Laptop overgekocht, volgens de advertentie en eigen zeggen via DM "netjes en schadevrij", verkoper reageerde snel.
Bij ontvangst was de laptop raar verpakt in een grote doos met weinig vulling /bescherming en leek smerig, maar goed wegens persoonlijke omstandigheden geen tijd en heb de laptop "op de plank" gelegd.
Bij het ingebruiknemen van de laptop enkele weken geleden bleek tijdens het schoonmaken dat het scherm beschadigd is. Er zitten allemaal "putten" in het scherm (waarschijnlijk van de viezigheid die op het toetsenbord heeft gezeten). Deze zijn storend bij gebruik en hadden naar mijn inziens vermeld moeten worden. Nadat ik verkoper er op aansprak bleef het (een paar weken) angstvallig stil terwijl er wel gewoon nieuwe advertenties online kwamen....
Nadat ik nogmaals een DM stuurde met het bericht dat ik het jammer vond dat de verkoper niet de moeite nam om even te reageren om tot een oplossing te komen en een review had geplaatst kreeg ik letterlijk binnen 1 minuut een reactie waarin het meteen over m'n "kop" ging. Verder werd ik getrakteerd op een 1-ster review. Verkoper negeert verder mijn daaropvolgende DM's waarop ik hem/haar wijs op de feiten die hij/zij zelf heeft genoemd in DM's en de advertentie. Ronduit kinderachtig en totaal niet tweaker waardig in mijn optiek.
Bij ontvangst was de laptop raar verpakt in een grote doos met weinig vulling /bescherming en leek smerig, maar goed wegens persoonlijke omstandigheden geen tijd en heb de laptop "op de plank" gelegd.
Bij het ingebruiknemen van de laptop enkele weken geleden bleek tijdens het schoonmaken dat het scherm beschadigd is. Er zitten allemaal "putten" in het scherm (waarschijnlijk van de viezigheid die op het toetsenbord heeft gezeten). Deze zijn storend bij gebruik en hadden naar mijn inziens vermeld moeten worden. Nadat ik verkoper er op aansprak bleef het (een paar weken) angstvallig stil terwijl er wel gewoon nieuwe advertenties online kwamen....
Nadat ik nogmaals een DM stuurde met het bericht dat ik het jammer vond dat de verkoper niet de moeite nam om even te reageren om tot een oplossing te komen en een review had geplaatst kreeg ik letterlijk binnen 1 minuut een reactie waarin het meteen over m'n "kop" ging. Verder werd ik getrakteerd op een 1-ster review. Verkoper negeert verder mijn daaropvolgende DM's waarop ik hem/haar wijs op de feiten die hij/zij zelf heeft genoemd in DM's en de advertentie. Ronduit kinderachtig en totaal niet tweaker waardig in mijn optiek.