unbricken Corsair MX500 SSD na mislukte firmware upgrade

[Rukapul]

Is er een methode / tool om een MX500 te unbricken door hem van een werkende firmware te voorzien? Het gaat om een nieuwe MX500.

Na een firmware upgrade van de schijf via USB dock met Crucial Storage Executive was een reboot nodig wat uitmondde in een langdurig proces en blauw scherm.

Sindsdien wordt de schijf niet meer juist herkend in Windows (direct op SATA, via USB dock), BIOS (direct op SATA), Linux (via USB dock). Onder Linux geeft dmesg danwel /var/log/messages:

Dec 16 15:46:00 pvr kernel: [12013021.802239] usb 2-1.5.1.1.1.2: new high-speed USB device number 17 using ehci-pci [66/256]Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.003728] usb 2-1.5.1.1.1.2: New USB device found, idVendor=357d, idProduct=7788
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.003734] usb 2-1.5.1.1.1.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.003736] usb 2-1.5.1.1.1.2: Product: Quickport XT USB3
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.003739] usb 2-1.5.1.1.1.2: Manufacturer: Sharkoon
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.003741] usb 2-1.5.1.1.1.2: SerialNumber: 111122223333
Dec 16 15:46:01 pvr mtp-probe: checking bus 2, device 17: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb2/2-1/2-1.5/2-1.5.1/2-1.5.1.1/2-1.5.1.1.1/2-1.5.1.1.1.2"
Dec 16 15:46:01 pvr mtp-probe: bus: 2, device: 17 was not an MTP device
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.119731] usbcore: registered new interface driver usb-storage
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.129099] scsi host8: uas
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.129234] usbcore: registered new interface driver uas
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.130067] scsi 8:0:0:0: Direct-Access QPXT U3 8104 PQ: 0 ANSI: 6
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.178784] sd 8:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
Dec 16 15:46:01 pvr kernel: [12013022.179187] sd 8:0:0:0: [sdc] Spinning up disk...
Dec 16 15:46:03 pvr kernel: [12013023.198231] .
Dec 16 15:46:04 pvr kernel: [12013024.218245] .
Dec 16 15:46:05 pvr kernel: [12013025.242255] .
Dec 16 15:46:06 pvr kernel: [12013026.270253] .
Dec 16 15:46:07 pvr kernel: [12013027.290281] .
Dec 16 15:46:08 pvr kernel: [12013028.318268] .
Dec 16 15:46:09 pvr kernel: [12013029.338295] .
Dec 16 15:46:10 pvr kernel: [12013030.362296] .
Dec 16 15:46:11 pvr kernel: [12013031.386309] .
Dec 16 15:46:12 pvr kernel: [12013032.410314] .
Dec 16 15:46:13 pvr kernel: [12013033.434352] .
Dec 16 15:46:14 pvr kernel: [12013034.458334] .
Dec 16 15:46:15 pvr kernel: [12013035.482343] .
Dec 16 15:46:16 pvr kernel: [12013036.506354] .
Dec 16 15:46:17 pvr kernel: [12013037.534348] .
Dec 16 15:46:18 pvr kernel: [12013038.554373] .
Dec 16 15:46:19 pvr kernel: [12013039.578379] .
Dec 16 15:46:20 pvr kernel: [12013040.602384] .
Dec 16 15:46:21 pvr kernel: [12013041.630374] .
Dec 16 15:46:22 pvr kernel: [12013042.650399] .
Dec 16 15:46:23 pvr kernel: [12013043.674405] .
Dec 16 15:46:24 pvr kernel: [12013044.698418] .
Dec 16 15:46:25 pvr kernel: [12013045.722425] .
Dec 16 15:46:26 pvr kernel: [12013046.746424] .
Dec 16 15:46:27 pvr kernel: [12013047.770442] .
Dec 16 15:46:28 pvr kernel: [12013048.794443] .
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013049.818448] .
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.842459] .
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.842858] not responding...
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.843238] sd 8:0:0:0: [sdc] Read Capacity(16) failed: Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.843242] sd 8:0:0:0: [sdc] Sense Key : Hardware Error [current]
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.843247] sd 8:0:0:0: [sdc] ASC=0x44 <<vendor>>ASCQ=0x81
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.843610] sd 8:0:0:0: [sdc] Read Capacity(10) failed: Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.843613] sd 8:0:0:0: [sdc] Sense Key : Hardware Error [current]
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.843616] sd 8:0:0:0: [sdc] ASC=0x44 <<vendor>>ASCQ=0x81
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.844361] sd 8:0:0:0: [sdc] 0 512-byte logical blocks: (0 B/0
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.844364] sd 8:0:0:0: [sdc] 0-byte physical blocks
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.844733] sd 8:0:0:0: [sdc] Test WP failed, assume Write Enabled
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.845869] sd 8:0:0:0: [sdc] Unit Not Ready
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.845875] sd 8:0:0:0: [sdc] Sense Key : Hardware Error [current]
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.845879] sd 8:0:0:0: [sdc] ASC=0x44 <<vendor>>ASCQ=0x81
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.846241] sd 8:0:0:0: [sdc] Read Capacity(16) failed: Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.846244] sd 8:0:0:0: [sdc] Sense Key : Hardware Error [current]
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.846248] sd 8:0:0:0: [sdc] ASC=0x44 <<vendor>>ASCQ=0x81
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.846612] sd 8:0:0:0: [sdc] Read Capacity(10) failed: Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.846615] sd 8:0:0:0: [sdc] Sense Key : Hardware Error [current]
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.846617] sd 8:0:0:0: [sdc] ASC=0x44 <<vendor>>ASCQ=0x81
Dec 16 15:46:29 pvr kernel: [12013050.848107] sd 8:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.301487] sd 8:0:0:0: [sdc] Unit Not Ready
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.301494] sd 8:0:0:0: [sdc] Sense Key : Hardware Error [current]
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.301499] sd 8:0:0:0: [sdc] ASC=0x44 <<vendor>>ASCQ=0x81
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.303525] sd 8:0:0:0: [sdc] Read Capacity(16) failed: Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.303532] sd 8:0:0:0: [sdc] Sense Key : Hardware Error [current]
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.303537] sd 8:0:0:0: [sdc] ASC=0x44 <<vendor>>ASCQ=0x81
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.303983] sd 8:0:0:0: [sdc] Read Capacity(10) failed: Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.303989] sd 8:0:0:0: [sdc] Sense Key : Hardware Error [current]
Dec 16 15:52:55 pvr kernel: [12013436.303993] sd 8:0:0:0: [sdc] ASC=0x44 <<vendor>>ASCQ=0x81

