs een 230V snoer loopt, kunnen de magnetische velden daarvan de stromen in de netwerkkabel verstoren. Vooral bij goedkope (slechtere) kabels komt dit probleem vaak voor.

Hmmm, ik had de stroom en netwerkkabels inderdaad netjes naast elkaar liggen. Heb het uit elkaar gelegd en het lijkt inderdaad een stuk stabieler. Ik ga morgen even een goede netwerkkabel kopen, wellicht dat het dan toch aan de kabel ligt. Toen ik het had getest met m'n laptop moest ik de kabels inderdaad van elkaar af halen om er met m'n laptop bij te kunnen.

Bedankt voor de reacties allen, morgen een update of het beter is met een nieuwe kabel.

[HKLM_]

Als je je netwerkdriver nog eens verwijder en dan je pc reboot. Windows zal dan een driver installeren is het probleem er dan ook nog?

[PP90134]

Oke nieuwe netwerkkabel gekocht. Ik zie helaas nog steeds af en toe request timed out meldingen. Dus dat is het toch niet. Ik heb ook Ubuntu stick gebruikt ik zie daar wel minder drops maar nog steeds 0.4% packet dropped:

--- 192.168.178.1 ping statistics ---
1000 packets transmitted, 996 received, 0.4% packet loss, time 1750ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.797/1.533/53.889/1.937 ms


Heb op m'n telefoon een hotspot opgezet via 4G en dan zie ik een stuk meer dropped op Ubuntu:
--- 1.1.1.1 ping statistics ---
1000 packets transmitted, 928 received, 7.2% packet loss, time 309ms
rtt min/avg/max/mdev = 21.108/54.101/327.271/59.782 ms, pipe 2

Het lijkt dan toch een Hardware dingetje te zijn?

Als je je netwerkdriver nog eens verwijder en dan je pc reboot. Windows zal dan een driver installeren is het probleem er dan ook nog?

Ja ook geprobeerd maar geen verschil.

[EricJH]

Blaas een langs de pootjes van de ethernet adapter. Soms kan een stofje voor problemen zorgen.