Geen internet en tv meer bij aansluiten homeplug kabel

[iLikePizzas]

Beste mensen,

Wij hebben thuis een homeplug (Devolo 500) die internet verzorgt van de router naar een computer boven. Nu wil ik ook mijn tv op dezelfde homeplug aansluiten (er kunnen 2 kabels in), maar zodra ik deze tweede kabel aansluit valt het internet, en ook het tv signaal, compleet weg, ongeacht of de tweede kabel boven ook echt daadwerkelijk op de tv is aangesloten of niet. Is er misschien iemand die weet hoe dit komt en hoe ik dit oplos (ik wil geen wifi gebruiken)? Dat de router in de war raakt kan ik nog wel begrijpen, maar dat het tv signaal wegvalt vind ik zo raar De telefoon doet het overigens wel in deze situatie.

Wij hebben internet en tv van ziggo. Ik heb al geprobeerd om de router te resetten, de homeplugs er in er uit gehaald en om gewoon te wachten tot al het signaal weer terug komt, maar het wordt ons tot nu toe nog niet gegund. De internetkabels werken overigens prima. De router is een Ubee EVW 321.

Bij voorbaar dank!
MVG,
Tom

[TERW_DAN]

Is het niet zo dat die 2 poorten niet gewoon een soort switch zijn? Als je dan geen managed apparatuur erachter hebt hangen dan gaan 2 kabels van router/switch naar een andere switch problemen geven. En dan is het logisch dat het je netwerk plattrekt.

Grote kans dat je helemaal geen 2e kabel hoeft aan te sluiten op de plek van je router, maar enkel boven waar je een extra apparaat wilt. Moet wel zeggen dat de handleiding van Devolo niet per se heel duidelijk is hierin.

[iLikePizzas]

Dat was inderdaad het probleem, nu doet alles het weer. Bedankt!