Crusical Storage Executive onder Windows ziet de drive niet goed meer (soms nog als uninitialized disk, size 0), in elk geval niet als deze via de USB dock is aangesloten. Op een andere Windows laptop met twee SATA bays wil CSE helaas niet draaien (cannot load all libraries).

Micron Storage Executive CLI onder Linux lijkt op het eerste oog de schijf niet te detecteren, maar dat kan aan diverse dingen liggen: unsupported type schijf, beperkt begrip van hoe de tool werkt, addressering via device naam.

Het zou mooi zijn als er op de een of andere manier toch nog een werkende firmware naartoe kan of dat de vorige wordt hersteld.

Garantie bij de leverancier is geen optie omdat de schijf uiteindelijk om niet is geleverd.
Garantie bij Crucial is een optie als ik de voorwaarden goed begrijp vanaf 30 dagen van aankoop.

[Renault]

Hoe kom je erbij om met niet-fabrikant eigen software (Corsair software op een Crucial SSD) een SSD firmware te "upgraden"?

Als je geen data kwijt bent en alleen de SSD wil kunnen gebruiken, zou ik bij Crucial de juiste tool downloaden die bij deze SSD hoort en dáármee de SSD voorzien van de juiste firmware.
Als dat lukt, zou hij het dan weer moeten doen.
Ik vraag mij wel af of de schijf dan nog betrouwbaar genoeg is. Wellicht uit (gevolg-)kosten overweging gewoon wegmikken en een nieuwe kopen?

Als je data kwijt bent, zou ik er verder vanaf blijven en het aan een professioneel recoverybedrijf overlaten.

[Rukapul]

Renault schreef op maandag 17 december 2018 @ 13:21:
Hoe kom je erbij om met niet-fabrikant eigen software (Corsair software op een Crucial SSD) een SSD firmware te "upgraden"?

"Corsair" moet natuurlijk "Crucial" zijn voor zover niet duidelijk uit de rest. De juiste vendor tool is in elk geval gebruikt

Als je geen data kwijt bent en alleen de SSD wil kunnen gebruiken, zou ik bij Crucial de juiste tool downloaden die bij deze SSD hoort en dáármee de SSD voorzien van de juiste firmware.
Als dat lukt, zou hij het dan weer moeten doen.

CSE kan dat dus niet, in elk geval niet de Windows versie voor de USB-docked SSD.

Als je data kwijt bent, zou ik er verder vanaf blijven en het aan een professioneel recoverybedrijf overlaten.

Niet van toepassing. Eerder andersom: ik weet niet of ik de schijf op wil sturen met de kans dat de data hersteld kan worden

[MsG]

Is hij nou rechtstreeks aan de SATA of via de USB-dock? Dat lees ik beide parallel in de post. Niet in staat het ding even rechtstreeks aan een echte SATA van een moederbord of laptop te hangen? Dan zit er geen extra controller meer tussen.

[rikadoo]

Op de site staat een firmware update, is dit geen bootable iso met de software erop?

Even op usb zetten en dan booten? Zit je niet in windows maar een mini linux omgeving met alleens de benodigde software om te updaten.

[Renault]

Toch heb ik dat al diverse malen uitgevoerd met een via een externe bus-powered USB adapter uitgevoerd: bij mij maakte het niet uit of de SSD intern of extern was aangesloten.
Heb jij bv. geen power-probleem? Gaat het wel goed als je de externe SSD aansluit op een USB3 aansluiting?

(en kan je de titel aanpassen?)

[ Voor 5% gewijzigd door Renault op 17-12-2018 17:33 ]