kan niet inloggen ná wijzigen van eigenaarswachtwoord

[DEESSE]

Mijn vraag:
waaraan moet een nieuw wachtwoord voldoen?

Ik heb op de MyBookLive als NAS het eigenaarswachtwoord gewijzigd.
Het wachtwoord is gegenereerd met een datakluis en bestaat uit 6 woorden gescheiden door spaties.
Door gebruik van copy-paste zijn schrijffouten dus uitgesloten.
De wijziging werd gewoon geaccepteerd door de MyBookLive
Na herstarten krijg ik echter foutmelding op het wachtwoord
Ik kan nergens meer aankomen en kan alleen nog als gast inloggen.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
MyBookLive (minstens een jaar of 5 oud) op netwerk via kabel
iMac op macOS Mojavo

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
computers en MyBookLive verschillende keren gereset.
ook oude wachtwoorden nog eens geprobeerd
Niets geeft toegang.
Ik vrees nu dat mijn wachtwoord te lang is of misschien dat de spaties niet geaccepteerd worden. Vervolgens dat MyBookLive het wachtwoord zelf gewoon ingekort heeft. Zou dit kunnen?
Als ik weet of er een maximum lengte vereist is kan ik mijn wachtwoord eens proberen in te korten.
weet iemand of de spaties het probleem kunnen veroorzaken.

Help, help ik ben zeer dankbaar voor ieder goed idee om weer aan mijn backups te komen.

[firebird_1979]

.

[ Voor 99% gewijzigd door firebird_1979 op 19-12-2018 18:40 ]

[Marber]

Wellicht slechte software erop die spaties escaped naar iets anders? (_ of %20), is dat wel een verdomd slecht product als dat zo is trouwens...

Heb je trouwens alleen het eerste woord als wachtwoord geprobeerd, of alleen het laatste? Er zit misschien iets in dat m op spaties splits.

[ Voor 33% gewijzigd door Marber op 19-12-2018 18:52 ]

[DEESSE]

dank Marber, ik heb het beide uitgeprobeerd, helaas geen succes.

[Qwerty-273]

https://support.wdc.com/k...wer.aspx?ID=17770&lang=en
Als dat het juiste product is tenminste.

A pin reset is not data destructive, does not delete or erase files.

[DEESSE]

dank Qwerty voor deze verwijzing.
Het staat er inderdaad en het is mijn NAS. Ik ga nog even verder zoeken of ik dan ook als admin aan de gegevens van de gebruiker kan komen.
Als ik niet verder kom ga ik dit zeker proberen

Inmiddels via jouw link e.e.a. gevonden over password: " It's important to know, while it is possible to enter more than 25 characters in the Password and Verify Password fields, WD Security will only utilize the first 25 characters and omit any extra characters"
Kortom mijn password is inderdaad te lang.
Ingekort tot 25 karakters, maar helaas werkt ook niet.

[ Voor 45% gewijzigd door DEESSE op 19-12-2018 19:55 ]

[ksmedts]

Meeste nassen hebben een reset functie die je instellingen en wachtwoorden factory default zet, maar je data intact laat....

had niet gezien dat Qwerty-273 eigenlijk al hetzelfde aangaf

[ Voor 23% gewijzigd door ksmedts op 20-12-2018 20:33 ]

[DEESSE]

Nog eens goed de gebruiksaanwijzing gelezen en inderdaad het werkt goed.
4 seconden de resetknop aan de achterzijde indrukken, 5 minuten wachten dan via browser rechtstreeks op de MyBookLive inloggen.
Meteen als admin nieuwe wachtwoorden aangemaakt voor alle gebruikers.

dank jullie!