Orbi router doet Telenet rebooten

[degorre]

Halle iedereen,

Kan iemand mij helpen met het volgende probleem?
Heb sinds 2 maanden een Orbi router met satelliet en ben hier heel tevreden van , haal constant 197 Mbps van de 200 die Telenet geeft , top dus

Maar na 2 weken begint de Telenet router (witte) om de 5 minuten te herstarten , Telenet gebeld en langs gekomen en router is ok volgens hen , als we de Orbi loskoppelen van het netwerk werkt Telenet wel
Als ik dan de Orbi reset werkt alles terug een 2-tal weken normaal

De Orbi staat in AP mode en heb via coolblue reeds een nieuwe gekregen , ligt dus daar niet aan
De telenet router (192.168.0.1) en de Orbi (192.168.0.109)hebben een ander IP adres

Bedankt voor de hulp
Sven

[rens-br]

Je openingspost is al vrij compleet, maar zou je nog even het volgende willen toevoegen:
- Hoe zit alles met elkaar verbonden?
- Welke Orbi router precies? (typenummer)
- Veranderd er iets in die twee weken?

[degorre]

Beste,

Orbi hangt via UTP rechtsreeks aan Telenet modem en staat in AP mode
Van Telenet modem gaat er ook UTP naar switch waar alle andere toestellen aan hangen , pc , camera ,ed.
Het is de RBR50 met 2 satellieten , 1 indoor en 1 outdoor
Ik verander niets in die 2 weken , gisteren was het weer van dat , reset gedaan , alles terug geinstallerfdd en nu werkt het terug normaal
Heb ik eindelijk een router gevonden die in ons huis overal super wifi geeft het ik dit probleem

Alvast bedankt voor de hulp
Sven

[zetje01]

Is er een speciale reden waarom je zelf een ip-adres aan de orbi toekent?
(In de manual staat "not recommended")

[degorre]

Beste,
Heb dit niet zelf gedaan , gewoon in AP mode gezet en dit is waarschijnlijk het adres dat ie kreeg van de Telenet router

Sven

[Brahiewahiewa]

Ik zou eens beginnen met het doornemen van de log files van zowel de telenet router als van je orbi geval

[degorre]

Hoe vraag je een log op van de TR ?
Bedankt
Sven

[Swordlord]

Welk model modem heb je precies?

Ik weet vanuit Ziggo dat de Arris modems die ze gebruiken slecht overweg kunnen met spanning tree protocol. Het compal model heeft er niet zo'n last van.
Telenet en Ziggo hebben dezelfde modems tegenwoordig

Ik zie dat de ORBI ook STP actief heeft voor zijn meshing. Dus mogelijk daarmee problemen.

[degorre]

Beste,

Het is de laatste nieuwe model van telenet , de witte ( docsis)

Is die STP nodig ? Kan dit uitgeschakeld worden ?
Dit is al chinees voor mij :-)
Bedankt
Sven

[datakiller]

Logs kan je niet opvragen, wat je wel zou kunnen doen is een modem-only aan Telenet vragen (Normaal is dit in een winkel makkelijker).
(Indien je ook een digicorder hebt moet je nog een switch aankopen)

Of is het al opgelost?

[DJSmiley]

Logging en settings (indien beschikbaar) kun je in je router vinden.

zo'n ding heeft ook een handleiding die je kan doorlezen. Uiteraard kun je het hier ook vragen als het niet lukt, maar het is niet de bedoeling dat wij alle handleidingen gaan doornemen voor je.

Overigens, lees ook Het algemeen beleid #groeten nog eens even door..

[miniplus]

Exact hetzelfde issue als OP. Iemand ondertussen een reden / oplossing gevonden?

[segers909]

Ook hier exact hetzelfde probleem. Als er geen oplossing is, moet de Orbi terug weg...

[mrwhite81]

Wij hadden nog een oude modem. Omdat we de laatste dagen snelheidsproblemen ondervonden ben ik een nieuwe gaan halen. Toen ik 'm net geïnstalleerd had viel deze echt om het kwartier uit... totdat ik de Orbi uitschakelde. Mijn Orbi staat in bridge mode. Momenteel lijkt het weer OK, maar ik vertrouw het zaakje toch niet 100%.

Indien iemand hier toevallig toch een oplossing voor weet, dan hoor ik het graag!