Call of Duty Black Ops 4 crasht naar Desktop na intro

[GF187um]

Beste Tweakers,

Ik heb een tijdje geleden CODBO4 gekocht, maar na vele fixen die ik gevonden heb online werkt het nog niet. En na een ticket die al geëscaleerd is bij Activision maar waar ik behalve de firewall aanpassingen geen andere oplossingen binnen krijg. Wil ik hier om hulp vragen. Ik heb vele fixen gevonden en uitgeprobeerd zoals:
- Herinstallatie
- Audio device uninstallen, herstart en door windows laten installeren.
- GPU driver update
- Windows update
- LPC folder verwijderen en rebuild in Battlenet
- Uitzetten browser hardware acceleratie in Battlenet
- Intro movie uitzetten in config
- Firewall udp tcp ingesteld
- herinstallatie flash
- RAM verlagen in bios
- Game als admin runnen
- Battlenet als admin runnen
- Compatibiliteit veranderen tot 640X480
- In task manager prioriteit naar hoog veranderen

Maar de game blijft crashen... Ik ben een paar keer in de game gekomen maar die crashte zodra ik in de lobby kwam. Daarna crashte hij tijdens het connecten met de server waarbij er iets moet gedownload worden. Het is nu al ruim 2 weken en Activision helpt niet. Misschien heeft iemand dit ook meegemaakt of een andere oplossing? Ik hoor het graag.

Specs:
WIN 10
I7-6700k
Asus Z170 Pro
GTX 980
16GB Ram
Samsung 850 EVO 250GB

[fm77]

Aangezien je het meeste al geprobeerd hebt... Heb je al in de Windows logs gekeken. Wellicht staat daar iets wat je de juiste richting kan wijzen?

[GF187um]

Ik heb er eerlijk gezegd nog nooit van gehoord, enig idee waar ik op moet letten in de logs?

[Knee-Buckler]

GF187um schreef op donderdag 20 december 2018 @ 11:27:
Ik heb er eerlijk gezegd nog nooit van gehoord, enig idee waar ik op moet letten in de logs?

De Windows log bedoeld hij mee de eventviewer, hier kan je zien wat er gebeurd wanneer het spel crashed. Zodat je op foutcode kan zoeken op internet wat het kan zijn.

En ook kan je die naar Activision sturen zodat hun ook gerichter kunnen zoeken.

[GF187um]

Ok thanks, ik was er al mee bezig. Ik heb nu ook de hidden folder gevonden met de crash reports via de events. Dus hopelijk kunnen ze daar wat mee.

[NVDS]

Probeer eens de installatie map niet te laten scannen door je beveiligingsprogramma. Schakel ook eens Geforce Experience en andere overlay software uit: game capturing,overclock software voor je grafische kaart, ... Normaal gezien zou je ook nog crash logs moet terugvinden, deze kunnen ook handig zijn om te achterhalen wat voor een probleem zorgt.

[greyfox1987]

NVDS schreef op donderdag 20 december 2018 @ 21:58:
Probeer eens de installatie map niet te laten scannen door je beveiligingsprogramma. Schakel ook eens Geforce Experience en andere overlay software uit: game capturing,overclock software voor je grafische kaart, ... Normaal gezien zou je ook nog crash logs moet terugvinden, deze kunnen ook handig zijn om te achterhalen wat voor een probleem zorgt.

Ja! Geforce experience, wat een troep is dat zeg. Dat is eigenlijk het eerste wat je uit moet zetten als je problemen krijgt.