Realtek HD Audio lijkt niet te werken

[557231]

Mijn vraag
Ik ben al een hele tijd aan het proberen om mijn koptelefoon werkend te krijgen via de 3,5mm aansluiting op mijn Asrock Deskmini 310, maar ik krijg er simpelweg geen geluid uit. Het geluid via HDMI werkt daarentegen wel. Ik heb Windows al 2x opnieuw geïnstalleerd en Windows Update laten draaien, maar ook dit bracht geen succes. Verder heb ik alle drivers geïnstalleerd van de bijgeleverde CD. Als ik de koptelefoon aansluit/loskoppel geeft Realtek HD wel een melding dat hij is aangesloten/losgekoppeld. Heeft iemand toevallig een idee om dit op te lossen? Bij voorbaat dank.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Asrock Deskmini 310
Intel I3 8100

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Windows opnieuw installeren, eerst met LAN kabel erin en daarna zonder.
Bijgeleverde drivers installeren
Online drivers van Realtek downloaden
Windows Update laten draaien

[questarey]

Heb je het al geprobeerd met de standaard drivers van windows?

edit: ook nog een mogelijkheid, zit er een volumeslider op je headset?
Ik heb ook wel is gedacht dat ik geen geluid had, maar bleek m'n volume op z'n laagst te staan bij de slider

[ Voor 60% gewijzigd door questarey op 09-12-2018 13:05 ]

[557231]

Bedankt voor je reactie, maar hoe bedoel je precies? Moet ik die ergens installeren of moet ik die ergens aanzetten etc.?

Edit: het is ook bij mijn oortjes het geval. Daar zit geen volumeslider op. Als ik rechtsonder het volumeicoontje aanklik, zie ik enkel Intel Display Audio.

[ Voor 40% gewijzigd door 557231 op 09-12-2018 13:07 ]

[questarey]

557231 schreef op zondag 9 december 2018 @ 13:05:
Bedankt voor je reactie, maar hoe bedoel je precies? Moet ik die ergens installeren of moet ik dan ergens aanzetten etc.?

Nee, je moet die hele realtek driver niet installeren, windows installeert automatisch een standaard driver voor geluid.

[557231]

Maar als ik de Realtek Driver verwijder, gebeurt er helemaal niets bij het aansluiten van de koptelefoon.

Edit: er staat nu wel High Definition Audio-apparaat in het Apparaatbeheer onder Besturing voor geluid etc. Is dit een stap in de goede richting?

[ Voor 41% gewijzigd door 557231 op 09-12-2018 13:13 ]

[questarey]

557231 schreef op zondag 9 december 2018 @ 13:11:
Maar als ik de Realtek Driver verwijder, gebeurt er helemaal niets bij het aansluiten van de koptelefoon.

Edit: er staat nu wel High Definition Audio-apparaat in het Apparaatbeheer onder Besturing voor geluid etc. Is dit een stap in de goede richting?

Dat is volgens mij de windows driver inderdaad. Nog steeds geen geluid?

[557231]

Nee, ook dat heeft niet geholpen helaas. Zou het kunnen dat alleen de microfoon werkt via die aansluiting? Bij het opnemen staat namelijk wel een groen vinkje bij High Definition Audio

[ Voor 26% gewijzigd door 557231 op 09-12-2018 13:42 ]

[MonkeyJohn]

Heeft de headest toevallig een 4-polige 3.5mm?

[557231]

Ja, dat wel (er zitten 3 zwarte streepjes op de aansluiting)

Edit: Ik krijg dus geen geluid bij mijn JBL E65BT en mijn JBL110 oortjes (allebei bedraad via 3,5mm 4-pollig). Daarentegen werkt het ook niet bij mijn JBL Soundbar (3-pollig bedraad 3,5mm)

[ Voor 61% gewijzigd door 557231 op 09-12-2018 14:07 ]

[557231]

Is inmiddels opgelost, ik had niet gezien dat er een aparte hoofdtelefoonaansluiting onder de USB-aansluiting zit op het front panel. Dit zag ik pas na het boekje te hebben geraadpleegd.